Часто задаваемые вопросы¶

Можно ли получить доступ к одному и тому же счету с разных устройств? ¶

Да. Если у вас есть правильные учетные данные cTID, вы можете войти в платформу с другого устройства с соответствующими системными требованиями и подключением к интернету одновременно.

Когда истекает срок действия моего демосчета cTrader? ¶

У каждого брокера разные настройки срока действия для демосчетов. Это может быть 15, 30, 45 или 90 дней после последнего выхода из системы.

Каждому трейдеру следует обратиться к своему брокеру за дополнительной информацией об условиях истечения срока действия.

Могу ли я изменить часовой пояс на своей платформе? ¶

Да, смещение времени можно изменить в правом нижнем углу cTrader.

Откуда берутся ценовые котировки? ¶

У каждого брокера есть поставщики ликвидности (Barclays, UBS и т. д.), которые предоставляют котировки в реальном времени.

Как cTrader рассчитывает маржу, когда позиции хеджируются (инструмент одновременно куплен и продан)? ¶

Для хеджированных позиций cTrader рассчитывает маржу на основе направления торговли с наибольшим объемом и требуемой маржей.

Таким образом, если для конкретного инструмента общая требуемая маржа для позиций на продажу превышает общую требуемую маржу для позиций на покупку, cTrader будет рассчитывать маржу только для общего объема продаж.

Что происходит с моими открытыми позициями, когда я выхожу из cTrader? ¶

Текущие открытые позиции не будут закрыты до тех пор, пока не будет достигнут существующий уровень стоп-лосса, тейк-профита или стоп-аута. Существующие лимитные ордера по-прежнему будут исполнены, если будет достигнута цена входа.

Могу ли я открыть реальный счет? ¶

Да. Чтобы открыть реальный счет, свяжитесь с одним из наших поддерживаемых брокеров.

Могу ли я использовать торговых ботов в cTrader? ¶

Торговые боты (сиБоты) можно использовать в нашем приложении для алгоритмической торговли cTrader Algo.

Можно ли использовать пользовательские индикаторы в cTrader? ¶

Пользовательские индикаторы доступны в cTrader Algo, который входит в состав десктопных версий cTrader. Узнайте больше об индикаторах в cTrader.

Как снять средства и почему мой запрос на снятие средств не обрабатывается? ¶

Торговля реальными деньгами на реальных счетах контролируется брокером. Условия снятия средств могут различаться в зависимости от вашего брокера.

Свяжитесь с вашим брокером для получения подробной информации о снятии средств.

Какая минимальная сумма требуется для пополнения счета, чтобы открыть реальный счет? ¶

Торговля реальными деньгами на реальных счетах контролируется вашим брокером. Пожалуйста, обратитесь к брокеру за подробной информацией о пополнении счета.

Могу ли я торговать криптовалютами с помощью cTrader? ¶

Криптовалюты доступны в cTrader по умолчанию.

Обратите внимание, что каждый брокер может предлагать свой набор торговых инструментов; поэтому мы рекомендуем обратиться к вашему брокеру, чтобы узнать, поддерживает ли он торговлю криптовалютами.

Какие типы счетов предлагает cTrader? ¶

cTrader позволяет торговать со счетами неттинга или хеджинга в реальном или демо-режиме.

Что такое cTID и зачем он мне нужен? Разве наличия торгового счета недостаточно? ¶

cTrader ID (cTID) — это единый профиль, который позволяет вам входить с едиными учетными данными в любую версию cTrader вашего брокера и переключаться между торговыми счетами одним нажатием, без необходимости каждый раз вводить комбинации номера счета и пароля.

Вы входите один раз с помощью своей эл. почты и пароля или аккаунта Google, и все ваши торговые счета доступны из вашего cTrader ID.

Вход с помощью cTID — единственный способ войти в cTrader.

Как привязать или отвязать торговый счет от моего cTID? ¶

Вы не можете самостоятельно привязать или отвязать торговый счет от вашего cTID, а также не можете удалить свой торговый счет или cTID.

Если вам нужно привязать или отвязать торговый счет к cTID, обратитесь к своему брокеру.