문제 해결¶

불안정하거나 느린 인터넷 연결 ¶

불안정한 인터넷 연결은 거래 활동을 방해할 수 있습니다.

인터넷 서비스 제공업체 또는 시스템 관리자에게 인터넷 연결을 확인하는 것이 매우 권장됩니다.

대역폭이 낮은 연결로 인해 cTrader가 로그아웃되거나 연결이 종료될 수 있습니다.

최상의 거래 경험을 보장하기 위해 cTrader는 프록시에 대한 연결을 확인하며, 연결 대역폭이 허용 가능한 수준에서 연결을 유지할 수 없는 경우(예: 큰 슬리피지가 발생하는 거래) cTrader는 연결을 끊고 다시 로그인을 시도하여 지연 시간이 더 낮은 프록시를 찾아 연결합니다.

이는 안전 메커니즘이므로 연결을 확인하고 다시 로그인해야 합니다.

여러 차트를 열어놓은 경험 많은 트레이더는 동시에 하나 또는 두 개의 차트만 사용하는 사용자보다 더 높은 대역폭 연결이 필요합니다.

거래를 시작하기 전에 인터넷 연결 요구 사항과 귀하의 인터넷 연결을 확인하세요.

브라우저 문제 ¶

때때로 웹 브라우저 문제로 인해 cTrader Web이 느려지거나 불안정한 성능을 보일 수 있습니다.

cTrader가 비정상적으로 느려지거나, 멈추거나, 정지하는 경우 페이지를 새로 고침해 보세요. 또한 웹 브라우저 캐시를 지우는 것도 도움이 될 수 있습니다.

차트 부정확성 가능성 ¶

매우 드문 경우지만, 일부 잘못된 과거 데이터가 캐시에 저장될 수 있습니다.

이로 인해 차트에 과거 막대의 잘못된 값이 표시될 수 있습니다.

차트를 새로 고침하면 이 문제를 해결할 수 있습니다. cTrader가 캐시를 지우고 과거 데이터를 다시 다운로드합니다.