Réinitialiser un mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe cTID, vous pouvez le réinitialiser. Cliquez sur Mot de passe oublié sur la page de connexion du site web cTID, ou suivez ce lien.

Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité Mot de passe oublié dans n'importe quelle application cTrader.

Dans les deux cas, vous serez redirigé vers l'écran de réinitialisation du mot de passe. Saisissez l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre cTID, cochez la case reCAPTCHA, puis cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.

Une demande de réinitialisation de votre mot de passe cTID sera envoyée à votre adresse e-mail. Cliquez sur le bouton Réinitialiser le mot de passe qui s'y trouve.

Astuce
Si vous ne trouvez pas l'e-mail de réinitialisation du mot de passe dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier spam.
Vous serez redirigé pour définir un nouveau mot de passe. Saisissez un nouveau mot de passe, répétez-le, puis cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.

cTrader vous enverra un e-mail confirmant que votre mot de passe a été modifié avec succès.
Avertissement
Si vous tentez de réinitialiser votre mot de passe cTID pendant le week-end, l'opération peut être retardée en raison d'une maintenance programmée.