常见问题
是否可以从不同设备访问同一账户? ¶
可以。 只要您有正确的 cTID 凭据,您就可以同时从其他符合相应系统和互联网连接要求的设备登录平台。
我的 cTrader 模拟账户何时到期? ¶
每个经纪商对模拟账户的过期设置不同。 可能是最后一次登出后的 15、30、45 或 90 天。
每个交易者应联系其经纪商以获取有关过期条件的更多信息。
我可以更改平台的时区吗? ¶
是的,可以在 cTrader 右下角更改时间偏移。
价格报价来自哪里? ¶
每个经纪商都有流动性提供商(如巴克莱、瑞银等) 他们将提供实时报价。
当头寸对冲时(同时买入和卖出同一交易品种),cTrader 如何计算保证金? ¶
对于对冲头寸,cTrader 根据交易量最大的方向和所需保证金来计算保证金。
因此,如果某个交易品种的卖出头寸所需的总保证金超过买入头寸所需的总保证金,cTrader 将仅计算总卖出量的保证金。
当我退出 cTrader 时,我的未平仓头寸会怎样? ¶
在达到现有止损、止盈或强平水平之前,当前未平仓头寸不会被平仓。 如果达到入场价格,现有的限价单仍将被执行。
我可以开设实盘账户吗? ¶
可以。 要开立实盘账户,请联系我们支持的经纪商之一。
我可以在 cTrader 中使用交易机器人吗? ¶
交易机器人(cBot)可以在我们的算法交易应用程序 cTrader Algo 中使用。
cTrader 中可以使用自定义指标吗? ¶
自定义指标可在 cTrader Algo 中使用,该功能包含在 cTrader 桌面版中。 了解更多关于 cTrader 中的指标。
如何出金以及为什么我的出金请求未被处理? ¶
实盘账户的真实资金交易由您的经纪商控制。 资金提取条件可能因您的经纪商而异。
请联系您的经纪商以获取有关资金提取的详细信息。
开立实盘账户需要存入的最低金额是多少? ¶
实盘账户的真实资金交易由您的经纪商控制。 请联系您的经纪商以获取有关资金存入的详细信息。
我可以在 cTrader 上交易加密货币吗? ¶
cTrader 默认提供加密货币交易。
请注意,每个经纪商可能提供自己的交易工具集;因此,我们建议您联系您的经纪商,以确认他们是否支持加密货币交易。
cTrader 提供哪些类型的账户? ¶
cTrader 允许在实盘或模拟模式下使用净值或对冲账户进行交易。
什么是 cTID,为什么我需要它? 仅有交易账户还不够吗? ¶
cTrader ID (cTID)是一个单一配置文件,允许您使用统一的凭据登录任何经纪商版本的 cTrader,并一键切换交易账户,无需每次输入账号和密码组合。
您只需使用电子邮件和密码或 Google 账户登录一次,所有交易账户都可以通过您的 cTrader ID 访问。
使用 cTID 登录是登录 cTrader 的唯一方式。
如何关联或取消关联交易账户与我的 cTID? ¶
您无法自行将交易账户与 cTID 关联或取消关联,也无法删除您的交易账户或 cTID。
如果您需要将交易账户关联或取消关联到 cTID,请联系您的经纪商。
需要 cTrader 支持?
通过我们的官方渠道解决任何问题:
- 在 cTrader Discord 社区提问并与交易者、开发人员和其他用户联系。
- 浏览 cTrader 社区论坛上的存档讨论。 虽然论坛不再开放新帖子,但它充满了对常见问题的有用回答。
- 联系 cTrader 支持团队,邮箱地址为 support@ctrader.com,获取技术支持。