Câu hỏi thường gặp

Có thể truy cập cùng một tài khoản từ các thiết bị khác nhau không? ¶

Có. Miễn là bạn có thông tin đăng nhập cTID chính xác, bạn có thể đăng nhập vào nền tảng từ thiết bị khác với các yêu cầu hệ thống và kết nối internet tương ứng cùng một lúc.

Khi nào tài khoản demo cTrader của tôi hết hạn? ¶

Mỗi nhà môi giới có cài đặt hết hạn khác nhau cho tài khoản demo. Có thể là 15, 30, 45 hoặc 90 ngày sau lần đăng xuất cuối cùng.

Mỗi nhà giao dịch nên liên hệ với nhà môi giới của họ để biết thêm thông tin về điều kiện hết hạn.

Tôi có thể thay đổi múi giờ trên nền tảng của mình không? ¶

Có, độ lệch thời gian có thể được thay đổi ở góc dưới bên phải của cTrader.

Báo giá đến từ đâu? ¶

Mỗi nhà môi giới có các nhà cung cấp thanh khoản (Barclays, UBS, v.v.) sẽ cung cấp báo giá trực tiếp.

cTrader tính toán ký quỹ như thế nào khi các vị thế được phòng ngừa rủi ro (cùng một mã được mua và bán)? ¶

Đối với các vị thế được phòng ngừa rủi ro, cTrader tính toán ký quỹ dựa trên hướng giao dịch có khối lượng và ký quỹ yêu cầu cao nhất.

Vì vậy, nếu đối với một ký hiệu cụ thể, tổng ký quỹ cần thiết cho các vị thế bán vượt quá tổng ký quỹ cần thiết cho các vị thế mua, cTrader sẽ chỉ tính ký quỹ cho tổng khối lượng bán.

Điều gì xảy ra với các vị thế đang mở của tôi khi tôi đăng xuất khỏi cTrader? ¶

Các vị thế đang mở hiện tại sẽ không bị đóng cho đến khi đạt đến mức cắt lỗ, chốt lời hoặc ngưng giao dịch hiện có. Các lệnh giới hạn hiện có vẫn sẽ được thực hiện nếu đạt đến mức giá vào lệnh.

Tôi có thể mở tài khoản thực không? ¶

Có. Để mở tài khoản thực, vui lòng liên hệ với một trong các nhà môi giới được hỗ trợ của chúng tôi.

Tôi có thể sử dụng robot giao dịch trong cTrader không? ¶

Robot giao dịch (cBot) có thể được sử dụng trong ứng dụng giao dịch thuật toán của chúng tôi, cTrader Algo.

Có thể sử dụng chỉ báo tùy chỉnh trong cTrader không? ¶

Các chỉ báo tùy chỉnh có sẵn trong cTrader Algo, được bao gồm trong các phiên bản cTrader dành cho máy tính để bàn. Tìm hiểu thêm về chỉ báo trong cTrader.

Làm thế nào để rút tiền và tại sao yêu cầu rút tiền của tôi không được xử lý? ¶

Giao dịch bằng tiền thật trên tài khoản thực được kiểm soát bởi nhà môi giới của bạn. Các điều kiện rút tiền có thể khác nhau tùy thuộc vào nhà môi giới của bạn.

Vui lòng liên hệ với nhà môi giới của bạn để biết thông tin chi tiết về việc rút tiền.

Số tiền tối thiểu cần nạp để mở tài khoản thực là bao nhiêu? ¶

Giao dịch bằng tiền thật trên tài khoản thực được kiểm soát bởi nhà môi giới của bạn. Vui lòng liên hệ với nhà môi giới của bạn để biết thông tin chi tiết về việc nạp tiền.

Tôi có thể giao dịch tiền điện tử với cTrader không? ¶

Tiền điện tử có sẵn trong cTrader theo mặc định.

Lưu ý rằng mỗi nhà môi giới có thể cung cấp bộ công cụ giao dịch riêng của họ; do đó, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà môi giới của bạn để kiểm tra xem họ có hỗ trợ giao dịch tiền điện tử hay không.

cTrader cung cấp những loại tài khoản nào? ¶

cTrader cho phép giao dịch với tài khoản bù trừ hoặc phòng ngừa rủi ro ở chế độ thực hoặc demo.

cTID là gì và tại sao tôi cần nó? Có tài khoản giao dịch không đủ sao? ¶

cTrader ID (cTID) là một hồ sơ duy nhất cho phép bạn đăng nhập bằng thông tin đăng nhập thống nhất vào bất kỳ phiên bản cTrader nào của nhà môi giới và chuyển đổi giữa các tài khoản giao dịch chỉ bằng một cú nhấp, mà không cần phải nhập số tài khoản và mật khẩu mỗi lần.

Bạn đăng nhập một lần bằng email và mật khẩu hoặc tài khoản Google của mình, và tất cả các tài khoản giao dịch của bạn sẽ có sẵn từ cTrader ID của bạn.

Đăng nhập bằng cTID là cách duy nhất để đăng nhập vào cTrader.

Làm thế nào để liên kết hoặc hủy liên kết tài khoản giao dịch với cTID của tôi? ¶

Bạn không thể tự liên kết hoặc hủy liên kết một tài khoản giao dịch với cTID của mình, và bạn không thể xóa tài khoản giao dịch hoặc cTID của mình.

Nếu bạn cần liên kết hoặc hủy liên kết một tài khoản giao dịch với cTID, hãy liên hệ với nhà môi giới của bạn.