Geldmittel auszahlen¶
Verkäufer können die Auszahlung von Geldmitteln beantragen, die sie durch den Verkauf von kostenpflichtigen Produkten verdient haben, und ausstehende Auszahlungen im cTrader Store verwalten.
Auszahlungsregeln
- Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 50 $.
- Geldmittel stehen erst 14 Tage nach der ursprünglichen Transaktion zur Auszahlung zur Verfügung, entsprechend der Rückerstattungsrichtlinie für Käufer.
- Vor einer Auszahlung muss eine gültige Visa- oder Mastercard-Auszahlungskarte hinzugefügt werden.
- Auszahlungsanträge werden einmal pro Woche bearbeitet.
Auszahlung beantragen ¶
Um eine Auszahlung zu beantragen, öffnen Sie Finanzen in Ihrem Konto und klicken Sie auf den Button Auszahlung beantragen.
Fügen Sie im Fenster Auszahlung zunächst eine gültige Auszahlungskarte (Visa oder Mastercard) zu den Kontodetails hinzu.
Bei nachfolgenden Auszahlungen können Sie Ihre gespeicherte Zahlungsmethode schnell auswählen oder eine neue hinzufügen, indem Sie auf eines der Visa/Mastercard-Symbole unten klicken.
Geben Sie den Auszahlungsbetrag ein und stellen Sie sicher, dass er mindestens 50 $ beträgt und Ihr verfügbares Guthaben (Geldmittel, die älter als 14 Tage sind) nicht überschreitet.
Klicken Sie anschließend auf den Button Auszahlen. Eine Bestätigung erscheint auf dem Bildschirm, sobald Ihr Antrag eingegangen ist.
Hinweis
Auszahlungen werden wöchentlich bearbeitet, und Sie werden benachrichtigt, sobald die Geldmittel überwiesen wurden.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@ctrader.com.
Ausstehende Auszahlungen verwalten ¶
Nach der Einreichung erscheint der Antrag als ausstehend im Fenster Auszahlung.
Sie können einen ausstehenden Auszahlungsantrag jederzeit vor dessen Genehmigung stornieren, indem Sie auf den Button Stornieren klicken. Nach der Stornierung können Sie einen neuen Auszahlungsantrag einreichen.
Genehmigte Auszahlungen werden Ihrer ausgewählten Auszahlungskarte gutgeschrieben, und die Dashboards Saldo und Auszahlungen werden entsprechend aktualisiert.
Auszahlungsverlauf anzeigen ¶
Sie können Ihren Auszahlungsverlauf im Tab Auszahlungen unter Finanzen in Ihrem Konto einsehen.
Hier können Sie Einträge nach Zeitraum, Produkttyp und Kategorie suchen und filtern. Der Button Zurücksetzen stellt die Standardfiltereinstellungen wieder her. Sie können auch jede Spalte sortieren.
Durch Klicken auf Exportieren können Sie Ihren Auszahlungsverlauf als CSV-Datei herunterladen.
Bei erfolgreichen Auszahlungen klicken Sie auf das Symbol Mehr, um Ihre Quittung anzuzeigen.