Preguntas frecuentes¶

¿Dónde puedo ver mis bonificaciones? ¶

Las bonificaciones se muestran en la pestaña Bonificaciones en todas las aplicaciones de cTrader.

¿Quién puede enviarme bonificaciones? ¶

Los brókers pueden enviar bonificaciones a los operadores.

He recibido una bonificación, ¿por qué no puedo operar con ella? ¶

Es posible que no pueda operar con bonificaciones si el saldo de su cuenta es cero. Las bonificaciones solo pueden emplearse para operar en combinación con el saldo de la cuenta.

¿Qué ocurre si mi bonificación es superior a mi saldo? ¶

Cuando su bonificación total sea superior a su saldo, su bonificación disponible para operar será igual a su saldo más las P&L netas no devengadas.

¿Qué ocurre si mi saldo más las P&L netas no devengadas es superior a mi bonificación? ¶

En este caso, su bonificación disponible para operar será igual a la bonificación total, y podrá emplear toda su bonificación para operar.

¿Cuál es la bonificación máxima que se puede recibir? ¶

No hay límites en el tamaño de la bonificación que los brókers pueden enviar a los operadores.

¿En qué moneda recibo las bonificaciones? ¶

Recibe las bonificaciones en la moneda de su cuenta de operaciones.

Si retiro todo mi saldo, ¿perderé mi bonificación? ¶

No, no perderá su bonificación total después de retirar todos los fondos de su saldo. Solo su bonificación disponible para operar se ve afectada por los cambios en el saldo de su cuenta.

¿Puedo retirar mi bonificación? ¶

Su bonificación debe convertirse primero en saldo. Solo los fondos del saldo de su cuenta pueden ser retirados en efectivo por los operadores. Contacte con su bróker para más información sobre la conversión.