Preguntas frecuentes¶

¿Es posible acceder a la misma cuenta desde diferentes dispositivos? ¶

Sí. Siempre que tenga las credenciales correctas de cTID, puede iniciar sesión en la plataforma desde otro dispositivo con los respectivos requisitos de sistema y conexión a Internet al mismo tiempo.

¿Cuándo caduca mi cuenta demo de cTrader? ¶

Cada bróker tiene diferentes configuraciones de caducidad para las cuentas demo. Puede ser 15, 30, 45 o 90 días después del último cierre de sesión.

Cada operador debe contactar con su bróker para obtener más información sobre las condiciones de caducidad.

¿Puedo cambiar la zona horaria en mi plataforma? ¶

Sí, el desfase horario se puede cambiar en la esquina inferior derecha de cTrader.

¿De dónde proceden las cotizaciones de precios? ¶

Cada bróker tiene proveedores de liquidez (Barclays, UBS, etc.) que proporcionarán las cotizaciones en tiempo real.

¿Cómo calcula cTrader el margen cuando las posiciones están cubiertas (el símbolo se compra y se vende)? ¶

Para las posiciones cubiertas, cTrader calcula el margen basándose en la dirección de operación con el volumen y el margen requerido más alto.

Así, si para un símbolo en particular, el margen total requerido para las posiciones de venta excede el margen total requerido para las posiciones de compra, cTrader calculará el margen solo para el volumen total de venta.

¿Qué sucede con mis posiciones abiertas cuando cierro sesión en cTrader? ¶

Las posiciones abiertas actuales no se cerrarán hasta que se alcance un nivel existente de stop loss, take profit o stop out. Las órdenes limitadas existentes se ejecutarán si se alcanza el precio de entrada.

¿Puedo abrir una cuenta real? ¶

Sí. Para abrir una cuenta real, póngase en contacto con uno de nuestros brókeres compatibles.

¿Puedo usar robots de operaciones en cTrader? ¶

Los robots de operaciones (cBots) se pueden usar en nuestra aplicación de operaciones algorítmicas, cTrader Algo.

¿Se pueden usar los indicadores personalizados en cTrader? ¶

Los indicadores personalizados están disponibles en cTrader Algo, que está incluido en las versiones de escritorio de cTrader. Obtenga más información sobre los indicadores en cTrader.

¿Cómo retiro fondos y por qué no se está procesando mi retirada? ¶

Las operaciones con dinero real en las cuentas reales están controladas por el bróker. Las condiciones de retirada de fondos pueden variar según su bróker.

Contacte con su bróker para obtener información detallada sobre la retirada de fondos.

¿Cuál es el monto mínimo requerido para depositar para abrir una cuenta real? ¶

Las operaciones con dinero real en las cuentas reales están controladas por su bróker. Contacte con su bróker para obtener información detallada sobre el depósito de fondos.

¿Puedo operar con criptomonedas en cTrader? ¶

Las criptomonedas están disponibles en cTrader por defecto.

Tenga en cuenta que cada bróker puede ofrecer su propio conjunto de instrumentos de operación; por lo tanto, le recomendamos que contacte con su bróker para comprobar si admiten operaciones con criptomonedas.

¿Qué tipos de cuentas ofrece cTrader? ¶

cTrader permite operar con cuentas de compensación o de cobertura en modo real o demo.

¿Qué es cTID y por qué lo necesito? ¿No es suficiente tener una cuenta de operaciones? ¶

cTrader ID (cTID) es un perfil único que le permite iniciar sesión con credenciales unificadas en cualquier versión de cTrader de un bróker y cambiar entre cuentas de operaciones con un solo toque, sin necesidad de introducir combinaciones de número de cuenta y contraseña cada vez.

Inicia sesión una vez con su email y contraseña o su cuenta de Google, y todas sus cuentas de operaciones están disponibles desde su cTrader ID.

Iniciar sesión con su cTID es la única forma de iniciar sesión en cTrader.

¿Cómo vinculo o desvinculo una cuenta de operaciones con mi cTID? ¶

No puede vincular o desvincular una cuenta de operaciones con su cTID por sí mismo, y no puede eliminar su cuenta de operaciones o su cTID.

Si necesita vincular o desvincular una cuenta de operaciones a un cTID, contacte con su bróker.