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FAQ

Qu'est-ce que le cTID et pourquoi en ai-je besoin ?

Le cTrader ID (cTID) est un identifiant unique qui permet d'accéder à toutes les plateformes cTrader chez différents courtiers et de basculer entre vos comptes de trading en un seul clic. Se connecter avec votre cTID est la seule façon de se connecter à cTrader. Lisez notre guide sur la création et la gestion du cTID.

Comment lier ou délier un compte de trading à mon cTID ?

Vous ne pouvez pas lier ou délier un compte de trading à votre cTID par vous-même, ni supprimer un compte de trading ou un cTID. Veuillez contacter votre courtier pour obtenir de l'aide.

Quels types de comptes de trading cTrader propose-t-il ?

cTrader permet de trader avec des comptes de compensation ou de couverture en mode réel ou démo. Pour en savoir plus sur l'ouverture d'un compte de trading et les types de comptes.

Quand mon compte de démo cTrader expire-t-il ?

Chaque courtier a des paramètres d'expiration différents pour les comptes de démo. Cela peut être 15, 30, 45 ou 90 jours après la dernière déconnexion. Veuillez contacter votre courtier concernant les conditions d'expiration.

Puis-je ouvrir un compte réel ?

Oui, pour ouvrir un compte réel, contactez l'un de nos courtiers pris en charge.

Quel est le montant minimum de dépôt requis pour un compte réel ?

Le trading avec des fonds réels sur un compte réel est contrôlé par le courtier. Veuillez contacter votre courtier concernant sa politique de dépôt.

Puis-je accéder au même compte depuis différents appareils ?

Oui, cTrader offre une accessibilité plateforme croisée et vous pouvez trader depuis cTrader Mac, cTrader Desktop, cTrader Web, et cTrader Mobile (pour iOS et Android).

Puis-je partager l'accès à mon compte avec un gestionnaire de fonds ?

Oui, cTrader permet aux utilisateurs de partager l'accès à leur compte avec un tiers. Lorsque l'accès est partagé, un autre trader peut trader en votre nom. Cependant, les gestionnaires de fonds ne peuvent pas déposer ou retirer des fonds de votre compte, et vous pouvez arrêter de partager le compte à tout moment, en conservant le contrôle total. Pour en savoir plus sur la fonctionnalité Accès partagé.

D'où proviennent les cotations de prix ?

Chaque courtier a ses fournisseurs de liquidité (Barclays, UBS, Reuters, etc.) qui fournissent les cotations en direct.

Comment cTrader calcule-t-il la marge lorsque les positions sont couvertes (le symbole est à la fois acheté et vendu) ?

Pour les positions couvertes, cTrader calcule la marge en fonction du côté (achat ou vente) ayant l'exigence de marge totale la plus élevée. Si pour un symbole spécifique, la marge totale requise pour les positions de vente dépasse la marge totale requise pour les positions d'achat, cTrader calculera la marge uniquement pour le volume total de vente.

Qu'advient-il de mes positions ouvertes lorsque je me déconnecte de cTrader ?

Les positions ouvertes actuelles ne seront pas fermées tant que le niveau de stop loss, de take profit ou de stop out existant n'est pas atteint. Les ordres limit existants seront toujours exécutés si le taux d'entrée est atteint.

Puis-je trader des cryptomonnaies avec cTrader ?

Les cryptomonnaies sont disponibles dans cTrader par défaut. Chaque courtier propose son propre ensemble d'instruments de trading, alors contactez votre courtier pour vérifier s'il prend en charge le trading de cryptomonnaies.

Où puis-je accéder à mes positions ouvertes et ordres en attente ?

Ils sont répertoriés dans les onglets Positions et Ordres du panneau Visualisation des trades. Consultez notre guide sur la Visualisation des trades.

Où puis-je consulter mon historique de trading ?

L'historique de trading est affiché dans l'onglet Historique du panneau Visualisation des trades.

Où puis-je trouver mon profit ou ma perte globale sur une position ?

Vous pouvez suivre toutes vos statistiques de trading, y compris le profit ou la perte globale, dans l'onglet Historique du panneau Visualisation des trades.

Puis-je investir dans des stratégies dans cTrader ?

Oui, cTrader Copy est une plateforme de trading social à part entière où vous pouvez copier les stratégies d'autres traders. La performance de chaque stratégie est transparente et vous pouvez choisir entre des stratégies gratuites et des stratégies payantes. Pour en savoir plus sur l'investissement dans des stratégies.

Puis-je devenir un fournisseur de stratégies dans cTrader ?

Oui, vous pouvez fournir une stratégie à partir de n'importe lequel de vos comptes de trading dans cTrader Copy. Suivez les instructions de notre guide sur comment devenir un fournisseur de stratégies.

Puis-je utiliser des robots de trading dans cTrader ?

Oui, cTrader Algo est une application dédiée au trading algorithmique dans cTrader Mac. Vous pouvez développer et exécuter des cBots dans cette application.

Puis-je utiliser des indicateurs personnalisés dans cTrader ?

Oui, les indicateurs personnalisés sont disponibles dans l'application Algo. Vous pouvez les ajouter sur le graphique de trading et les gérer dans cTrader Mac.

Comment puis-je retirer des fonds ?

Le trading avec de l'argent réel sur des comptes réels est contrôlé par le courtier. Veuillez vous renseigner auprès de votre courtier concernant le processus de retrait.

Besoin d'assistance pour cTrader ?

Contactez-nous via nos canaux officiels pour résoudre tout problème :

  • Posez des questions et échangez avec des traders, des développeurs et d'autres utilisateurs dans la Communauté Discord de cTrader.
  • Parcourez les discussions archivées sur le Forum de la communauté cTrader. Bien que le forum ne soit plus ouvert aux nouvelles publications, il regorge de réponses utiles aux problèmes courants.
  • Contactez l'équipe d'assistance de cTrader à support@ctrader.com pour une assistance technique.