Preguntas frecuentes¶
¿Qué es cTID y por qué lo necesito?
cTrader ID (cTID) es un identificador único que permite acceder a todas las plataformas de cTrader en diferentes brókers y cambiar entre sus cuentas de operaciones con un solo clic. Iniciar sesión con su cTID es la única forma de acceder a cTrader. Lea sobre crear y gestionar cTID en nuestra guía.
¿Cómo vinculo o desvinculo una cuenta de operaciones a mi cTID?
No puede vincular o desvincular una cuenta de operaciones a su cTID por su cuenta, ni tampoco puede eliminar una cuenta de operaciones o un cTID. Contacte con su bróker para obtener ayuda.
¿Qué tipos de cuentas de operaciones ofrece cTrader?
cTrader permite operar con cuentas de compensación o cobertura en modo real o demo. Obtenga más información sobre abrir una cuenta de operaciones y tipos de cuentas.
¿Cuándo caduca mi cuenta demo de cTrader?
Cada bróker tiene diferentes configuraciones de caducidad para las cuentas demo. Puede ser de 15, 30, 45 o 90 días después del último cierre de sesión. Contacte con su bróker para conocer las condiciones de caducidad.
¿Puedo abrir una cuenta real?
Sí, para abrir una cuenta real, contacte con uno de nuestros brókers compatibles.
¿Cuál es el monto mínimo de depósito requerido para una cuenta real?
Operar con fondos reales en una cuenta real está controlado por el bróker. Contacte con su bróker para conocer su política de depósitos.
¿Puedo acceder a la misma cuenta desde diferentes dispositivos?
Sí, cTrader ofrece accesibilidad multiplataforma y puede operar desde cTrader Mac, cTrader Desktop, cTrader Web, y cTrader Mobile (para iOS y Android).
¿Puedo compartir el acceso a mi cuenta con un gestor de dinero?
Sí, cTrader permite a los usuarios compartir el acceso a su cuenta con un tercero. Cuando se comparte el acceso, otro operador puede operar en su nombre. Sin embargo, los gestores de dinero no pueden depositar ni retirar fondos de su cuenta, y usted puede dejar de compartir la cuenta en cualquier momento, manteniendo el control total. Lea más sobre la función de Acceso compartido.
¿De dónde proceden las cotizaciones de precios?
Cada bróker tiene sus propios proveedores de liquidez (Barclays, UBS, Reuters, etc.) que proporcionan las cotizaciones en vivo.
¿Cómo calcula cTrader el margen cuando las posiciones están cubiertas (el símbolo se compra y se vende)?
Para las posiciones con cobertura, cTrader calcula el margen basándose en el lado (compra o venta) con el requisito de margen total más alto. Si para un símbolo específico, el margen total requerido para las posiciones de venta excede el margen total requerido para las posiciones de compra, cTrader calculará el margen solo para el volumen total de venta.
¿Qué sucede con mis posiciones abiertas cuando cierro sesión en cTrader?
Las posiciones abiertas actuales no se cerrarán hasta que se alcance el nivel existente de stop loss, take profit o stop out. Las órdenes limitadas existentes se seguirán ejecutando si se alcanza el precio de entrada.
¿Puedo operar con criptomonedas en cTrader?
Las criptomonedas están disponibles en cTrader por defecto. Cada bróker ofrece su propio conjunto de instrumentos de operación, así que contacte con su bróker para comprobar si admiten operaciones con criptomonedas.
¿Dónde puedo acceder a mis posiciones abiertas y órdenes pendientes?
Se enumeran en las pestañas Posiciones y Órdenes del panel Visualización de operaciones. Consulte nuestra guía sobre Visualización de operaciones.
¿Dónde puedo ver mi historial de operaciones?
El historial de operaciones se muestra en la pestaña Historial del panel Visualización de operaciones.
¿Dónde puedo encontrar mi beneficio o pérdida total en una posición?
Puede hacer un seguimiento de todas sus estadísticas de operaciones, incluido el beneficio o pérdida general, en la pestaña Historial del panel Visualización de operaciones.
¿Puedo invertir en estrategias en cTrader?
Sí, cTrader Copy es una plataforma completa de operaciones sociales donde puede copiar las estrategias de otros operadores. El rendimiento de cada estrategia es transparente y puede elegir entre estrategias gratuitas y de pago. Lea más sobre invertir en estrategias.
¿Puedo convertirme en proveedor de estrategias en cTrader?
Sí, puede proporcionar una estrategia desde cualquiera de sus cuentas de operaciones en cTrader Copy. Siga las instrucciones de nuestra guía sobre cómo convertirse en proveedor de estrategias.
¿Puedo usar robots de operaciones en cTrader?
Sí, cTrader Algo es una aplicación dedicada para operaciones algorítmicas en cTrader Mac. Puede desarrollar y ejecutar cBots en ella.
¿Puedo usar indicadores personalizados en cTrader?
Sí, los indicadores personalizados están disponibles en la aplicación Algo. Puede añadirlos en el gráfico de operaciones y gestionarlos en cTrader Mac.
¿Cómo retiro fondos?
Las operaciones con dinero real en cuentas reales están controladas por el bróker. Consulte con su bróker sobre el proceso de retirada.
¿Necesita asistencia con cTrader?
Póngase en contacto a través de nuestros canales oficiales para resolver cualquier problema:
- Haga preguntas y conéctese con operadores, desarrolladores y otros usuarios en la comunidad de Discord de cTrader.
- Explore los debates archivados en el foro de la comunidad de cTrader. Si bien el foro ya no acepta publicaciones nuevas, contiene muchas respuestas útiles a problemas comunes.
- Contacte con el equipo de asistencia de cTrader en support@ctrader.com para obtener ayuda técnica.