คำถามที่พบบ่อย
สามารถเข้าถึงบัญชีเดียวกันจากอุปกรณ์ต่างๆ ได้หรือไม่? ¶
ได้ ตราบใดที่คุณมีข้อมูลรับรอง cTID ที่ถูกต้อง คุณสามารถเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มจากอุปกรณ์อื่นที่มีข้อกำหนดของระบบและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เกี่ยวข้องได้ในเวลาเดียวกัน
บัญชีทดลอง cTrader ของฉันจะหมดอายุเมื่อไหร่? ¶
โบรกเกอร์แต่ละรายมีการตั้งค่าการหมดอายุสำหรับบัญชีทดลองที่แตกต่างกัน อาจเป็น 15, 30, 45 หรือ 90 วันหลังจากการออกจากระบบครั้งล่าสุด
นักเทรดแต่ละคนควรติดต่อโบรกเกอร์ของตนเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขการหมดอายุ
ฉันสามารถเปลี่ยนโซนเวลาบนแพลตฟอร์มได้หรือไม่? ¶
ใช่ สามารถเปลี่ยนการชดเชยเวลาได้ที่มุมล่างขวาของ cTrader
ราคาที่เสนอมาจากที่ไหน? ¶
โบรกเกอร์แต่ละรายมีผู้ให้บริการสภาพคล่อง (Barclays, UBS ฯลฯ) ที่จะให้ราคาแบบเรียลไทม์
cTrader คำนวณมาร์จิ้นอย่างไรเมื่อมีการ Hedge ตำแหน่ง (ซื้อและขายสัญลักษณ์เดียวกัน)? ¶
สำหรับตำแหน่งที่มีการ Hedge, cTrader จะคำนวณมาร์จิ้นตามทิศทางการเทรดที่มีปริมาณและมาร์จิ้นที่ต้องการสูงสุด
ดังนั้นหากสำหรับสัญลักษณ์หนึ่ง มาร์จิ้นรวมที่ต้องการสำหรับโพสิชันขายเกินกว่ามาร์จิ้นรวมที่ต้องการสำหรับโพสิชันซื้อ cTrader จะคำนวณมาร์จิ้นสำหรับปริมาณการขายรวมเท่านั้น
จะเกิดอะไรขึ้นกับตำแหน่งที่เปิดอยู่เมื่อฉันออกจากระบบ cTrader? ¶
ตำแหน่งที่เปิดอยู่ในปัจจุบันจะไม่ถูกปิดจนกว่าจะถึงระดับ Stop Loss, Take Profit หรือ Stop Out ที่มีอยู่ คำสั่ง Limit ที่มีอยู่จะยังคงถูกเติมเต็มหากราคาเข้าถึงอัตราที่กำหนด
ฉันสามารถเปิดบัญชีจริงได้หรือไม่? ¶
ได้ หากต้องการเปิดบัญชีจริง โปรดติดต่อโบรกเกอร์ที่เราสนับสนุนรายใดรายหนึ่ง
ฉันสามารถใช้หุ่นยนต์เทรดใน cTrader ได้หรือไม่? ¶
หุ่นยนต์เทรด (cBot) สามารถใช้ได้ในแอปพลิเคชันการเทรดด้วยอัลกอริทึมของเรา cTrader Algo
สามารถใช้อินดิเคเตอร์กำหนดเองใน cTrader ได้หรือไม่? ¶
อินดิเคเตอร์ที่กำหนดเองมีอยู่ใน cTrader Algo ซึ่งรวมอยู่ในเวอร์ชันเดสก์ท็อปของ cTrader เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับอินดิเคเตอร์ใน cTrader
ฉันจะถอนเงินได้อย่างไรและทำไมการถอนเงินของฉันจึงไม่ได้รับการดำเนินการ? ¶
การเทรดด้วยเงินจริงในบัญชีจริงถูกควบคุมโดยโบรกเกอร์ของคุณ เงื่อนไขการถอนเงินอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับโบรกเกอร์ของคุณ
โปรดติดต่อโบรกเกอร์ของคุณเพื่อขอข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการถอนเงิน
จำนวนเงินขั้นต่ำที่ต้องฝากเพื่อเปิดบัญชีจริงคือเท่าไร? ¶
การเทรดด้วยเงินจริงในบัญชีจริงถูกควบคุมโดยโบรกเกอร์ของคุณ โปรดติดต่อโบรกเกอร์ของคุณเพื่อขอข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการฝากเงิน
ฉันสามารถเทรดคริปโตเคอร์เรนซีด้วย cTrader ได้หรือไม่? ¶
คริปโตเคอร์เรนซีมีให้ใช้งานใน cTrader โดยค่าเริ่มต้น
โปรดทราบว่าโบรกเกอร์แต่ละรายอาจเสนอชุดเครื่องมือการเทรดของตนเอง ดังนั้นเราขอแนะนำให้ติดต่อโบรกเกอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าพวกเขารองรับการเทรดคริปโตเคอร์เรนซีหรือไม่
cTrader มีบัญชีประเภทใดบ้าง? ¶
cTrader อนุญาตให้เทรดด้วยบัญชี Netting หรือ Hedging ในโหมดจริงหรือโหมดทดลอง
cTID คืออะไรและทำไมฉันจึงต้องใช้? การมีบัญชีเทรดอย่างเดียวไม่เพียงพอหรือ? ¶
cTrader ID (cTID) คือโปรไฟล์เดียวที่ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวที่เป็นหนึ่งเดียวกันไปยังเวอร์ชัน cTrader ของโบรกเกอร์ใดก็ได้ และสลับระหว่างบัญชีเทรดด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว โดยไม่จำเป็นต้องป้อนหมายเลขบัญชีและรหัสผ่านทุกครั้ง
คุณเข้าสู่ระบบครั้งเดียวด้วยอีเมลและรหัสผ่านของคุณหรือบัญชี Google ของคุณ และบัญชีเทรดทั้งหมดของคุณจะพร้อมใช้งานจาก cTrader ID ของคุณ
การเข้าสู่ระบบด้วย cTID ของคุณเป็นวิธีเดียวในการเข้าสู่ระบบ cTrader
ฉันจะเชื่อมโยงหรือยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีเทรดกับ cTID ของฉันได้อย่างไร? ¶
คุณไม่สามารถเชื่อมโยงหรือยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีเทรดกับ cTID ของคุณด้วยตัวเอง และคุณไม่สามารถลบบัญชีเทรดหรือ cTID ของคุณได้
หากคุณต้องการเชื่อมโยงหรือยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีเทรดกับ cTID โปรดติดต่อโบรกเกอร์ของคุณ
ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ cTrader หรือไม่?
ติดต่อผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของเราเพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ:
- ถามคำถามและเชื่อมต่อกับนักเทรด นักพัฒนา และผู้ใช้อื่นๆ ในชุมชน Discord ของ cTrader
- เรียกดูการสนทนาที่เก็บถาวรไว้ในฟอรัม ชุมชน cTrader แม้ว่าฟอรัมจะไม่เปิดให้โพสต์ใหม่แล้ว แต่ก็เต็มไปด้วยคำตอบที่เป็นประโยชน์สำหรับปัญหาทั่วไป
- ติดต่อทีมสนับสนุนของ cTrader ที่ support@ctrader.com สำหรับความช่วยเหลือทางเทคนิค