Preleva fondi¶
I venditori possono richiedere il prelievo dei fondi guadagnati dalla vendita di prodotti a pagamento e gestire i prelievi in sospeso in cTrader Store.
Regole di prelievo
- L'importo minimo di prelievo è di $50.
- I fondi sono disponibili per il prelievo solo 14 giorni dopo la transazione originale, in linea con la politica di rimborso dell'acquirente.
- Prima di effettuare un prelievo, è necessario aggiungere una carta di pagamento Visa o Mastercard valida.
- Le richieste di prelievo vengono elaborate una volta alla settimana.
Richiedi un prelievo ¶
Per richiedere un prelievo, apri Finanze nel tuo conto e fai clic sul pulsante Richiedi prelievo.
Nella finestra Prelievo, aggiungi prima una carta di pagamento valida (Visa o Mastercard) in Dettagli conto.
Per i prelievi successivi, puoi selezionare rapidamente il tuo metodo di pagamento salvato o aggiungerne uno nuovo facendo clic su una delle icone Visa/Mastercard di seguito.
Inserisci l'importo del prelievo, assicurandoti che sia almeno $50 e non superi il saldo disponibile (fondi più vecchi di 14 giorni).
Successivamente, fai clic sul pulsante Preleva. Una conferma apparirà sullo schermo una volta ricevuta la tua richiesta.
Nota
I prelievi vengono elaborati settimanalmente e riceverai una notifica una volta trasferiti i fondi.
Per ulteriori informazioni, contatta il nostro Team di Supporto all'indirizzo support@ctrader.com.
Gestisci i prelievi in sospeso ¶
Una volta inviata, la richiesta appare come in sospeso nella finestra Prelievo.
Puoi annullare una richiesta di prelievo in sospeso in qualsiasi momento prima che venga approvata facendo clic sul pulsante Annulla. Dopo l'annullamento, puoi inviare una nuova richiesta di prelievo.
I prelievi approvati vengono accreditati sulla carta di pagamento selezionata e le dashboard Saldo e Prelievi vengono aggiornate di conseguenza.
Visualizza lo storico dei prelievi ¶
Puoi visualizzare lo storico dei tuoi prelievi nella scheda Prelievi di Finanze nel tuo conto.
Qui puoi cercare e filtrare le voci per periodo, tipo di prodotto e categoria. Il pulsante Ripristina ripristina le impostazioni di filtro predefinite. Puoi anche ordinare ogni colonna.
Facendo clic su Esporta, puoi scaricare lo storico dei tuoi prelievi come file CSV.
Per i prelievi riusciti, fai clic sull'icona Altro per visualizzare la ricevuta.