انتقل إلى المحتوى

سحب الأموال

يمكن للبائعين طلب سحب الأموال المكتسبة من بيع المنتجات المدفوعة وإدارة عمليات السحب المعلقة في متجر cTrader.

قواعد السحب

  • الحد الأدنى لمبلغ السحب هو 50 دولارًا.
  • تكون الأموال متاحة للسحب فقط بعد 14 يومًا من المعاملة الأصلية، تماشياً مع سياسة استرداد الأموال للمشتري.
  • يجب إضافة بطاقة دفع Visa أو Mastercard صالحة قبل إجراء السحب.
  • تتم معالجة طلبات السحب مرة واحدة في الأسبوع.

طلب السحب

لطلب السحب، افتح الشؤون المالية في حسابك وانقر على زر طلب سحب.

في نافذة السحب، أضف أولاً بطاقة دفع صالحة (Visa أو Mastercard) إلى تفاصيل الحساب.

للسحب اللاحق، يمكنك بسرعة تحديد طريقة الدفع المحفوظة لديك أو إضافة طريقة جديدة بالنقر على أي من أيقونات Visa/Mastercard أدناه.

أدخل مبلغ السحب، مع التأكد من أنه لا يقل عن 50 دولارًا ولا يتجاوز رصيدك المتاح (الأموال التي مر عليها أكثر من 14 يومًا).

بعد ذلك، انقر على زر سحب. سيظهر تأكيد على الشاشة بمجرد استلام طلبك.

ملاحظة

تتم معالجة عمليات السحب أسبوعياً، وسيتم إخطارك بمجرد تحويل الأموال.
لأي استفسارات إضافية، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على support@ctrader.com.

إدارة عمليات السحب المعلقة

بمجرد الإرسال، يظهر الطلب كمعلق في نافذة السحب.

يمكنك إلغاء طلب السحب المعلق في أي وقت قبل الموافقة عليه بالنقر على زر إلغاء. بعد الإلغاء، يمكنك تقديم طلب سحب جديد.

يتم إيداع عمليات السحب المعتمدة في بطاقة الدفع المحددة، ويتم تحديث لوحات معلومات الرصيد وعمليات السحب وفقًا لذلك.

عرض سجل السحب

يمكنك عرض سجل السحب الخاص بك في علامة التبويب السحب في الشؤون المالية في حسابك.

هنا، يمكنك البحث وتصفية الإدخالات حسب الفترة ونوع المنتج والفئة. يقوم زر إعادة تعيين باستعادة إعدادات التصفية الافتراضية. يمكنك أيضاً فرز كل عمود.

بالنقر على تصدير، يمكنك تنزيل سجل السحب الخاص بك كملف CSV.

للسحب الناجح، انقر على أيقونة المزيد لعرض إيصالك.