Bỏ qua

Câu hỏi thường gặp về cTrader Algo

Dành cho nhà giao dịch

Cbot nào là tốt nhất?

Không có cBot nào được coi là tốt nhất, vì mỗi cBot hoạt động theo thiết kế và mục tiêu của tác giả. Bạn phải chịu toàn bộ rủi ro khi sử dụng cBot, và lợi nhuận không được đảm bảo.

Tôi có thể tìm thuật toán ở đâu?

cTrader Store là một thị trường an toàn với các mục riêng biệt dành cho cBot, chỉ báo và plugin, có sẵn dưới dạng sản phẩm miễn phí hoặc trả phí.

Tại sao một trong những thuật toán của tôi biến mất?

Lý do có khả năng nhất là tác giả đã quyết định ngừng cung cấp sản phẩm này. Nếu tác giả là đối tác của bạn trong ứng dụng Đối tác, bạn có thể mở hồ sơ của họ để xem thông tin liên hệ có sẵn. Bạn cũng có thể truy cập hồ sơ của tác giả bằng cách nhấn vào tên người dùng của họ trong trường Tác giả trên trang thuật toán. Hãy liên hệ trực tiếp với tác giả nếu bạn muốn yêu cầu khôi phục thuật toán.

Một trong các phiên bản cBot của tôi đột ngột dừng hoặc gặp sự cố. Tại sao?

Trong một số trường hợp hiếm gặp, một phiên bản có thể gặp lỗi và ngừng thực thi. Nếu bạn chuyển đến tab Thông tin phiên bản (hoặc Nhật ký) trên trang phiên bản, bạn sẽ thấy nhật ký chi tiết về các hành động được thực hiện bởi phiên bản. Nhật ký này cũng sẽ chứa sự kiện chính xác khi phiên bản gặp lỗi.

Khi chạy trên tài khoản thực, các phiên bản vẫn hoạt động trong Đám mây cho đến khi bạn dừng chúng. Đối với tài khoản demo, các phiên bản cBot tự động dừng sau bảy ngày kể từ khi khởi chạy. Bạn có thể khởi động lại các phiên bản đã dừng bất cứ lúc nào.

Tôi có thể khởi chạy bao nhiêu phiên bản cBot trong Đám mây?

Bạn có thể chạy đồng thời 1 phiên bản cBot trên tài khoản demo và tối đa 10 phiên bản cBot trên tài khoản thực trong Đám mây. Xin lưu ý rằng các giới hạn này có thể thay đổi tùy thuộc vào nhà môi giới.

Tôi có thể xem mã nguồn của một thuật toán không?

Nếu bạn không phải là tác giả của một thuật toán, bạn chỉ có thể xem mã nguồn của nó với sự cho phép rõ ràng từ chủ sở hữu trong cTrader Windows hoặc Mac.

Tại sao không thể chạy chỉ báo tùy chỉnh và plugin trong Đám mây?

Chỉ báo tùy chỉnh và plugin cung cấp các tính năng hiện không được hỗ trợ trên tất cả các nền tảng cTrader. Ví dụ, plugin có thể sửa đổi giao diện người dùng của cTrader. Để đảm bảo trải nghiệm của bạn với cTrader được mượt mà nhất có thể, chỉ báo tùy chỉnh và plugin được thiết kế để chỉ hoạt động trong cTrader Windows và Mac.

Dành cho nhà phát triển

Tôi có thể tạo một thuật toán mới trong cTrader Web hoặc Mobile không?

Việc tạo một thuật toán mới chỉ có thể thực hiện trong cTrader Windows và Mac.

Nếu tôi là tác giả của một thuật toán, tôi có thể tính phí người khác khi sử dụng nó không?

Bạn có thể trở thành người bán trong cTrader Store và tiến hành xuất bản thuật toán của bạn, sau đó thuật toán của bạn sẽ có sẵn để hàng triệu người mua tiềm năng mua. Quyền sở hữu trí tuệ của bạn vẫn được bảo vệ.

Làm thế nào để tôi chia sẻ kết quả backtest với người dùng khác?

Backtest chỉ có thể được thực hiện trong cTrader Windows và Mac. Tuy nhiên, khi sử dụng cTrader Windows, bạn có thể chọn tải lên báo cáo backtest của bạn để nó có thể được hiển thị trên trang thuật toán. Sau đó, người dùng sẽ thấy báo cáo trong tất cả các ứng dụng cTrader, bao gồm cả trên Mobile và Web.

cTrader bảo mật thuật toán và quyền sở hữu trí tuệ của tôi như thế nào?

cTrader sử dụng cơ chế bảo mật toàn diện trong tệp .algo để ngăn mã nguồn của bạn bị lộ ở bất kỳ giai đoạn nào, từ phát triển cục bộ đến phân phối.

Cần hỗ trợ cTrader?

Liên hệ qua các kênh chính thức của chúng tôi để giải quyết mọi vấn đề:

  • Đặt câu hỏi và kết nối với các nhà giao dịch, nhà phát triển và người dùng khác trong Cộng đồng Discord

của cTrader. - Duyệt qua các cuộc thảo luận đã lưu trữ trên Diễn đàn Cộng đồng cTrader. Mặc dù đã ngừng cho phép đăng bài mới, diễn đàn vẫn chứa rất nhiều các câu trả lời hữu ích cho các vấn đề thường gặp. - Liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ cTrader tại support@ctrader.com để được hỗ trợ kỹ thuật.