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Preguntas frecuentes sobre cTrader Algo

Para operadores

¿Cuál es el mejor cBot?

No se puede definir ningún cBot como el mejor, ya que cada uno funciona según el diseño y los objetivos de su autor. Usted asume todo el riesgo al usar un cBot, y las ganancias no están garantizadas.

¿Dónde puedo obtener algoritmos?

cTrader Store es un mercado seguro con secciones dedicadas a cBots, indicadores y plugins, disponibles como productos gratuitos o de pago.

¿Por qué desapareció uno de mis algoritmos?

La razón más probable es que el autor haya decidido dejar de ofrecer este producto. Si el autor es su socio en la aplicación Socio, puede abrir su perfil para ver los datos de contacto disponibles. También puede acceder al perfil del autor tocando su nombre de usuario en el campo Autor en la página del algoritmo. Contacte directamente con el autor si desea solicitar la restauración del algoritmo.

Una de mis instancias de cBot se ha detenido o bloqueado repentinamente. ¿Por qué motivo?

En casos excepcionales, una instancia puede encontrar un error y dejar de ejecutarse. Si va a la pestaña Información de la instancia (o Diario) en la página de la instancia, debería ver un registro detallado de las acciones realizadas por la instancia. Este diario también debería contener el evento exacto en el que la instancia encontró un error.

Al ejecutarse en una cuenta real, las instancias permanecen activas en la Nube hasta que usted las detenga. Para las cuentas demo, las instancias de cBot se detienen automáticamente siete días después de su inicio. Puede reiniciar las instancias detenidas en cualquier momento.

¿Cuántas instancias de cBot puedo iniciar en la Nube?

Puede ejecutar simultáneamente 1 instancia de cBot en cuentas demo y hasta 10 instancias de cBot en cuentas reales en la Nube. Tenga en cuenta que estos límites pueden variar según el bróker.

¿Puedo ver el código fuente de un algoritmo?

Si usted no es el autor de un algoritmo, puede ver su código fuente solo con el permiso explícito del propietario en cTrader Windows o Mac.

¿Por qué no es posible ejecutar indicadores y plugins personalizados en la Nube?

Los indicadores y plugins personalizados ofrecen funciones que actualmente no son compatibles con todas las plataformas de cTrader. Por ejemplo, los plugins pueden modificar la interfaz de usuario de cTrader. Para garantizar que su experiencia con cTrader sea lo más fluida posible, los indicadores y plugins personalizados están diseñados para funcionar solo en cTrader Windows y Mac.

Para desarrolladores

¿Puedo crear un nuevo algoritmo en cTrader Web o Mobile?

La creación de un nuevo algoritmo solo es posible en cTrader Windows y Mac.

Si soy el autor de un algoritmo, ¿puedo cobrar a otras personas por usarlo?

Puede convertirse en vendedor en cTrader Store y proceder a publicar su algoritmo, entonces su algoritmo estará disponible para su compra por millones de compradores potenciales. Su propiedad intelectual permanece protegida.

¿Cómo puedo compartir los resultados del backtesting con otros usuarios?

El backtesting solo se puede realizar en cTrader Windows y Mac. Sin embargo, al usar cTrader Windows, puede elegir cargar su informe de backtesting para que se pueda mostrar en la página del algoritmo. Los usuarios verán entonces el informe en todas las aplicaciones de cTrader, incluso en Mobile y Web.

¿Cómo protege cTrader mi algoritmo y su propiedad intelectual?

cTrader emplea mecanismos de seguridad integrales dentro del archivo .algo para evitar que su código fuente quede expuesto en cualquier etapa, desde el desarrollo local hasta la distribución.

¿Necesita asistencia de cTrader?

Contacte con nosotros a través de nuestros canales oficiales para resolver cualquier problema:

  • Haga preguntas y conéctese con operadores, desarrolladores y otros usuarios en la Comunidad de Discord de cTrader.
  • Consulte las discusiones archivadas en el Foro de la comunidad de cTrader. Aunque el foro ya no está abierto para nuevas publicaciones, está lleno de respuestas útiles a problemas comunes.
  • Contacte con el equipo de Soporte de cTrader en support@ctrader.com para obtener asistencia técnica.