Berlangganan produk¶
Anda dapat berlangganan beberapa produk cTrader Store, seperti cBot, indikator dan plugin. Langganan adalah cara fleksibel untuk menggunakannya: Anda membayar jumlah yang lebih kecil secara berulang dan tetap memiliki akses selama Anda tetap berlangganan, dengan kebebasan untuk membatalkan kapan saja.
Langganan aman di cTrader Store
- Pembayaran di cTrader Store didukung oleh Nuvei.
- cTrader tidak mengumpulkan atau menyimpan detail metode pembayaran Anda.
- Semua penjual Toko menjalani KYC melalui Sumsub dengan pemantauan berkelanjutan.
Tambahkan langganan ¶
Di halaman produk, Anda dapat membeli produk secara langsung atau, jika penjual menawarkan langganan, beralih ke Berlangganan dan pilih paket.
Catatan
Di Store, produk khusus langganan menampilkan harga seperti Dari $16/bln.
Setiap paket menampilkan periode penagihan dan harganya. Jika hanya satu paket yang tersedia, paket tersebut dipilih untuk Anda.
Peringatan
Anda berlangganan untuk akun cTrader ID yang saat ini Anda gunakan untuk masuk di cTrader Store.
Pengguna dengan cTID yang berbeda tidak dapat membuka atau memulai produk ini di cTrader.
Sebelum pembelian pertama Anda di Toko cTrader, pilih dan konfirmasi lokasi Anda. Kemudian lengkapi formulir Detail pembayaran yang aman: masukkan nama pemegang kartu dan detail kartu. Email Anda diisi secara otomatis berdasarkan kredensial cTID Anda, dan Anda dapat mengubahnya.
Peringatan
Kartu pembayaran Anda harus diterbitkan di negara yang Anda pilih. Jika tidak, pembayaran tidak akan diproses.
Setelah Anda mengklik Berlangganan, layar pemrosesan singkat muncul. Jangan tutup jendela ini saat kami menyiapkan langganan Anda. Setelah siap, langganan Anda aktif dan Anda dapat menggunakan produk di cTrader.
Penagihan ¶
Metode pembayaran Anda ditagih secara otomatis di awal setiap periode penagihan, mingguan, bulanan, atau tahunan, hingga Anda membatalkan. Anda dapat memeriksa tanggal dan jumlah pembayaran berikutnya untuk setiap langganan di halaman Langganan Anda.
Kelola langganan Anda ¶
Dari menu di cTrader Store, pilih Akun, lalu navigasi ke Langganan.
Anda juga dapat membuka halaman ini dari tombol Kelola langganan yang ditampilkan tepat setelah Anda berlangganan.
Halaman Langganan mencantumkan langganan dan metode pembayaran tersimpan Anda. Untuk setiap langganan, Anda dapat melihat produk, periode penagihan, tanggal pembayaran berikutnya, harga, kartu, dan status, yang dapat berupa:
- Aktif - langganan Anda dibayar dan berjalan.
- Masalah pembayaran - pembayaran tidak dapat dilakukan. Lihat Masalah pembayaran.
- Dibatalkan - langganan telah dibatalkan dan tidak akan diperpanjang.
Anda dapat mencari langganan Anda berdasarkan nama produk dan memfilternya berdasarkan jenis produk, periode langganan, atau status.
Metode pembayaran ¶
Metode pembayaran Anda disimpan dengan aman sehingga pembayaran berulang dapat dilakukan secara otomatis. Detail kartu Anda ditangani oleh Nuvei.
Info
Anda dapat membayar dengan Visa atau MasterCard.
cTrader tidak menyimpan nomor kartu lengkap Anda.
Anda dapat memeriksa atau menghapus metode pembayaran tersimpan Anda di halaman Langganan Anda.
Peringatan
Menghapus metode pembayaran Anda memindahkan semua langganan Anda ke Masalah pembayaran dan kemudian membatalkannya.
Batalkan langganan ¶
Di halaman Langganan, buka menu untuk langganan yang ingin Anda hentikan dan pilih Batalkan langganan. Konfirmasi pilihan Anda di jendela yang muncul.
Info
Jika Anda membatalkan langganan, Anda tetap memiliki akses ke produk hingga akhir periode yang sudah Anda bayar, dan kami tidak menagih Anda lagi.
Masalah pembayaran ¶
Jika pembayaran berulang tidak dapat dilakukan (misalnya, kartu Anda telah kedaluwarsa atau tidak memiliki dana yang cukup), langganan Anda ditandai Masalah pembayaran. Kami kemudian mencoba ulang pembayaran hingga 3 hari. Jika tidak ada percobaan ulang yang berhasil, langganan Dibatalkan dan akses Anda ke produk berakhir.
Kiat
Pastikan kartu tersimpan Anda valid dan memiliki dana yang cukup sehingga percobaan ulang berikutnya dapat berhasil.
Saat checkout, Anda mungkin melihat salah satu pesan berikut:
- Harap periksa detail kartu Anda dan coba lagi - detail kartu yang dimasukkan tidak benar.
- Kartu ini tidak dapat digunakan. Harap coba kartu lain - kartu tidak diterima, jadi coba yang lain.