FAQ¶
Häufige Fragen ¶
Was ist cTrader Invite?
cTrader Invite ist ein All-in-One-Toolkit, das Partnern dabei hilft, Händler mit attraktiven cTrader-Produkten anzuziehen und die Konversionsrate von Empfehlungen zu maximieren. Invite ermöglicht es Partnern, Einladungslinks zu generieren und zu verwalten, Echtzeitstatistiken eingeladener Händler zu verfolgen, Kontaktinformationen zu teilen und erfolgreiche Produkte zu bewerben.
Ist cTrader Invite in meiner App verfügbar?
Invite ist nur in Broker-gebrandeten cTrader-Anwendungen verfügbar. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Broker, wenn Sie in Ihrer cTrader-App nicht auf Invite zugreifen können.
Wie unterscheidet sich ein Partner von einem Händler?
Ein Partner ist eine Einzelperson oder ein Unternehmen, das mit einem Broker zusammenarbeitet, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zum Handeln zu bewegen, wobei verschiedene Rollen ausgeübt werden. Ein Händler führt Handelsaktivitäten auf der Plattform aus, kann aber nach der Registrierung beim Broker als solcher zum Partner werden.
Für eingeladene Händler ¶
Wer ist mein Partner?
Sie können das Profil Ihres aktuellen Partners im Tab Partner von cTrader Invite sehen. Wenn Sie diesen Tab haben, wird die gesamte Invite-Anwendung in der cTrader-Benutzeroberfläche als Partner angezeigt.
Warum sehe ich mehrere Partner im Partner-Tab?
Der Tab Partner zeigt Ihren aktuellen Partner sowie andere Partner an, denen Sie zugeordnet wurden. Nur ein Partner kann zu einem bestimmten Zeitpunkt „aktuell" sein.
Warum ist das Profil meines Partners nicht sichtbar?
Das Profil Ihres Partners ist möglicherweise nicht öffentlich und daher für eingeladene Händler nicht sichtbar. Wenn alle Ihre Partner nicht öffentlich sind oder Sie keinen Partner haben, wird der Tab Partner nicht in Ihrer App angezeigt.
Kann ich meinen Partner kontaktieren?
Ja, Partner sind in der Regel offen dafür, von ihnen eingeladene Händler zu unterstützen. Die bevorzugten Kommunikationskanäle Ihres Partners sind im Tab Partner aufgeführt. Leider können Sie einen Partner mit einem nicht öffentlichen Profil oder versteckten Kontaktdaten nicht kontaktieren.
Kann ich auf die Produkte meines Partners zugreifen?
Im Tab Partner von cTrader Invite können Sie die eigenen und bevorzugten Produkte Ihres Partners (Algorithmen, Copy-Strategien usw.) einsehen, sofern der Partner deren Anzeige aktiviert hat.
Wie kann ich bei meinem aktuellen Partner bleiben?
Sie bleiben während der garantierten Zuordnungsperiode bei Ihrem aktuellen Partner. Nutzen Sie die Produkte Ihres Partners (Algorithmen, Copy-Strategien usw.), und eine automatische Neuzuordnung erfolgt nicht innerhalb von cTrader, selbst wenn Sie auf Einladungslinks anderer Partner klicken. Außerdem sollte das Profil Ihres Partners öffentlich bleiben (d. h. im Tab Partner sichtbar bleiben), um eine automatische Neuzuordnung zu verhindern.
Wie kann ich meinen aktuellen Partner wechseln?
Nach Ablauf der obligatorischen Zuordnungsperiode können Sie Ihren aktuellen Partner manuell wechseln, indem Sie auf der Karte eines anderen Partners im Tab Partner auf Aktuell machen tippen. Alternativ können Sie auf den Einladungslink eines anderen Partners tippen, um eine automatische Neuzuordnung vorzunehmen. Im letzteren Fall erfolgt die Neuzuordnung nur, wenn Sie die Produkte des aktuellen Partners nicht nutzen und das Profil des Partners nicht öffentlich ist.
Kann ich einen Partner anhand seines Einladungslinks identifizieren?
Ja, Einladungslinks sind für normale Benutzer lesbar, da sie am Ende den Benutzernamen des Partners als Parameter enthalten (u={username}). Wenn Sie diesen Parameter manuell löschen, funktioniert der Link nicht mehr als Einladungslink, funktioniert aber weiterhin innerhalb des cTrader-Ökosystems.
Werde ich von cTrader zum Kundenbereich des Brokers für die Registrierung und Zuordnung weitergeleitet?
Nachdem Sie auf einen Einladungslink getippt haben, wird cTrader geöffnet, und Sie müssen sich möglicherweise anmelden/registrieren. Was als Nächstes passiert, hängt vom Zuordnungsablauf Ihres Brokers ab. Sie können innerhalb von cTrader bleiben oder zur Website des Brokers weitergeleitet werden, um die Registrierung und Zuordnung abzuschließen.
Kann ich selbst Partner werden?
Es ist einfacher, als Sie denken! Kontaktieren Sie Ihren Broker und registrieren Sie sich in dessen Partnerprogramm. Sie können cTrader Invite nutzen, um die Konversionsrate von Empfehlungen zu maximieren und Ihre Händler bei der Stange zu halten.
Für Partner ¶
Wie sollte ich cTrader Invite einrichten, um mit der Zuteilung von Händlern zu beginnen?
Sie werden im Tab Einstellungen von cTrader Invite aufgefordert, die Option auszuwählen, die dem Zuteilungsablauf Ihres Brokers entspricht:
- Beginnen Sie einfach damit, Einladungslinks zu teilen, und Sie werden automatisch im Partnerprogramm des Brokers registriert. Ihre Partner-ID wird automatisch in cTrader festgelegt, sobald Sie Ihren ersten Händler einladen.
- Alternativ können Sie Ihren vom Broker ausgestellten BRL nach Ihrer Registrierung im Partnerprogramm festlegen. Im Folgenden sollten Sie die In-App-Aktionen auswählen, die Ihre eingeladenen Händler zur Website des Brokers weiterleiten, um sich zu registrieren und zugeordnet zu werden.
Was müssen Händler tun, um zugeordnet zu werden?
Nachdem Händler auf einen Einladungslink getippt haben, öffnen sie cTrader, und was als Nächstes passiert, hängt vom Zuteilungsablauf des Brokers ab:
- Händler werden automatisch registriert und dem Partner zugeordnet, ohne die App zu verlassen, wenn cTrader Invite in das CRM des Brokers integriert ist.
- Alternativ werden Händler über den BRL zur Website des Brokers weitergeleitet, um sich zu registrieren und zugeordnet zu werden, sobald sie eine der vom Partner festgelegten Aktionen abgeschlossen haben.
Wie kann ich einen Einladungslink erstellen?
Verwenden Sie die Funktionalität des Tabs Einladungslink, um auf Einladungslinks zuzugreifen. Hier finden Sie Ihren grundlegenden Einladungslink und produktspezifische Einladungslinks. Jeder cTrader-Link, den Sie teilen, während Sie in der Anwendung angemeldet sind, enthält Ihren Benutzernamen als (u)-Parameter, was bedeutet, dass er als Einladungslink fungiert.
Wie kann ich einen Einladungslink teilen?
Sie können Einladungslinks direkt über die native Freigabefunktion mobiler Geräte an Ihre bevorzugten Kommunikationskanäle senden oder sie zur weiteren Freigabe in die Zwischenablage kopieren. Darüber hinaus können Sie Ihren Einladungslink als QR-Code direkt über den Tab Einladungslink anzeigen, wenn sich eingeladene Händler in Ihrer Nähe befinden. QR-Codes sind anpassbar und können sowohl für grundlegende als auch für produktspezifische Einladungslinks generiert werden.
Welche Produkte erscheinen als Einladungslinks im Tab „Einladungslink"?
Einige der bestehenden Produkte von Partnern werden automatisch als Einladungslink-Optionen im Tab Einladungslink aufgeführt (Algorithmen, Copy-Strategien usw.). Einladungslinks, die zu anderen Funktionen und Produkten aus dem cTrader-Ökosystem führen (Signallinks, Kursalarme, Deeplinks usw.), können in anderen Bereichen von cTrader generiert werden.
Wie erfahre ich, dass ich jemanden eingeladen habe?
Sie erhalten Benachrichtigungen von Ihrer cTrader-App. Sie können Ihre Einladungsleistung auch im Tab Eingeladene Händler überwachen, wo alle Benutzernamen der zugeordneten Nutzer zusammen mit ihrem Beitrittsdatum angezeigt werden. Darüber hinaus kann Ihr Broker Sie über jeden eingeladenen Händler informieren.
Wie erfahre ich, welchem Link mein eingeladener Händler gefolgt ist?
Der Tab Eingeladene Händler zeigt die Leistung nach Einladungslink an. Durch die Analyse dieser Statistiken können Sie Ihre Einladungsstrategie verfeinern.
Wie kann ich sicherstellen, dass meine eingeladenen Händler zugeordnet bleiben?
Ihre eingeladenen Händler bleiben Ihnen während der garantierten Zuteilungsperiode zugeordnet und solange sie Ihre Produkte weiterhin nutzen, vorausgesetzt, Ihr Partnerprofil bleibt öffentlich. Händler haben jedoch die Möglichkeit, ihren Partner im Tab Partner manuell zu ändern, sobald die garantierte Zuteilungsperiode beendet ist.
Wie kann ich meine Produkte über cTrader Invite verteilen?
Der Tab Partner zeigt die eigenen und favorisierten Produkte des Partners den eingeladenen Händlern an und dient als sofort einsatzbereite Landingpage, die Partner über die URL teilen können: https://ctrader.com/de/u/{username}/, wobei {username} der Benutzername des Partners ist. Der Tab Einstellungen von cTrader Invite ermöglicht es Ihnen, die Sichtbarkeit Ihres Profils und Ihrer Produkte zu konfigurieren.
Wie kann ich meine Produkte über cTrader Invite bewerben?
cTrader Invite bietet ständig aktive Werbemechanismen, um eingeladene Händler zu motivieren, eine cTrader ID zu erstellen, ein Demo-Handelskonto zu eröffnen, ein Live-Handelskonto zu eröffnen, Geldmittel einzuzahlen und zu handeln.
Wie kann ich mein Profil vor eingeladenen Händlern verbergen?
Sie können Ihr Profil vor allen Nutzern verbergen, indem Sie Profil sichtbar machen in den Einstellungen deaktivieren. Alternativ kann Ihr Profil öffentlich bleiben, aber Sie können wählen, es nicht im Abschnitt Partner für Ihre eingeladenen Händler anzuzeigen. Für öffentliche Profile können Sie die Menge der offengelegten Kontaktinformationen anpassen.
Vergütet cTrader Invite Partner für eingeladene Händler?
Nein, bitte wenden Sie sich bezüglich der Provisionen und anderer Bedingungen des Empfehlungsprogramms an Ihren Broker.
Benötigen Sie cTrader-Support?
Wenden Sie sich über unsere offiziellen Kanäle an uns, um Probleme zu lösen:
- Stellen Sie Fragen und vernetzen Sie sich mit Händlern, Entwicklern und anderen Nutzern in der cTrader Discord Community.
- Durchsuchen Sie archivierte Diskussionen im cTrader Community Forum. Obwohl das Forum nicht mehr für neue Beiträge geöffnet ist, ist es voll von hilfreichen Antworten auf häufige Probleme.
- Kontaktieren Sie das cTrader Support-Team unter support@ctrader.com für technische Unterstützung.