FAQ¶
Domande frequenti ¶
Cos'è cTrader Invite?
cTrader Invite è un toolkit all-in-one progettato per aiutare i partner ad attrarre trader con prodotti cTrader accattivanti e massimizzare le conversioni dei referral. Invite consente ai partner di generare e gestire link di invito, monitorare le statistiche in tempo reale dei trader invitati, condividere informazioni di contatto e promuovere prodotti di successo.
cTrader Invite è disponibile nella mia app?
Invite è disponibile solo nelle applicazioni cTrader brandizzate dai broker. Rivolgiti al tuo broker se non riesci ad accedere a Invite nella tua app cTrader.
Qual è la differenza tra un partner e un trader?
Un partner è un individuo o un'entità che collabora con un broker per attrarre nuovi clienti e coinvolgere quelli esistenti nel trading, svolgendo diversi ruoli. Un trader svolge attività di trading sulla piattaforma ma può diventare un partner dopo essersi registrato come tale presso il broker.
Per i trader invitati ¶
Chi è il mio partner?
Puoi visualizzare il profilo del tuo partner attuale nella scheda Partner di cTrader Invite. Se hai questa scheda, l'intera applicazione Invite apparirà come Partner nell'interfaccia utente di cTrader.
Perché vedo diversi partner nella scheda Partner?
La scheda Partner mostra il tuo partner attuale e gli altri partner a cui sei stato associato. Solo un partner può essere "attuale" in un dato momento.
Perché il profilo del mio partner è invisibile?
Il profilo del tuo partner potrebbe non essere pubblico e, pertanto, invisibile ai trader invitati. Se tutti i tuoi partner non sono pubblici o non hai un partner, la scheda Partner non verrà visualizzata nella tua app.
Posso contattare il mio partner?
Sì, i partner sono solitamente disponibili a supportare i trader da loro invitati. I canali di comunicazione preferiti dal tuo partner sono elencati nella scheda Partner. Sfortunatamente, non puoi contattare un partner con un profilo non pubblico o con i dettagli di contatto nascosti.
Posso accedere ai prodotti del mio partner?
Nella scheda Partner di cTrader Invite, potrai esaminare i prodotti propri e preferiti del tuo partner (algoritmi, strategie di copy, ecc.), a condizione che il partner ne abbia abilitato la visualizzazione.
Come posso rimanere con il mio partner attuale?
Rimarrai con il tuo partner attuale per tutto il periodo di attribuzione garantito. Utilizza i prodotti del tuo partner (algoritmi, strategie di copy, ecc.) e la riattribuzione automatica non avverrà all'interno di cTrader anche se clicchi sui link di invito di altri partner. Inoltre, il profilo del tuo partner deve rimanere pubblico (ovvero, rimanere visibile nella scheda Partner) per evitare la riattribuzione automatica.
Come posso cambiare il mio partner attuale?
Dopo la scadenza del periodo di attribuzione obbligatorio, puoi cambiare il tuo partner attuale manualmente toccando Rendi attuale sulla scheda di un altro partner nella scheda Partner. In alternativa, puoi toccare il link di invito di un altro partner per la riattribuzione automatica. In quest'ultimo caso, la riattribuzione avverrà solo se non stai utilizzando i prodotti del partner attuale e il profilo del partner non è pubblico.
Posso identificare un partner dal suo link di invito?
Sì, i link di invito sono leggibili per gli utenti comuni perché contengono il nome utente del partner alla fine come parametro (u={username}). Se elimini manualmente questo parametro, il link non funzionerà più come link di invito, ma continuerà a funzionare all'interno dell'ecosistema cTrader.
Vengo reindirizzato da cTrader all'area clienti del broker per la registrazione e l'attribuzione?
Dopo aver toccato un link di invito, cTrader si aprirà e potrebbe esserti richiesto di accedere/registrarti. Ciò che accade successivamente dipende dal flusso di attribuzione del tuo broker. Potresti rimanere all'interno di cTrader o essere reindirizzato al sito web del broker per completare la registrazione e l'attribuzione.
Posso diventare io stesso un partner?
È più facile di quanto pensi! Contatta il tuo broker e registrati al suo programma partner. Potrai sfruttare cTrader Invite per massimizzare le conversioni dei referral e mantenere i tuoi trader coinvolti.
Per i partner ¶
Come devo configurare cTrader Invite per iniziare ad attribuire trader?
Ti verrà richiesto nella scheda Impostazioni di cTrader Invite quale opzione è conforme al flusso di attribuzione del tuo broker:
- Inizia semplicemente a condividere link di invito e verrai registrato automaticamente nel programma partner del broker. Il tuo ID partner verrà impostato automaticamente in cTrader non appena inviterai il tuo primo trader.
- In alternativa, imposta il tuo BRL rilasciato dal broker dopo la tua registrazione nel programma partner. Di seguito, dovresti scegliere le azioni in-app che reindirizzeranno i tuoi trader invitati al sito web del broker per la registrazione e l'attribuzione.
Cosa devono fare i trader per essere attribuiti?
Dopo aver toccato un link di invito, i trader aprono cTrader e ciò che accade successivamente dipende dal flusso di attribuzione del broker:
- I trader vengono automaticamente registrati e attribuiti al partner senza lasciare l'app se cTrader Invite è integrato con il CRM del broker.
- In alternativa, i trader vengono reindirizzati al sito web del broker tramite il BRL per la registrazione e l'attribuzione una volta completata una delle azioni impostate dal partner.
Come posso creare un link di invito?
Utilizza le funzionalità della scheda Link di invito per accedere ai link di invito. Qui puoi trovare il tuo link di invito base e i link di invito specifici per prodotto. Qualsiasi link cTrader che condividi mentre sei connesso all'applicazione conterrà il tuo nome utente come parametro (u), il che significa che funzionerà come link di invito.
Come posso condividere un link di invito?
Puoi inviare link di invito direttamente ai tuoi canali di comunicazione preferiti tramite la funzionalità di condivisione nativa dei dispositivi mobili o copiarli negli appunti per una condivisione successiva. Inoltre, puoi visualizzare il tuo link di invito come codice QR direttamente dalla scheda Link di invito quando i trader invitati sono fisicamente vicini a te. I codici QR sono personalizzabili e possono essere generati sia per i link di invito base che per quelli specifici per prodotto.
Quali prodotti appaiono come link di invito nella scheda Link di invito?
Alcuni dei prodotti esistenti dei partner vengono automaticamente elencati come opzioni di link di invito nella scheda Link di invito (algoritmi, strategie di copy, ecc.). I link di invito che conducono ad altre funzionalità e prodotti dell'ecosistema cTrader (link di segnale, avvisi di prezzo, deeplink, ecc.) possono essere generati in altre aree di cTrader.
Come saprò di aver invitato qualcuno?
Riceverai notifiche dalla tua app cTrader. Puoi anche monitorare le tue prestazioni di invito nella scheda Trader invitati dove vengono visualizzati i nomi utente di tutti gli utenti attribuiti insieme alla loro data di adesione. Inoltre, il tuo broker potrebbe aggiornarti su ogni trader invitato.
Come saprò quale link ha seguito il mio trader invitato?
La scheda Trader invitati mostra le prestazioni per link di invito. Analizzando queste statistiche, puoi perfezionare la tua strategia di invito.
Come posso assicurarmi che i miei trader invitati rimangano attribuiti?
I tuoi trader invitati rimarranno attribuiti a te per tutto il periodo di attribuzione garantito e finché continueranno a utilizzare i tuoi prodotti, a condizione che il tuo profilo partner rimanga pubblico. Tuttavia, i trader hanno la possibilità di cambiare manualmente il loro partner nella scheda Partner una volta terminato il periodo di attribuzione garantito.
Come posso distribuire i miei prodotti tramite cTrader Invite?
La scheda Partner mostra i prodotti preferiti e personali del partner ai trader invitati e funge da landing page pronta all'uso che i partner possono condividere tramite l'URL: https://ctrader.com/it/u/{username}/, dove {username} è il nome utente del partner. La scheda Impostazioni di cTrader Invite ti consente di configurare la visibilità del tuo profilo e dei tuoi prodotti.
Come posso promuovere i miei prodotti tramite cTrader Invite?
cTrader Invite dispone di meccanismi promozionali sempre attivi per motivare i trader invitati a creare un cTrader ID, aprire un conto di trading demo, aprire un conto di trading live, depositare fondi e fare trading.
Come posso nascondere il mio profilo ai trader invitati?
Puoi nascondere il tuo profilo a tutti gli utenti disabilitando Rendi pubblico il mio profilo in Impostazioni. In alternativa, il tuo profilo può rimanere pubblico ma puoi scegliere di non mostrarlo nella sezione Partner ai tuoi trader invitati. Per i profili pubblici, puoi personalizzare la quantità di informazioni di contatto divulgate.
cTrader Invite remunera i partner per i trader invitati?
No, contatta il tuo broker per informazioni sulle commissioni e sugli altri termini del programma referral.
Hai bisogno di supporto per cTrader?
Contattaci attraverso i nostri canali ufficiali per risolvere eventuali problemi:
- Fai domande e connettiti con trader, sviluppatori e altri utenti nella Discord Community di cTrader.
- Sfoglia le discussioni archiviate sul Community Forum di cTrader. Sebbene il forum non sia più aperto a nuovi post, è pieno di risposte utili a problemi comuni.
- Contatta il Team di Supporto cTrader all'indirizzo support@ctrader.com per assistenza tecnica.