商品のサブスクリプション登録¶
cBot、インジケーター、プラグインなど、一部のcTrader Store商品にサブスクリプション登録できます。 サブスクリプションは柔軟な利用方法です。定期的に少額を支払い、サブスクリプション登録している限りアクセスを維持でき、いつでも自由にキャンセルできます。
cTrader Storeでの安全なサブスクリプション
サブスクリプションの追加 ¶
商品ページでは、商品を直接購入するか、販売者がサブスクリプションを提供している場合はサブスクリプション登録に切り替えてプランを選択できます。
注意
cTrader Storeでは、サブスクリプション専用商品は$16/月からのような価格で表示されます。

各プランには請求期間と価格が表示されます。 利用可能なプランが1つのみの場合は、自動的に選択されます。
警告
サブスクリプション登録は、現在cTrader StoreにログインしているcTrader IDアカウントに対して行われます。
異なるcTIDを持つユーザーは、cTraderでこの製品を開いたり起動したりできません。
cTraderストアで初めて購入する前に、お客様の所在地を選択して確認してください。 次に、安全な支払い詳細フォームに入力します。カード名義人の名前とカード情報を入力してください。 お客様のEメールはcTIDの認証情報に基づいて自動的に入力され、変更することができます。

警告
お客様の支払いカードは、お客様が選択した国で発行されている必要があります。 そうでない場合、支払いは処理されません。
サブスクリプション登録をクリックすると、短い処理画面が表示されます。 サブスクリプションの設定中はこのウィンドウを閉じないでください。 準備が完了すると、サブスクリプションがアクティブになり、cTraderで商品を使用できるようになります。
請求 ¶
お客様の支払い方法は、キャンセルするまで、毎週、毎月、または毎年の各請求期間の開始時に自動的に請求されます。 各サブスクリプションの次回支払日と金額は、サブスクリプションページで確認できます。
サブスクリプションの管理 ¶
cTrader Storeのメニューからアカウントを選択し、サブスクリプションに移動します。

このページは、サブスクリプション登録直後に表示されるサブスクリプションの管理ボタンからも開くことができます。

サブスクリプションページには、お客様のサブスクリプションと保存された支払い方法が一覧表示されます。 各サブスクリプションについて、商品、請求期間、次回支払日、価格、カード、ステータスを確認できます。ステータスは次のいずれかになります。
- アクティブ - サブスクリプションは支払い済みで実行中です。
- 支払いの問題 - 支払いを処理できませんでした。 支払いの問題をご覧ください。
- キャンセル済み - サブスクリプションはキャンセルされており、更新されません。
商品名でサブスクリプションを検索したり、商品タイプ、サブスクリプション期間、またはステータスでフィルタリングしたりできます。
支払い方法 ¶
お客様の支払い方法は安全に保存されるため、定期支払いを自動的に処理できます。 お客様のカード情報はNuveiによって処理されます。
情報
VisaまたはMasterCardで支払うことができます。
cTraderはお客様の完全なカード番号を保存しません。
保存された支払い方法は、サブスクリプションページで確認または削除できます。

警告
支払い方法を削除すると、すべてのサブスクリプションが支払いの問題に移行し、その後キャンセルされます。
サブスクリプションのキャンセル ¶
サブスクリプションページで、停止したいサブスクリプションのメニューを開き、サブスクリプションのキャンセルを選択します。 表示されるウィンドウで選択を確認してください。

情報
サブスクリプションをキャンセルした場合、すでに支払い済みの期間が終了するまで商品へのアクセスは維持され、再度請求されることはありません。
支払いの問題 ¶
定期支払いを処理できない場合(例:カードの有効期限切れまたは残高不足)、サブスクリプションは支払いの問題とマークされます。 その後、最大3日間支払いを再試行します。 再試行がすべて失敗した場合、サブスクリプションはキャンセル済みとなり、商品へのアクセスは終了します。
ヒント
次回の再試行が成功するよう、保存されたカードが有効で十分な残高があることを確認してください。
チェックアウト時に、次のいずれかのメッセージが表示される場合があります。
- カード情報を確認して、もう一度お試しください - 入力されたカード情報が正しくありません。
- このカードは使用できません。 別のカードをお試しください - カードが承認されなかったため、別のカードをお試しください。