Selesaikan Masalah¶

Sambungan internet yang tidak stabil atau perlahan ¶

Sambungan internet yang tidak stabil boleh mengganggu aktiviti dagangan anda.

Adalah sangat disyorkan untuk memeriksa sambungan internet anda dengan pembekal perkhidmatan internet anda atau pentadbir sistem anda.

Sambungan jalur lebar yang rendah boleh menyebabkan cTrader log keluar anda atau menamatkan sambungan.

Untuk menjamin pengalaman dagangan yang terbaik, cTrader memeriksa sambungan anda ke proksi dan jika lebar jalur sambungan tidak dapat mengekalkan sambungan pada tahap yang boleh diterima, yang mungkin mengakibatkan, sebagai contoh, dagangan dengan gelinciran yang besar, cTrader akan memutuskan sambungan dan cuba log masuk semula mencari proksi dengan kependaman yang lebih rendah untuk disambungkan.

Ini adalah mekanisme keselamatan, jadi anda harus menyemak sambungan anda dan log masuk semula.

Pedagang berpengalaman yang mempunyai banyak carta terbuka memerlukan sambungan lebar jalur yang lebih tinggi berbanding pengguna yang hanya menggunakan satu atau dua carta secara serentak.

Sila semak keperluan sambungan internet dan sambungan internet anda sebelum anda mula berdagang.

Isu pelayar ¶

Kadang-kadang masalah pelayar web boleh menyebabkan cTrader Web menjadi perlahan atau mempunyai prestasi yang tidak stabil.

Jika anda mengalami kelembapan, pembekuan atau pengantungan cTrader yang luar biasa, cuba untuk menyegarkan semula halaman. Selain itu, membersihkan cache pelayar web anda mungkin membantu.

Kemungkinan ketidaktepatan carta ¶

Dalam kes yang sangat jarang berlaku, beberapa data sejarah palsu mungkin disimpan dalam cache.

Ini boleh menyebabkan carta anda menunjukkan nilai palsu dalam bar sejarah.

Anda boleh membetulkan ini dengan hanya menyegarkan semula carta anda. cTrader akan membersihkan cache dan memuat turun semula data sejarah.