انتقل إلى المحتوى

FAQ

هل من الممكن الوصول إلى نفس الحساب من أجهزة مختلفة؟

نعم. طالما لديك بيانات اعتماد cTID الصحيحة، يمكنك تسجيل الدخول إلى المنصة من الجهاز الآخر مع متطلبات النظام واتصال الإنترنت المناسبة في نفس الوقت.

متى ينتهي حساب cTrader التجريبي الخاص بي؟

لدى كل وسيط إعدادات انتهاء صلاحية مختلفة للحسابات التجريبية. يمكن أن تكون إما 15 أو 30 أو 45 أو 90 يومًا بعد آخر تسجيل خروج.

يجب على كل متداول الاتصال بوسيطه للحصول على مزيد من المعلومات بخصوص شروط انتهاء الصلاحية.

هل يمكنني تغيير المنطقة الزمنية على منصتي؟

نعم، يمكن تغيير فرق التوقيت في الزاوية السفلية اليمنى من cTrader.

من أين تأتي عروض الأسعار؟

لدى كل وسيط مزودو سيولة (Barclays وUBS وما إلى ذلك) الذين سيقدمون الأسعار الحية.

كيف يحسب cTrader الهامش عندما تكون المراكز متحوطة (يتم شراء وبيع الرمز)؟

بالنسبة للمراكز المتحوطة، يحسب cTrader الهامش بناءً على اتجاه التداول ذي الحجم الأعلى والهامش المطلوب.

لذلك إذا كان إجمالي الهامش المطلوب لمراكز البيع لرمز معين يتجاوز إجمالي الهامش المطلوب لمراكز الشراء، فستحسب cTrader الهامش فقط لإجمالي حجم البيع.

ماذا يحدث لمراكزي المفتوحة عندما أسجل الخروج من cTrader؟

لن يتم إغلاق المراكز المفتوحة الحالية حتى يتم الوصول إلى مستوى إيقاف الخسارة أو جني الأرباح أو الإغلاق الإجباري الموجود. سيتم تنفيذ أوامر الحد الموجودة إذا تم الوصول إلى سعر الدخول.

هل يمكنني فتح حساب حقيقي؟

نعم. لفتح حساب حقيقي يُرجى الاتصال بأحد وسطائنا المعتمدين.

هل يمكنني استخدام روبوتات التداول في cTrader؟

يمكن استخدام روبوتات التداول (cBots) في تطبيق التداول الخوارزمي الخاص بنا، cTrader Algo.

هل يمكن استخدام المؤشرات المخصصة في cTrader؟

تتوفر المؤشرات المخصصة في cTrader Algo، وهي مضمنة في إصدارات cTrader لسطح المكتب. تعرف على المزيد حول المؤشرات في cTrader.

كيف يمكنني سحب الأموال ولماذا لا تتم معالجة عملية السحب الخاصة بي؟

يتم التحكم في التداول بالأموال الحقيقية على الحسابات الحقيقية من قبل الوسيط. قد تختلف شروط سحب الأموال حسب الوسيط الخاص بك.

يُرجى الاتصال بالوسيط الخاص بك للحصول على معلومات مفصلة حول سحب الأموال.

ما هو الحد الأدنى للمبلغ المطلوب إيداعه لفتح حساب حقيقي؟

يتم التحكم في التداول بالأموال الحقيقية على الحسابات الحقيقية من قبل الوسيط الخاص بك. يُرجى الاتصال بالوسيط الخاص بك للحصول على معلومات مفصلة حول إيداع الأموال.

هل يمكنني تداول العملات المشفرة مع cTrader؟

العملات المشفرة متوفرة في cTrader بشكل افتراضي.

لاحظ أن كل وسيط يمكن أن يقدم مجموعته الخاصة من أدوات التداول؛ لذلك، نوصي بالاتصال بالوسيط الخاص بك للتحقق مما إذا كانوا يدعمون تداول العملات المشفرة.

ما هي أنواع الحسابات التي يقدمها cTrader؟

تسمح cTrader بالتداول باستخدام حسابات المعاوضة أو التحوط في الوضع الحقيقي أو التجريبي.

ما هو cTID ولماذا أحتاج إليه؟ هل امتلاك حساب تداول ليس كافياً؟

cTrader ID (cTID) هو ملف تعريف واحد يسمح لك بتسجيل الدخول ببيانات اعتماد موحدة إلى أي إصدار من cTrader لأي وسيط والتبديل بين حسابات التداول بنقرة واحدة، دون الحاجة إلى إدخال مجموعات رقم الحساب وكلمة المرور في كل مرة.

تقوم بتسجيل الدخول مرة واحدة باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور أو حساب Google الخاص بك، وتكون جميع حسابات التداول الخاصة بك متاحة من cTrader ID الخاص بك.

تسجيل الدخول باستخدام cTID الخاص بك هو الطريقة الوحيدة لتسجيل الدخول إلى cTrader.

كيف يمكنني ربط أو إلغاء ربط حساب تداول مع cTID الخاص بي؟

لا يمكنك ربط أو إلغاء ربط حساب تداول بـ cTID الخاص بك بنفسك، ولا يمكنك حذف حساب التداول الخاص بك أو cTID الخاص بك.

إذا كنت بحاجة إلى ربط أو إلغاء ربط حساب تداول بـ cTID، اتصل بالوسيط الخاص بك.

هل تحتاج إلى دعم cTrader؟

تواصل معنا من خلال قنواتنا الرسمية لحل أي مشكلات:

  • اطرح الأسئلة وتواصل مع المتداولين والمطورين والمستخدمين الآخرين في مجتمع Discord الخاص بـ cTrader.
  • تصفح المناقشات المؤرشفة على منتدى مجتمع cTrader. بينما لم يعد المنتدى مفتوحًا للمشاركات الجديدة، إلا أنه مليء بإجابات مفيدة للمشكلات الشائعة.
  • اتصل بفريق دعم cTrader على support@ctrader.com للحصول على المساعدة التقنية.