FAQ¶

هل من الممكن تسجيل الدخول إلى عدة حسابات في وقت واحد؟ ¶

لا. يسمح لك cTrader Web بتسجيل الدخول إلى حساب cTID واحد فقط في المرة الواحدة. إذا حاولت تسجيل الدخول إلى cTID آخر في علامة تبويب جديدة من متصفح الويب الخاص بك، فسيتم تسجيل خروجك تلقائيًا من جلستك السابقة.

هل من الممكن الوصول إلى نفس الحساب من أجهزة كمبيوتر مختلفة؟ ¶

نعم. طالما لديك بيانات اعتماد cTID الصحيحة، يمكنك تسجيل الدخول إلى المنصة من أي جهاز كمبيوتر يستوفي متطلبات النظام والاتصال بالإنترنت المناسبة.

متى ينتهي حساب cTrader Web التجريبي الخاص بي؟ ¶

لدى كل وسيط إعدادات انتهاء صلاحية مختلفة للحسابات التجريبية. يمكن أن يكون ذلك بعد 15 أو 30 أو 45 أو 90 يومًا من آخر تسجيل خروج.

يجب على كل متداول الاتصال بوسيطه للحصول على مزيد من المعلومات بخصوص شروط انتهاء الصلاحية.

هل يمكنني تغيير المنطقة الزمنية على منصتي؟ ¶

نعم، يمكن تغيير فارق التوقيت للمستخدم من الزاوية السفلية اليمنى من cTrader Web.

من أين تأتي عروض الأسعار؟ ¶

لدى كل وسيط مزودي سيولة (Barclays وUBS وReuters وما إلى ذلك) الذين يقدمون الأسعار المباشرة.

كيف يحسب cTrader Web الهامش عندما تكون المراكز متحوطة (يتم شراء وبيع الرمز على حد سواء)؟ ¶

يتم تحديد طريقة حساب الهامش من قبل الوسيط. يجب عليك الاتصال بوسيطك للحصول على مزيد من المعلومات حول حساب الهامش.

أين يمكنني عرض سجل تداولاتي؟ ¶

يمكن رؤية سجل التداول عن طريق تحديد علامة التبويب السجل في لوحة Trade Watch، الموجودة في الجزء السفلي من cTrader Web.

يمكنك أيضًا حفظه على جهازك بالنقر على زر كشف الحساب في الجزء العلوي الأيمن من علامة تبويب السجل.

ماذا يحدث لمراكزي المفتوحة عندما أسجل الخروج من cTrader Web؟ ¶

لن يتم إغلاق المراكز المفتوحة الحالية حتى يتم الوصول إلى مستوى إيقاف الخسارة أو جني الأرباح أو الإغلاق الإجباري الموجود. سيتم تنفيذ أوامر الحد الموجودة إذا تم الوصول إلى سعر الدخول.

هل يمكنني فتح حساب حقيقي؟ ¶

نعم. لفتح حساب حقيقي، يرجى الاتصال بأحد الوسطاء المعتمدين.

هل يمكنني استخدام روبوتات التداول في cTrader Web؟ ¶

يمكن استخدام روبوتات التداول (cBots) في تطبيق التداول الخوارزمي الخاص بنا، cTrader Algo.

يمكنك تنزيل cTrader Algo بالنقر على زر Algo في أعلى يسار القائمة الرئيسية لـ cTrader Web. يمكن استخدام المؤشرات المخصصة فقط في الرسوم البيانية للرموز في cTrader Windows أو cTrader Mac.

هل يمكن استخدام المؤشرات المخصصة في cTrader Web؟ ¶

المؤشرات المخصصة غير متوفرة في cTrader Web.

كيف يمكنني سحب الأموال ولماذا لا تتم معالجة عملية السحب الخاصة بي؟ ¶

يتم التحكم في التداول بالأموال الحقيقية على الحسابات الحقيقية من قبل الوسيط. قد تختلف شروط سحب الأموال حسب الوسيط الخاص بك.

يرجى الاتصال بوسيطك للحصول على معلومات مفصلة بخصوص سحب الأموال.

ما هو الحد الأدنى للمبلغ المطلوب إيداعه لفتح حساب حقيقي؟ ¶

يتم التحكم في التداول بالأموال الحقيقية على الحسابات الحقيقية من قبل الوسيط. يرجى الاتصال بوسيطك للحصول على معلومات مفصلة بخصوص إيداع الأموال.

هل يمكنني تداول العملات المشفرة باستخدام cTrader Web؟ ¶

رموز BTC/USD و BTC/EUR متاحة في cTrader Web بشكل افتراضي.

ولكن يجب أن تلاحظ أن كل وسيط يمكنه توفير مجموعته الخاصة من أدوات التداول، لذلك نوصي بالاتصال بوسيطك للتحقق مما إذا كانوا يدعمون تداول العملات المشفرة.

هل cTrader Web متوافق مع الأجهزة المحمولة؟ ¶

cTrader Web غير متوافق مع الأجهزة المحمولة، ولكن يمكنك استخدام تطبيق cTrader Mobile الرسمي المتاح على App Store لنظام iOS و Google Play لنظام Android.

لاحظ أنه إذا حاولت الوصول إلى cTrader Web على جهازك المحمول، فستتم إعادة توجيهك تلقائيًا إلى App Store أو Google Play حسب الجهاز الذي تستخدمه.

ما أنواع الحسابات التي يقدمها cTrader Web؟ ¶

يسمح cTrader Web بالتداول باستخدام حسابات المعاوضة أو التحوط في الوضع الحقيقي أو التجريبي.

يرجى العثور على معلومات مفصلة بخصوص حسابات cTrader Web هنا.

ما هو cTID ولماذا أحتاج إليه؟ هل امتلاك حساب تداول ليس كافياً؟ ¶

cTrader ID (cTID) هو ملف تعريف واحد يسمح بتسجيل الدخول إلى أي إصدار من cTrader الخاص بالوسيط باستخدام مجموعة موحدة من بيانات الاعتماد والتبديل بين حسابات التداول بنقرة واحدة، دون الحاجة إلى إدخال رقم الحساب وكلمة المرور في كل مرة. ما عليك سوى تسجيل الدخول مرة واحدة باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور أو حساب Google الخاص بك، وستكون جميع حسابات التداول الخاصة بك متاحة من خلال cTrader ID الخاص بك. تسجيل الدخول باستخدام cTID الخاص بك هو الطريقة الوحيدة لتسجيل الدخول إلى cTrader Web.

يرجى العثور على معلومات مفصلة حول cTID هنا.

كيف يمكنني ربط أو إلغاء ربط حساب تداول مع cTID الخاص بي؟ ¶

لا يمكنك ربط أو إلغاء ربط حساب تداول مع cTID الخاص بك بنفسك، ولا يمكنك حذف حساب التداول الخاص بك أو cTID الخاص بك.

لذلك، إذا كنت بحاجة إلى ربط أو إلغاء ربط حساب تداول بـ cTID المطلوب، فيجب عليك الاتصال بوسيطك.

أين أجد إجمالي الربح أو الخسارة على مركز؟ ¶

يمكنك تتبع جميع إحصاءات التداول الخاصة بك بما في ذلك إجمالي الربح أو الخسارة من علامة التبويب السجل في Trade Watch.

أيضًا، يمكنك استخدام تطبيق التحليل مع إحصاءات متنوعة، مما يوفر تحليلاً متعمقًا لأدائك لكل من حسابات التداول من القائمة الرئيسية.