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常见问题

我在哪里可以查看我的奖金?

奖金显示在所有 cTrader 应用程序的奖金选项卡中。

谁可以给我发送奖金?

经纪商可以向交易者发送奖金。

我收到了奖金,为什么无法用它进行交易?

如果您的账户余额为零,您可能无法使用奖金进行交易。 奖金只能与账户余额结合使用进行交易。

如果我的奖金高于我的余额会怎样?

当您的总奖金高于您的余额时,您可用于交易的奖金将等于您的余额加上浮动净盈亏。

如果我的余额加上浮动净盈亏高于我的奖金会怎样?

在这种情况下,您可用于交易的奖金将等于总奖金,您将能够使用所有奖金进行交易。

可以收到的最大奖金是多少?

经纪商可以发送给交易者的奖金大小没有限制。

我收到的奖金是什么货币?

您收到的奖金以您的交易账户货币计价。

如果我提取全部余额,会失去奖金吗?

不会,从余额中提取所有资金后,您不会失去总奖金。 只有您可用于交易的奖金会受到账户余额变化的影响。

我可以提取我的奖金吗?

您的奖金必须先兑换为余额。 交易者只能提取账户余额中的资金作为现金。 请联系您的经纪商以获取有关兑换的更多信息。

需要 cTrader 支持?

通过我们的官方渠道解决任何问题:

  • 在 cTrader Discord 社区提问并与交易者、开发人员和其他用户联系。
  • 浏览 cTrader 社区论坛上的存档讨论。 虽然论坛不再开放新帖子,但它充满了对常见问题的有用回答。
  • 联系 cTrader 支持团队,邮箱地址为 support@ctrader.com,获取技术支持。