Ein Produkt abonnieren¶

Sie können einige cTrader Store-Produkte abonnieren, wie z. B. cBots, Indikatoren und Plugins. Ein Abonnement ist eine flexible Möglichkeit, sie zu nutzen: Sie zahlen einen kleineren Betrag auf wiederkehrender Basis und behalten den Zugriff, solange Sie abonniert bleiben, mit der Freiheit, jederzeit zu kündigen.

Abonnement hinzufügen ¶

Auf der Produktseite können Sie das Produkt direkt kaufen oder, falls der Verkäufer ein Abonnement anbietet, zu Abonnieren wechseln und einen Plan auswählen.

Jeder Plan zeigt seinen Abrechnungszeitraum und Preis an. Wenn nur ein Plan verfügbar ist, wird dieser für Sie ausgewählt.

Wählen Sie vor Ihrem ersten Kauf im cTrader Store Ihren Standort aus und bestätigen Sie ihn. Füllen Sie dann das sichere Formular Zahlungsdetails aus: Geben Sie den Namen des Karteninhabers und die Kartendaten ein. Ihre E-Mail-Adresse wird automatisch basierend auf Ihren cTID-Anmeldedaten ausgefüllt, und Sie können sie ändern.

Nachdem Sie auf Abonnieren geklickt haben, erscheint ein kurzer Verarbeitungsbildschirm. Schließen Sie dieses Fenster nicht, während wir Ihr Abonnement einrichten. Sobald es fertig ist, ist Ihr Abonnement aktiv und Sie können das Produkt verwenden in cTrader.

Abrechnung ¶

Ihre Zahlungsmethode wird automatisch zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums belastet, wöchentlich, monatlich oder jährlich, bis Sie kündigen. Sie können das nächste Zahlungsdatum und den Betrag für jedes Abonnement auf Ihrer Seite Abonnements überprüfen.

Ihre Abonnements verwalten ¶

Wählen Sie im Menü im cTrader Store Konto aus und navigieren Sie dann zu Abonnements.

Sie können diese Seite auch über die Schaltfläche Abonnements verwalten öffnen, die direkt nach dem Abonnieren angezeigt wird.

Die Seite Abonnements listet Ihre Abonnements und gespeicherten Zahlungsmethoden auf. Für jedes Abonnement können Sie das Produkt, den Abrechnungszeitraum, das nächste Zahlungsdatum, den Preis, die Karte und den Status sehen, der sein kann:

• Aktiv - Ihr Abonnement ist bezahlt und läuft.
• Zahlungsproblem - eine Zahlung konnte nicht durchgeführt werden. Siehe Zahlungsprobleme.
• Gekündigt - das Abonnement wurde gekündigt und wird nicht verlängert.

Sie können Ihre Abonnements nach Produktnamen durchsuchen und nach Produkttyp, Abonnementzeitraum oder Status filtern.

Zahlungsmethoden ¶

Ihre Zahlungsmethode wird sicher gespeichert, damit wiederkehrende Zahlungen automatisch durchgeführt werden können. Ihre Kartendaten werden von Nuvei verarbeitet.

Sie können Ihre gespeicherte Zahlungsmethode auf Ihrer Seite Abonnements überprüfen oder löschen.

Abonnement kündigen ¶

Öffnen Sie auf der Seite Abonnements das Menü für das Abonnement, das Sie beenden möchten, und wählen Sie Abonnement kündigen aus. Bestätigen Sie Ihre Auswahl in dem Fenster, das erscheint.

Zahlungsprobleme ¶

Wenn eine wiederkehrende Zahlung nicht durchgeführt werden kann (z. B. ist Ihre Karte abgelaufen oder hat nicht genügend Guthaben), wird Ihr Abonnement mit Zahlungsproblem markiert. Wir versuchen dann die Zahlung bis zu 3 Tage lang erneut. Wenn keiner der Wiederholungsversuche erfolgreich ist, wird das Abonnement Gekündigt und Ihr Zugriff auf das Produkt endet.

Beim Bezahlvorgang sehen Sie möglicherweise eine dieser Meldungen:

• Bitte überprüfen Sie Ihre Kartendaten und versuchen Sie es erneut - die eingegebenen Kartendaten sind nicht korrekt.
• Diese Karte kann nicht verwendet werden. Bitte versuchen Sie es mit einer anderen Karte - die Karte wurde nicht akzeptiert, versuchen Sie es also mit einer anderen.