ขอคืนเงิน¶
คุณสามารถส่งคำขอคืนเงินภายใน 14 วันหลังจากซื้อผลิตภัณฑ์ในกรณีใดกรณีหนึ่งต่อไปนี้:
- ผลิตภัณฑ์มีปัญหาทางเทคนิคที่ทำให้ไม่สามารถใช้งานได้
- ฟีเจอร์ที่มีอยู่แตกต่างอย่างมากจากคำอธิบาย
คำเตือน
การเทรดมีความเสี่ยง และความสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นขณะใช้ผลิตภัณฑ์ไม่ใช่เหตุผลในการขอคืนเงิน
ในการเงินของคุณ ไปที่การซื้อ**และคลิกไอคอน**เพิ่มเติม**สำหรับผลิตภัณฑ์ จากนั้นเลือก**ขอคืนเงิน
เลือกเหตุผลในการคืนเงิน จากนั้นคลิก**ยืนยัน**
ให้รูปภาพเป็นหลักฐานและอธิบายปัญหา จากนั้นคลิก**ส่ง**เพื่อส่งคำขอของคุณเพื่อตรวจสอบ
หมายเหตุ
การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะถูกส่งคืนไปยังบัตรที่ใช้ในการซื้อ
การดำเนินการอาจใช้เวลาสองสามวัน เนื่องจากการคืนเงินจะได้รับการตรวจสอบโดย cTrader สโตร์ เครือข่ายบัตร และธนาคารของคุณ