Soalan Lazim
Adakah mungkin untuk mengakses akaun yang sama dari peranti berbeza? ¶
Ya. Selagi anda mempunyai kelayakan cTID yang betul, anda boleh log masuk ke platform dari peranti lain dengan keperluan sistem dan sambungan internet masing-masing pada masa yang sama.
Bilakah akaun demo cTrader saya akan tamat? ¶
Setiap broker mempunyai tetapan tamat tempoh yang berbeza untuk akaun demo. Ia boleh jadi 15, 30, 45 atau 90 hari selepas log keluar terakhir.
Setiap pedagang perlu menghubungi broker mereka untuk maklumat lanjut mengenai syarat tamat tempoh.
Bolehkah saya menukar zon waktu pada platform saya? ¶
Ya, ofset masa boleh diubah di penjuru bawah kanan cTrader.
Dari manakah sebut harga datang? ¶
Setiap broker mempunyai penyedia kecairan (Barclays, UBS, dll.) yang akan memberikan sebut harga langsung.
Bagaimanakah cTrader mengira margin apabila posisi dilindung nilai (simbol dibeli dan dijual)? ¶
Untuk posisi yang dilindung nilai, cTrader mengira margin berdasarkan arah dagangan dengan volum dan margin yang diperlukan tertinggi.
So jika untuk simbol tertentu, jumlah margin yang diperlukan untuk posisi jualan melebihi jumlah margin yang diperlukan untuk posisi beli, cTrader akan mengira margin hanya untuk jumlah volum jualan.
Apakah yang berlaku kepada posisi terbuka saya apabila saya log keluar dari cTrader? ¶
Posisi terbuka semasa tidak akan ditutup sehingga henti rugi, ambilan untung atau tahap stop out sedia ada dicapai. Pesanan had sedia ada masih akan dipenuhi jika kadar kemasukan dipenuhi.
Bolehkah saya membuka akaun langsung? ¶
Ya. Untuk membuka akaun langsung, sila hubungi salah satu broker yang kami sokong.
Bolehkah saya menggunakan robot dagangan dalam cTrader? ¶
Robot dagangan (cBot) boleh digunakan dalam aplikasi dagangan algoritma kami, cTrader Algo.
Bolehkah penunjuk tersuai digunakan dalam cTrader? ¶
Indikator tersuai tersedia dalam cTrader Algo, yang disertakan dalam versi desktop cTrader. Ketahui lebih lanjut mengenai indikator dalam cTrader.
Bagaimana saya mengeluarkan dana dan mengapa pengeluaran saya tidak diproses? ¶
Dagangan dengan wang sebenar pada akaun langsung dikawal oleh broker anda. Syarat pengeluaran dana mungkin berbeza bergantung pada broker anda.
Sila hubungi broker anda untuk maklumat terperinci mengenai pengeluaran dana.
Berapakah jumlah minimum yang diperlukan untuk deposit bagi membuka akaun langsung? ¶
Dagangan dengan wang sebenar pada akaun langsung dikawal oleh broker anda. Sila hubungi broker anda untuk maklumat terperinci mengenai deposit dana.
Bolehkah saya berdagang mata wang kripto dengan cTrader? ¶
Mata wang kripto tersedia dalam cTrader secara lalai.
Ambil perhatian bahawa setiap broker boleh menawarkan set instrumen dagangan mereka sendiri; oleh itu, kami mengesyorkan anda menghubungi broker anda untuk memeriksa sama ada mereka menyokong dagangan mata wang kripto.
Apakah jenis akaun yang ditawarkan oleh cTrader? ¶
cTrader membolehkan dagangan dengan akaun netting atau perlindungan nilai dalam mod langsung atau demo.
Apakah cTID dan mengapa saya memerlukannya? Adakah memiliki akaun dagangan tidak mencukupi? ¶
cTrader ID (cTID) ialah profil tunggal yang membolehkan anda log masuk dengan kelayakan bersepadu ke mana-mana versi cTrader broker dan beralih antara akaun dagangan dengan satu ketikan, tanpa perlu memasukkan kombinasi nombor akaun dan kata laluan setiap kali.
Anda log masuk sekali dengan e-mel dan kata laluan anda atau akaun Google anda, dan semua akaun dagangan anda tersedia daripada cTrader ID anda.
Log masuk dengan cTID anda adalah satu-satunya cara untuk log masuk ke cTrader.
Bagaimana saya boleh memaut atau menyahpaut akaun dagangan dengan cTID saya? ¶
Anda tidak boleh memaut atau menyahpaut akaun dagangan dengan cTID anda sendiri, dan anda tidak boleh memadam akaun dagangan anda atau cTID anda.
Jika anda perlu memaut atau menyahpaut akaun dagangan ke cTID, hubungi broker anda.
Perlukan sokongan cTrader?
Hubungi melalui saluran rasmi kami untuk menyelesaikan sebarang isu:
- Ajukan soalan dan berhubung dengan pedagang, pembangun dan pengguna lain dalam komuniti Discord cTrader.
- Layari perbincangan yang telah diarkibkan di Forum Komuniti cTrader. Walaupun forum ini tidak lagi terbuka untuk hantaran baharu, ia penuh dengan jawapan berguna untuk isu-isu biasa.
- Hubungi pasukan sokongan cTrader di support@ctrader.com untuk bantuan teknikal.