คำถามที่พบบ่อย

สำหรับผู้ซื้อ¶

ฉันจะเริ่มซื้อผลิตภัณฑ์บน cTrader สโตร์ได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบ cTrader สโตร์ด้วยข้อมูลประจำตัว cTrader ID ของคุณเพื่อซื้ออัลกอริทึมหรือดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์ฟรี

ฉันจะชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร?

คุณสามารถชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์โดยใช้บัตรเดบิตหรือเครดิตจาก Visa, MasterCard และผู้ให้บริการบัตรรายอื่น ประเทศของผู้ออกบัตรชำระเงินของคุณต้องตรงกับประเทศที่เลือกไว้ในบัญชีของคุณ บน cTrader สโตร์

ฉันสามารถใช้บัตรเดบิตหรือเครดิตที่ไม่ใช่ของฉันได้หรือไม่?

ในฐานะผู้ซื้อ คุณสามารถใช้บัตรเดบิตหรือเครดิตที่ถูกต้องใดก็ได้เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเงินทุนเพียงพอที่จะทำธุรกรรมให้สำเร็จ

ใครสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อบน cTrader สโตร์ได้บ้าง?

ผลิตภัณฑ์สามารถเข้าถึงได้เฉพาะผู้ใช้ที่ซื้อหรือได้รับมาฟรีบน cTrader สโตร์เท่านั้น ผู้ใช้ที่มี cTrader ID อื่นจะไม่สามารถเปิดใน cTrader ได้

ฉันสามารถรายงานผลิตภัณฑ์ที่น่าสงสัยได้หรือไม่?

ได้ ทั้งผู้ซื้อและผู้ขายสามารถรายงานผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามกฎการเผยแพร่ของ cTrader สโตร์

สำหรับผู้ขาย¶

ฉันจะเริ่มขายผลิตภัณฑ์บน cTrader สโตร์ได้อย่างไร?

ในการเผยแพร่ผลิตภัณฑ์แบบมีค่าใช้จ่าย คุณต้องยืนยันบัญชีของคุณก่อน โปรดทราบว่าการเผยแพร่ผลิตภัณฑ์ฟรีบน cTrader สโตร์ไม่จำเป็นต้องยืนยันบัญชี

ฉันต้องใช้เอกสารอะไรบ้างสำหรับการยืนยัน?

แสดงหลักฐานยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง (เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง ใบอนุญาตมีถิ่นที่อยู่ หรือใบขับขี่) และทำการตรวจสอบความมีชีวิต

ฉันจะเป็นผู้ขายที่ประสบความสำเร็จบน cTrader สโตร์ได้อย่างไร?

ดูเคล็ดลับสำหรับผู้ขายของเราเพื่อใช้ประโยชน์จาก cTrader สโตร์ให้ได้มากที่สุด

ทำไมผลิตภัณฑ์ของฉันจึงถูกแบน?

ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นไปตามกฎการเผยแพร่ของ cTrader สโตร์ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อเราผ่านแชทสนับสนุนบนcTrader สโตร์ หรือทางอีเมล

cTrader เรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากผู้ขายหรือไม่?

cTrader เรียกเก็บค่าคอมมิชชัน 30% จากผลิตภัณฑ์แบบมีค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่ขายผ่าน cTrader สโตร์ ในฐานะผู้ขาย คุณยังต้องรับผิดชอบในการชำระภาษีตามกฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอีกด้วย

ฉันจะถอนยอดคงเหลือที่มีอยู่ได้อย่างไร?

คุณสามารถขอถอนเงินได้ในส่วน การเงิน ของบัญชี cTrader สโตร์ของคุณ

มีวิธีการถอนเงินแบบใดบ้าง?

วิธีการถอนเงินที่มีให้ใช้ได้แก่บัตรเดบิตหรือเครดิตจาก Visa, MasterCard และผู้ให้บริการบัตรรายอื่น

จำนวนเงินขั้นต่ำในการถอนคือเท่าไร?

จำนวนเงินขั้นต่ำในการถอนคือ USD 500

ฉันสามารถถอนเงินทุนไปยังบัญชีบัตรที่ไม่ใช่ของฉันได้หรือไม่?

เพื่อความปลอดภัยทางการเงิน การถอนเงินสามารถทำได้เฉพาะกับบัญชีบัตรส่วนตัวของคุณเท่านั้น

ฉันสามารถอัปโหลดอัลกอริทึมที่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงเต็มรูปแบบได้หรือไม่?

cTrader สโตร์ไม่อนุญาตให้เผยแพร่ผลิตภัณฑ์ที่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงเต็มรูปแบบ เนื่องจากเราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของผู้ซื้อ