Soalan lazim

Untuk pembeli¶

Bagaimana saya boleh mula membeli produk di cTrader Store?

Log masuk ke cTrader Store dengan kelayakan cTrader ID anda untuk membeli algoritma atau memuat turun produk percuma.

Bagaimana saya boleh membayar untuk produk?

Anda boleh membuat pembayaran menggunakan kad debit atau kredit daripada Visa, MasterCard dan penyedia kad lain. Negara pengeluar kad pembayaran anda mestilah sama dengan yang dipilih dalam akaun anda di cTrader Store.

Bolehkah saya menggunakan kad debit atau kredit yang bukan milik saya?

Sebagai pembeli, anda boleh menggunakan mana-mana kad debit atau kredit yang sah untuk membeli produk. Pastikan anda mempunyai dana yang mencukupi untuk melaksanakan transaksi dengan berjaya.

Siapa yang boleh menggunakan produk yang dibeli di cTrader Store?

Produk hanya boleh diakses oleh pengguna yang membelinya atau mendapatkannya secara percuma di cTrader Store. Pengguna dengan cTrader ID yang berbeza tidak akan dapat membukanya dalam cTrader.

Bolehkah saya melaporkan produk yang mencurigakan?

Ya, pembeli dan penjual boleh melaporkan produk yang tidak mematuhi peraturan penerbitan cTrader Store.

Untuk penjual¶

Bagaimana saya boleh mula menjual produk di cTrader Store?

Untuk menerbitkan produk berbayar, anda perlu mengesahkan akaun anda terlebih dahulu. Ambil perhatian bahawa penerbitan produk percuma di cTrader Store tidak memerlukan pengesahan akaun.

Apakah dokumen yang perlu saya sediakan untuk pengesahan?

Sediakan bukti pengenalan yang sah (contohnya, kad pengenalan, pasport, permit mastautin atau lesen memandu) dan lakukan pemeriksaan kesahihan identiti.

Bagaimana saya boleh menjadi penjual yang berjaya di cTrader Store?

Semak petua untuk penjual kami untuk memanfaatkan cTrader Store sepenuhnya.

Mengapa produk saya disekat?

Pertama, pastikan produk anda mematuhi peraturan penerbitan cTrader Store. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan lanjut, anda boleh menghubungi kami melalui sembang sokongan di cTrader Store atau melalui e-mel.

Adakah cTrader mengenakan sebarang yuran daripada penjual?

cTrader mengenakan komisen 30% ke atas semua produk berbayar yang dijual melalui cTrader Store. Sebagai penjual, anda turut bertanggungjawab membayar cukai mengikut undang-undang negara tempat tinggal anda.

Bagaimana saya boleh mengeluarkan baki yang ada?

Anda boleh meminta pengeluaran dalam bahagian Kewangan akaun cTrader Store anda.

Apakah kaedah pengeluaran yang tersedia?

Kaedah pengeluaran yang tersedia termasuk kad debit atau kredit daripada Visa, MasterCard, dan penyedia kad lain.

Berapakah jumlah pengeluaran minimum?

Jumlah pengeluaran minimum ialah USD 500.

Bolehkah saya mengeluarkan dana ke akaun kad yang bukan milik saya?

Untuk memastikan keselamatan kewangan, pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun kad peribadi anda.

Bolehkah saya memuat naik algoritma dengan hak akses penuh?

cTrader Store tidak membenarkan produk dengan hak akses penuh diterbitkan, kerana kami mengutamakan keselamatan pembeli kami.