FAQ
È possibile accedere allo stesso conto da dispositivi diversi? ¶
Sì. Purché tu disponga delle credenziali cTID corrette, puoi accedere alla piattaforma dall'altro dispositivo con i rispettivi requisiti di sistema e connessione internet contemporaneamente.
Quando scade il mio conto demo cTrader? ¶
Ogni broker ha impostazioni di scadenza diverse per i conti demo. Può essere 15, 30, 45 o 90 giorni dopo l'ultimo logout.
Ogni trader dovrebbe contattare il proprio broker per maggiori informazioni riguardo alle condizioni di scadenza.
Posso cambiare il fuso orario sulla mia piattaforma? ¶
Sì, l'offset temporale può essere modificato nell'angolo in basso a destra di cTrader.
Da dove provengono le quotazioni dei prezzi? ¶
Ogni broker ha fornitori di liquidità (Barclays, UBS, ecc.) che forniranno le quotazioni live.
Come calcola cTrader il margine quando le posizioni sono in hedging (il simbolo è sia acquistato che venduto)? ¶
Per le posizioni in hedging, cTrader calcola il margine in base alla direzione di trading con il volume più alto e il margine richiesto.
Quindi, se per un particolare simbolo, il margine totale richiesto per le posizioni di vendita supera il margine totale richiesto per le posizioni di acquisto, cTrader calcolerà il margine solo per il volume totale di vendita.
Cosa succede alle mie posizioni aperte quando esco da cTrader? ¶
Le posizioni aperte correnti non verranno chiuse finché non viene raggiunto un livello di stop loss, take profit o stop out esistente. Gli ordini limite esistenti verranno comunque eseguiti se viene raggiunto il tasso di ingresso.
Posso aprire un conto live? ¶
Sì. Per aprire un conto live, contatta uno dei nostri broker supportati.
Posso usare bot di trading in cTrader? ¶
I bot di trading (cBot) possono essere utilizzati nella nostra applicazione di trading algoritmico, cTrader Algo.
Possono essere utilizzati indicatori personalizzati in cTrader? ¶
Gli indicatori personalizzati sono disponibili in cTrader Algo, incluso nelle versioni desktop di cTrader. Scopri di più sugli indicatori in cTrader.
Come posso prelevare fondi e perché il mio prelievo non viene elaborato? ¶
Il trading con denaro reale sui conti live è controllato dal tuo broker. Le condizioni di prelievo dei fondi possono variare a seconda del tuo broker.
Contatta il tuo broker per informazioni dettagliate sul prelievo dei fondi.
Qual è l'importo minimo richiesto per depositare per aprire un conto live? ¶
Il trading con denaro reale sui conti live è controllato dal tuo broker. Contatta il tuo broker per informazioni dettagliate sul deposito dei fondi.
Posso fare trading di criptovalute con cTrader? ¶
Le criptovalute sono disponibili in cTrader per impostazione predefinita.
Nota che ogni broker può offrire il proprio set di strumenti di trading; pertanto, ti consigliamo di contattare il tuo broker per verificare se supporta il trading di criptovalute.
Quali tipi di conti offre cTrader? ¶
cTrader consente il trading con conti netting o hedging in modalità live o demo.
Cos'è il cTID e perché ne ho bisogno? Avere un conto di trading non è sufficiente? ¶
cTrader ID (cTID) è un profilo unico che ti consente di accedere con credenziali unificate a qualsiasi versione di cTrader del broker e passare da un conto di trading all'altro con un tocco, senza dover inserire ogni volta combinazioni di numero di conto e password.
Accedi una volta con la tua email e password o con il tuo account Google, e tutti i tuoi conti di trading sono disponibili dal tuo cTrader ID.
Accedere con il tuo cTID è l'unico modo per accedere a cTrader.
Come posso collegare o scollegare un conto di trading con il mio cTID? ¶
Non puoi collegare o scollegare un conto di trading con il tuo cTID da solo, e non puoi eliminare il tuo conto di trading o il tuo cTID.
Se hai bisogno di collegare o scollegare un conto di trading a un cTID, contatta il tuo broker.
Hai bisogno dell'assistenza di cTrader?
Contattaci attraverso i nostri canali ufficiali per risolvere eventuali problemi:
- Poni domande e connettiti con trader, sviluppatori e altri utenti nella community Discord di cTrader.
- Sfoglia le discussioni archiviate sul forum della community di cTrader. Sebbene il forum non sia più aperto a nuovi post, è ricco di risposte utili a problemi comuni.
- Contatta il team di assistenza di cTrader all'indirizzo support@ctrader.com per ricevere assistenza tecnica.