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Preguntas frecuentes

General

¿Qué es una estrategia?

Una estrategia se refiere a todas las acciones de operación, ya sean manuales o automáticas, ejecutadas por un proveedor de estrategias dentro de su cuenta de operaciones.

El gráfico de ROI que estoy viendo no muestra ninguna información, ¿por qué?

En la mayoría de los casos, el gráfico de ROI no muestra ninguna dinámica porque no hubo actividad durante el período revisado. Intente reconfigurar el gráfico para mostrar un período más largo. Si aún no hay información, infórmenos de este problema.

¿Puedo operar yo mismo cuando estoy copiando otras estrategias?

Cuando está copiando una estrategia, puede seguir realizando sus propias operaciones usando una cuenta regular. Sin embargo, no puede operar manualmente usando una cuenta de copia de operaciones.

Para inversores

¿Puedo copiar estrategias con mi cuenta demo?

Las cuentas demo solo pueden copiar estrategias gratuitas si lo permite el proveedor de estrategias.

¿Cuánto tengo que pagar para copiar una estrategia?

Esto depende totalmente de la comisión de copia de operaciones establecida por el proveedor de estrategias, que puede incluir tarifas de rendimiento, gestión y volumen en cualquier combinación. Algunas estrategias se proporcionan de forma gratuita. Antes de comenzar a copiar una estrategia, verá todas las tarifas aplicables en el botón Comenzar a copiar.

¿Qué sucede si el proveedor de la estrategia deja de proporcionar la estrategia que estoy copiando?

Su proveedor de estrategia puede dejar de proporcionar la estrategia que está copiando en cualquier momento. En este caso, se cerrarán todas sus posiciones abiertas copiadas y se devengarán todas las tarifas de rendimiento y gestión no devengadas. El estado de vista previa de su cuenta de copia de operaciones cambiará a "detenida". El proveedor de la estrategia puede reiniciar las estrategias detenidas y el inversor puede volver a copiarlas a menos que se eliminen.

¿Puedo cerrar las operaciones que he copiado de mi proveedor de estrategias?

Todas las posiciones que su proveedor de estrategias ha abierto en su nombre aparecen en la pestaña Posiciones de su perfil de inversión (al igual que sus posiciones en una cuenta normal). Sin embargo, en una cuenta de copia de operaciones solo puede ver las posiciones abiertas. La única forma en que los inversores pueden cerrar todas las posiciones a la vez es dejar de copiar la estrategia.

¿De cuántos proveedores de estrategias puedo copiar?

Cuando empieza a copiar una estrategia, asigna una determinada cantidad de fondos de su cuenta normal a una cuenta de copia de operaciones. Esto significa que puede asignar fondos a tantas cuentas de copia de operaciones como permita el saldo de su cuenta. Técnicamente, no hay límite en cuanto al número de estrategias que puede copiar en cTrader.

¿Qué sucede cuando dejo de copiar una estrategia?

Cuando deja de copiar una estrategia, todas las posiciones abiertas copiadas de esa estrategia se cerrarán automáticamente para su cuenta de copia de operaciones, y las tarifas de rendimiento y gestión no devengadas se devengarán después. Esto se debe a que no puede recibir una señal de cierre una vez que ha dejado de copiar.

¿Puedo contactar con mi proveedor de estrategias?

Puede contactar con su proveedor de estrategias si este ha especificado sus datos de contacto en el perfil de la estrategia. Los socios que proporcionan estrategias y tienen perfiles públicos suelen compartir sus datos de contacto con los operadores invitados en la pestaña Partner de la aplicación Invite.

¿Se copian las protecciones de stop loss y take profit de la estrategia que copio?

Las protecciones (stop loss y take profit) no son copiadas por las cuentas de copia de operaciones. Sin embargo, la señal de cierre de la estrategia sí se copia. Por lo tanto, si el proveedor de estrategias ejecuta una protección de stop loss o take profit y se cierra la posición correspondiente, esta posición también se cerrará en la cuenta de copia de operaciones del inversor.

El historial de mi cuenta de copia de operaciones contiene operaciones que no existen en el historial del proveedor de estrategias. ¿Por qué sucede esto?

Después de cualquier operación de saldo en la cuenta del inversor o del proveedor de estrategias, cTrader Copy cambia las posiciones en la cuenta de copia de operaciones del inversor para implementar el algoritmo de capital a capital. En este caso, el historial de la cuenta de copia de operaciones puede registrar operaciones que faltan en la cuenta del proveedor de estrategias.

Faltan operaciones en el historial de mi cuenta de copia de operaciones que han sido ejecutadas por el proveedor de estrategias. ¿Por qué sucede esto?

Si una cuenta de copia de operaciones no tiene fondos suficientes para copiar una estrategia, o un inversor no tiene los instrumentos de operaciones que utiliza el proveedor de estrategias, las operaciones respectivas de la cuenta del proveedor de estrategias no se copiarán y, por lo tanto, no se registrarán en la cuenta de copia de operaciones del inversor.

Si el apalancamiento de la cuenta del inversor es menor que el apalancamiento de la cuenta del proveedor de estrategias, existe la posibilidad de que el margen libre del inversor no sea suficiente para copiar todas las operaciones de esta estrategia, y la cuenta de copia de operaciones puede alcanzar el stop out antes que la cuenta del proveedor de estrategias. Es posible que dichas operaciones no se copien y, por lo tanto, no se registrarán en el historial de la cuenta de copia de operaciones.

¿Cómo puedo comprobar las tarifas que se han cargado a mi cuenta al copiar una estrategia?

Siempre puede comprobar las condiciones de la estrategia en la sección Details del perfil de inversión. Las tarifas de rendimiento y gestión aplicadas se muestran en la pestaña Transacciones de su cuenta de copia de operaciones. La tarifa por volumen se puede encontrar en la pestaña Historial, y la tarifa por volumen no devengada está disponible en la pestaña Posiciones. Las columnas respectivas están desactivadas por defecto, pero puede hacer clic con el botón derecho en los encabezados de las columnas y activarlas desde el menú desplegable.

¿Qué sucede si la moneda de mi cuenta no es USD? ¿Cómo se calculan las comisiones que pago?

Las tarifas que se deducirán se convertirán de USD a la moneda de su cuenta de copia de operaciones al tipo de cambio real en el momento del procesamiento.

Para proveedores de estrategias

¿Puedo proporcionar estrategias desde una cuenta demo?

Solo puede proporcionar estrategias desde cuentas reales, ya que las estrategias implican acciones de operación potencialmente arriesgadas. A diferencia de las cuentas demo que utilizan fondos virtuales y no conllevan consecuencias financieras reales, las cuentas reales operan con fondos reales, lo que anima a los proveedores a actuar de manera responsable.

¿Quién puede ver mi estrategia?

Por defecto, cualquiera que pueda acceder a cTrader Copy verá su estrategia en la lista de estrategias si cumple con los requisitos de inclusión. Sin embargo, el listado de estrategias puede variar según el bróker. Para comenzar a copiar una estrategia, los inversores deberán iniciar sesión usando sus credenciales de cTrader ID. Si su estrategia está fuera de la lista de estrategias, aún puede ofrecerla para copiar mediante un enlace directo.

¿Puedo hacer que mi estrategia sea completamente privada y visible solo para ciertos inversores?

No, no puede hacer que su estrategia sea privada. Incluso si su estrategia no se muestra en la lista común de estrategias, cualquiera que tenga un enlace directo puede acceder a ella. Sin embargo, puede limitar la visibilidad de sus posiciones abiertas en la configuración de la estrategia.

¿Cuántas estrategias puedo crear?

En cTrader, no hay límite en el número de estrategias que puede crear y proporcionar. Sin embargo, necesitará una cuenta de operaciones separada para cada nueva estrategia que esté creando. Tenga en cuenta que las nuevas cuentas se crean con el bróker y deben estar vinculadas a su cTrader ID.

¿Puedo copiar estrategias de otros proveedores de estrategias si ya soy un proveedor de estrategias?

Sí, puede copiar otras estrategias mientras proporciona su propia estrategia para copiar. Esto es posible debido a la asignación de una cuenta de copia de operaciones. Cuando comienza a copiar una estrategia, se añade una cantidad específica de fondos desde su cuenta regular a su cuenta de copia de operaciones. Como resultado, la cuenta de copia de operaciones no interactúa directamente con la cuenta principal que proporciona una estrategia para copiar.

¿Puedo contactar con los inversores que copian mi estrategia?

Todos los inversores permanecerán anónimos a menos que inicien contacto con usted a través de los canales que puede especificar en el perfil de la estrategia. Si está promocionando estrategias como socio, los operadores invitados pueden ver sus datos de contacto en la pestaña Partner de cTrader Invite.

¿Mis órdenes pendientes son visibles para otros usuarios de cTrader Copy?

Todas las órdenes limitadas, de stop y de stop limitadas con los mecanismos de protección aplicados permanecerán ocultas. En cuanto a sus posiciones abiertas, puede configurar en los ajustes de la estrategia quién las verá: todos, solo inversores o nadie.

¿Puedo dejar de ser proveedor de estrategias?

Sí, puede dejar de proporcionar una estrategia en cualquier momento, luego ajustar su configuración y reanudarla si es necesario. Tenga en cuenta que no puede eliminar estrategias. Se eliminan automáticamente después de un período de inactividad. Cuando detiene una estrategia, todas las posiciones abiertas dentro de esta estrategia se cerrarán para los inversores que la estén copiando.

¿Mis operaciones serán copiadas por los inversores si las ejecuto desde diferentes plataformas (cTrader Web, cTrader Mobile, etc.)?

Puede operar en su estrategia desde cualquier plataforma cTrader que considere conveniente. Todas las operaciones realizadas en su cuenta serán copiadas automáticamente por sus inversores.

¿Cuánto puedo cobrar por mi estrategia?

Si lo desea, puede proporcionar su estrategia de forma gratuita. Como alternativa, puede establecer tres tipos de tarifas en cualquier combinación: tarifa de rendimiento (hasta el 30% del beneficio neto del inversor), tarifa de gestión (hasta el 10% del capital del inversor) y tarifa por volumen (hasta 10 USD por millón de volumen).

¿Cómo se me pagarán las tarifas?

Todas las tarifas de copia de operaciones son pagadas por el bróker como un depósito en una cuenta distinta a la cuenta de estrategia tan pronto como estas tarifas se cobran a la cuenta de copia de operaciones del inversor.

¿Hay alguna tarifa por proporcionar estrategias?

No, Spotware no aplica ninguna tarifa a los proveedores de estrategias.

¿Pueden los proveedores de estrategias cobrar comisiones en lotes en lugar de unidades?

No, no puede configurar el tipo de volumen en el que cobra por su estrategia, todo se convierte en unidades de volumen en USD.

¿Necesita soporte de cTrader?

Comuníquese a través de nuestros canales oficiales para resolver cualquier problema:

  • Haga preguntas y conéctese con operadores, desarrolladores y otros usuarios en la comunidad de Discord de cTrader.
  • Explore las discusiones archivadas en el foro de la comunidad de cTrader. Si bien el foro ya no está abierto para nuevas publicaciones, está lleno de respuestas útiles a problemas comunes.
  • Contacte con el equipo de soporte de cTrader en support@ctrader.com para obtener asistencia técnica.