Geri ödeme talebi¶
Ürün satın alımından sonraki 14 gün içinde aşağıdaki durumlardan herhangi birinde geri ödeme talebi gönderebilirsiniz:
- Ürünün çalışmasını engelleyen teknik sorunları var.
- Mevcut özellikler açıklamadan önemli ölçüde farklı.
Uyarı
İşlem yapma risk içerir ve bir ürün kullanırken oluşan herhangi bir kayıp, geri ödeme için bir gerekçe değildir.
Finans bölümünüzde, Satın Alımlar'a gidin ve ürün için Daha Fazla simgesine tıklayın, ardından Geri ödeme talep et'i seçin.
Bir geri ödeme nedeni seçin, ardından Onayla'ya tıklayın.
Kanıt olarak görseller sağlayın ve sorunu açıklayın, ardından talebinizi incelemeye göndermek için Gönder'e tıklayın.
Not
Onaylanan geri ödemeler, satın alma işleminde kullanılan karta iade edilir.
Geri ödemeler cTrader Mağazası, kart ağı ve bankanız tarafından incelendiği için işlem birkaç gün sürebilir.