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자주 묻는 질문(FAQ)

보너스는 어디서 확인할 수 있나요?

보너스는 모든 cTrader 애플리케이션의 보너스 탭에서 확인할 수 있습니다.

누가 보너스를 보낼 수 있나요?

중개인이 트레이더에게 보너스를 보낼 수 있습니다.

보너스를 받았는데 왜 거래할 수 없나요?

계정 잔고가 0인 경우 보너스로 거래할 수 없습니다. 보너스는 계정 잔고와 함께만 거래에 사용할 수 있습니다.

보너스가 잔고보다 높으면 어떻게 되나요?

총 보너스가 잔고보다 높을 경우, 거래 가능한 보너스는 잔고와 미실현 순손익의 합과 같아집니다.

잔고와 미실현 순손익의 합이 보너스보다 높으면 어떻게 되나요?

이 경우, 거래 가능한 보너스는 총 보너스와 같아지며, 모든 보너스를 거래에 사용할 수 있습니다.

받을 수 있는 최대 보너스는 얼마인가요?

중개인이 트레이더에게 보낼 수 있는 보너스 크기에는 제한이 없습니다.

보너스는 어떤 통화로 받나요?

거래 계정 통화로 보너스를 받습니다.

잔고 전체를 출금하면 보너스를 잃게 되나요?

아니요, 잔고에서 모든 자금을 출금해도 총 보너스를 잃지 않습니다. 계정 잔고의 변화는 거래 가능한 보너스에만 영향을 미칩니다.

보너스를 출금할 수 있나요?

보너스는 먼저 잔고로 전환되어야 합니다. 트레이더는 계정 잔고에 있는 자금만 현금으로 출금할 수 있습니다. 전환에 대한 자세한 정보는 중개인에게 문의하세요.

cTrader 지원이 필요하신가요?

공식 채널을 통해 문제를 해결하세요:

  • cTrader Discord 커뮤니티에서 질문하고 트레이더, 개발자 및 다른 사용자와 소통하세요.
  • cTrader 커뮤니티 포럼에서 아카이브된 토론을 탐색하세요. 포럼은 더 이상 새 게시물을 받지 않지만 일반적인 문제에 대한 유용한 답변으로 가득 차 있습니다.
  • 기술 지원을 받으려면 support@ctrader.com으로 cTrader 지원팀에 문의하세요.