FAQ

Est-il possible d'accéder au même compte depuis différents appareils ? ¶

Oui. Tant que vous disposez des identifiants cTID corrects, vous pouvez vous connecter à la plateforme depuis l'autre appareil avec les exigences respectives en matière de système et de connexion Internet en même temps.

Quand mon compte de démo cTrader expire-t-il ? ¶

Chaque courtier a des paramètres d'expiration différents pour les comptes de démo. Cela peut être 15, 30, 45 ou 90 jours après la dernière déconnexion.

Chaque trader doit contacter son courtier pour plus d'informations concernant les conditions d'expiration.

Puis-je modifier le fuseau horaire sur ma plateforme ? ¶

Oui, le décalage horaire peut être modifié dans le coin inférieur droit de cTrader.

D'où proviennent les cotations de prix ? ¶

Chaque courtier a des fournisseurs de liquidité (Barclays, UBS, etc.) qui fourniront les cotations en direct.

Comment cTrader calcule-t-il la marge lorsque les positions sont couvertes (le symbole est à la fois acheté et vendu) ? ¶

Pour les positions couvertes, cTrader calcule la marge en fonction de la direction de trade avec le volume le plus élevé et la marge requise.

Ainsi, si pour un symbole particulier, la marge totale requise pour les positions de vente dépasse la marge totale requise pour les positions d'achat, cTrader calculera la marge uniquement pour le volume total de vente.

Qu'advient-il de mes positions ouvertes lorsque je me déconnecte de cTrader ? ¶

Les positions ouvertes actuelles ne seront pas fermées tant qu'un niveau de stop-loss, de take-profit ou de stop-out existant n'est pas atteint. Les ordres limit existants seront toujours exécutés si le taux d'entrée est atteint.

Puis-je ouvrir un compte réel ? ¶

Oui. Pour ouvrir un compte réel, veuillez contacter l'un de nos courtiers pris en charge.

Puis-je utiliser des robots de trading dans cTrader ? ¶

Les robots de trading (cBots) peuvent être utilisés dans notre application de trading algorithmique, cTrader Algo.

Les indicateurs personnalisés peuvent-ils être utilisés dans cTrader ? ¶

Les indicateurs personnalisés sont disponibles dans cTrader Algo, qui est inclus dans les versions desktop de cTrader. En savoir plus sur les indicateurs dans cTrader.

Comment retirer des fonds et pourquoi mon retrait n'est-il pas traité ? ¶

Le trading avec de l'argent réel sur les comptes réels est contrôlé par votre courtier. Les conditions de retrait de fonds peuvent varier en fonction de votre courtier.

Veuillez contacter votre courtier pour des informations détaillées sur le retrait de fonds.

Quel est le montant minimum requis pour déposer afin d'ouvrir un compte réel ? ¶

Le trading avec de l'argent réel sur les comptes réels est contrôlé par votre courtier. Veuillez contacter votre courtier pour des informations détaillées sur le dépôt de fonds.

Puis-je trader des cryptomonnaies avec cTrader ? ¶

Les cryptomonnaies sont disponibles dans cTrader par défaut.

Notez que chaque courtier peut proposer son propre ensemble d'instruments de trading ; par conséquent, nous vous recommandons de contacter votre courtier pour vérifier s'il prend en charge le trading de cryptomonnaies.

Quels types de comptes cTrader propose-t-il ? ¶

cTrader permet de trader avec des comptes de compensation ou de couverture en mode réel ou démo.

Qu'est-ce que le cTID et pourquoi en ai-je besoin ? Avoir un compte de trading ne suffit-il pas ? ¶

cTrader ID (cTID) est un profil unique qui vous permet de vous connecter avec des identifiants unifiés à la version cTrader de n'importe quel courtier et de basculer entre les comptes de trading d'un simple appui, sans avoir besoin de saisir des combinaisons de numéro de compte et de mot de passe à chaque fois.

Vous vous connectez une fois avec votre e-mail et votre mot de passe ou votre compte Google, et tous vos comptes de trading sont accessibles depuis votre cTrader ID.

Se connecter avec votre cTID est la seule façon de se connecter à cTrader.

Comment lier ou dissocier un compte de trading avec mon cTID ? ¶

Vous ne pouvez pas lier ou dissocier un compte de trading avec votre cTID vous-même, et vous ne pouvez pas supprimer votre compte de trading ou votre cTID.

Si vous devez lier ou dissocier un compte de trading à un cTID, contactez votre courtier.