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FAQ

É possível aceder à mesma conta a partir de diferentes dispositivos?

Sim. Desde que tenha as credenciais cTID corretas, pode iniciar sessão na plataforma a partir de outro dispositivo com os respetivos requisitos de sistema e ligação à Internet ao mesmo tempo.

Quando expira a minha conta demo do cTrader?

Cada corretor tem diferentes definições de expiração para contas demo. Pode ser 15, 30, 45 ou 90 dias após a última saída da sessão.

Cada trader deve contactar o seu corretor para obter mais informações sobre as condições de expiração.

Posso alterar o fuso horário na minha plataforma?

Sim, o desvio horário pode ser alterado no canto inferior direito do cTrader.

De onde vêm as cotações de preços?

Cada corretor tem fornecedores de liquidez (Barclays, UBS, etc.) que fornecerão as cotações em tempo real.

Como é que o cTrader calcula a margem quando as posições têm cobertura (o símbolo é comprado e vendido)?

Para posições com cobertura, o cTrader calcula a margem com base na direção da negociação com o maior volume e margem necessária.

Portanto, se para um determinado símbolo, a margem total necessária para posições de venda exceder a margem total necessária para posições de compra, o cTrader calculará a margem apenas para o volume total de venda.

O que acontece às minhas posições abertas quando termino a sessão no cTrader?

As posições abertas atuais não serão fechadas até que seja atingido um nível de stop loss, take profit ou stop out existente. As ordens de limite existentes ainda serão preenchidas se a taxa de entrada for atingida.

Posso abrir uma conta real?

Sim. Para abrir uma conta real, contacte um dos nossos corretores suportados.

Posso usar robôs de negociação no cTrader?

Os robôs de negociação (cBots) podem ser utilizados na nossa aplicação de negociação algorítmica, o cTrader Algo.

Os indicadores personalizados podem ser utilizados no cTrader?

Os indicadores personalizados estão disponíveis no cTrader Algo, que está incluído nas versões de desktop do cTrader. Saiba mais sobre indicadores no cTrader.

Como posso levantar fundos e por que razão o meu levantamento não está a ser processado?

A negociação com dinheiro real nas contas reais é controlada pelo corretor. As condições de levantamento de fundos podem variar consoante o seu corretor.

Contacte o seu corretor para obter informações detalhadas sobre o levantamento de fundos.

Qual é o valor mínimo necessário para depositar para abrir uma conta real?

A negociação com dinheiro real nas contas reais é controlada pelo seu corretor. Contacte o seu corretor para obter informações detalhadas sobre o depósito de fundos.

Posso negociar criptomoedas com o cTrader?

As criptomoedas estão disponíveis no cTrader por predefinição.

Note que cada corretor pode oferecer o seu próprio conjunto de instrumentos de negociação; por isso, recomendamos que contacte o seu corretor para verificar se suportam a negociação de criptomoedas.

Que tipos de contas é que o cTrader oferece?

O cTrader permite a negociação com contas de compensação ou cobertura em modo real ou demo.

O que é o cTID e por que razão preciso dele? Não é suficiente ter uma conta de negociação?

O cTrader ID (cTID) é um perfil único que lhe permite iniciar sessão com credenciais unificadas em qualquer versão do cTrader de um corretor e alternar entre contas de negociação com um toque, sem necessidade de introduzir combinações de número de conta e palavra-passe de cada vez.

Inicia sessão uma vez com o seu e-mail e palavra-passe ou a sua conta Google, e todas as suas contas de negociação ficam disponíveis a partir do seu cTrader ID.

Iniciar sessão com o seu cTID é a única forma de iniciar sessão no cTrader.

Como posso associar ou desassociar uma conta de negociação ao meu cTID?

Não pode associar ou desassociar uma conta de negociação ao seu cTID por si próprio, e não pode eliminar a sua conta de negociação ou o seu cTID.

Se precisar de associar ou desassociar uma conta de negociação a um cTID, contacte o seu corretor.

Precisa de assistência do cTrader?

Entre em contacto através dos nossos canais oficiais para resolver quaisquer problemas:

  • Faça perguntas e estabeleça ligação com traders, programadores e outros utilizadores na comunidade do Discord do cTrader.
  • Navegue pelas discussões arquivadas no fórum da comunidade do cTrader. Embora o fórum já não esteja aberto para novas publicações, está recheado de respostas úteis para problemas comuns.
  • Contacte a equipa de assistência do cTrader em support@ctrader.com para obter assistência técnica.