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FAQ

Onde posso ver os meus bónus?

Os bónus são exibidos no separador Bónus em todas as aplicações cTrader.

Quem pode enviar-me bónus?

Os corretores podem enviar bónus aos traders.

Recebi um bónus, porque não consigo negociar com ele?

Pode não conseguir negociar com bónus se o saldo da sua conta for zero. Os bónus só podem ser utilizados para negociar em combinação com o saldo da conta.

E se o meu bónus for superior ao meu saldo?

Quando o seu bónus total for superior ao seu saldo, o seu bónus disponível para negociação será igual ao seu saldo mais os P&L não realizados líquidos.

E se o meu saldo mais os P&L não realizados líquidos forem superiores ao meu bónus?

Neste caso, o seu bónus disponível para negociação será igual ao bónus total, e poderá utilizar todo o seu bónus para negociar.

Qual é o bónus máximo que pode ser recebido?

Não existem limites para o tamanho do bónus que os corretores podem enviar aos traders.

Em que moeda recebo os bónus?

Recebe os bónus na moeda da sua conta de negociação.

Se levantar todo o meu saldo, perderei o meu bónus?

Não, não perderá o seu bónus total depois de levantar todos os fundos do seu saldo. Apenas o seu bónus disponível para negociação é afetado pelas alterações no saldo da sua conta.

Posso levantar o meu bónus?

O seu bónus deve ser primeiro convertido em saldo. Apenas os fundos no saldo da sua conta podem ser levantados em dinheiro pelos traders. Contacte o seu corretor para obter mais informações sobre a conversão.

Precisa de assistência do cTrader?

Entre em contacto através dos nossos canais oficiais para resolver quaisquer problemas:

  • Faça perguntas e estabeleça ligação com traders, programadores e outros utilizadores na comunidade do Discord do cTrader.
  • Navegue pelas discussões arquivadas no fórum da comunidade do cTrader. Embora o fórum já não esteja aberto para novas publicações, está recheado de respostas úteis para problemas comuns.
  • Contacte a equipa de assistência do cTrader em support@ctrader.com para obter assistência técnica.