Pertanyaan umum¶

Apakah mungkin untuk masuk ke beberapa akun sekaligus? ¶

Tidak. cTrader Web memungkinkan Anda untuk masuk ke hanya satu akun cTID pada satu waktu. Jika Anda mencoba masuk ke cTID lain di tab baru browser web Anda, Anda akan secara otomatis keluar dari sesi sebelumnya.

Apakah mungkin untuk mengakses akun yang sama dari komputer yang berbeda? ¶

Ya. Selama Anda memiliki kredensial cTID yang benar, Anda dapat masuk ke platform dari komputer mana pun dengan persyaratan sistem dan koneksi internet yang sesuai.

Kapan akun demo cTrader Web saya kedaluwarsa? ¶

Setiap broker memiliki pengaturan kedaluwarsa yang berbeda untuk akun demo. Bisa 15, 30, 45 atau 90 hari setelah log out terakhir.

Setiap trader harus menghubungi broker mereka untuk informasi lebih lanjut mengenai ketentuan kedaluwarsa.

Bisakah saya mengubah zona waktu di platform saya? ¶

Ya, offset waktu pengguna dapat diubah dari sudut kanan bawah cTrader Web.

Dari mana kutipan harga berasal? ¶

Setiap broker memiliki penyedia likuiditas (Barclays, UBS, Reuters, dll.) yang menyediakan kuotasi langsung.

Bagaimana cTrader Web menghitung margin ketika posisi di-hedge (simbol dibeli dan dijual)? ¶

Metode perhitungan margin ditentukan oleh broker. Anda harus menghubungi broker Anda untuk informasi lebih lanjut tentang perhitungan margin.

Di mana saya dapat melihat riwayat trading saya? ¶

Riwayat trading dapat dilihat dengan memilih tab Riwayat di panel Pemantau Trading, yang terletak di bagian bawah cTrader Web.

Anda juga dapat menyimpannya di perangkat Anda dengan mengklik tombol Statement di kanan atas tab History.

Apa yang terjadi pada posisi terbuka saya ketika saya keluar dari cTrader Web? ¶

Posisi terbuka saat ini tidak akan ditutup sampai Stop Loss, Take Profit atau level Stop Out yang ada tercapai. Order limit yang ada masih akan tereksekusi jika harga masuk terpenuhi.

Bisakah saya membuka akun riil? ¶

Ya. Untuk membuka akun riil silakan hubungi salah satu broker yang didukung.

Bisakah saya menggunakan robot trading di cTrader Web? ¶

Robot trading (cBot) dapat digunakan dalam aplikasi trading algoritmis kami, cTrader Algo.

Anda dapat mengunduh cTrader Algo dengan mengklik tombol Algo di kiri atas menu utama cTrader Web. Indikator kustom hanya dapat digunakan di grafik simbol cTrader Windows atau cTrader Mac.

Bisakah indikator kustom digunakan di cTrader Web? ¶

Indikator kustom tidak tersedia di cTrader Web.

Bagaimana cara menarik dana dan mengapa penarikan dana saya tidak diproses? ¶

Trading dengan uang sungguhan pada akun riil dikendalikan oleh broker. Ketentuan penarikan dana dapat bervariasi tergantung pada broker Anda.

Silakan hubungi broker Anda untuk informasi rinci mengenai penarikan dana.

Berapa jumlah minimum yang diperlukan untuk deposit untuk membuka akun riil? ¶

Trading dengan uang sungguhan pada akun riil dikendalikan oleh broker. Silakan hubungi broker Anda untuk informasi rinci mengenai deposit dana.

Bisakah saya trading cryptocurrency dengan cTrader Web? ¶

Simbol BTC/USD dan BTC/EUR tersedia di cTrader Web secara default.

Tetapi perlu diingat bahwa setiap broker dapat menyediakan set instrumen trading mereka sendiri, oleh karena itu kami menyarankan untuk menghubungi broker Anda untuk memeriksa apakah mereka mendukung trading cryptocurrency.

Apakah cTrader Web kompatibel dengan perangkat mobile? ¶

cTrader Web tidak kompatibel dengan perangkat mobile, tetapi Anda dapat menggunakan aplikasi resmi cTrader Mobile yang tersedia di App Store untuk iOS dan Google Play untuk Android.

Perlu diketahui bahwa jika Anda mencoba mengakses cTrader Web di perangkat mobile Anda, Anda akan secara otomatis diarahkan ke App Store atau Google Play tergantung pada perangkat yang Anda gunakan.

Jenis akun apa yang ditawarkan cTrader Web? ¶

cTrader Web memungkinkan trading dengan akun netting atau hedging dalam mode riil atau demo.

Silakan temukan informasi rinci mengenai akun cTrader Web di sini.

Apa itu cTID dan mengapa saya membutuhkannya? Apakah memiliki akun trading saja tidak cukup? ¶

cTrader ID (cTID) adalah profil tunggal yang memungkinkan masuk ke versi cTrader broker mana pun menggunakan satu set kredensial terpadu dan beralih antar akun trading dengan satu klik, tanpa perlu memasukkan nomor akun dan kata sandi setiap kali. Anda hanya perlu masuk sekali dengan email dan kata sandi Anda atau akun Google Anda, dan semua akun trading Anda tersedia dari cTrader ID Anda. Masuk dengan cTID Anda adalah satu-satunya cara untuk masuk ke cTrader Web.

Silakan temukan informasi rinci tentang cTID di sini.

Bagaimana cara menautkan atau memutuskan tautan akun trading dengan cTID saya? ¶

Anda tidak dapat menautkan atau memutuskan tautan akun trading dengan cTID Anda sendiri, dan Anda tidak dapat menghapus akun trading maupun cTID Anda.

Oleh karena itu, jika Anda perlu menautkan atau memutuskan tautan akun trading ke cTID yang diinginkan, Anda harus menghubungi broker Anda.

Di mana saya dapat menemukan keuntungan atau kerugian keseluruhan pada suatu posisi? ¶

Anda dapat melacak semua statistik trading Anda termasuk keuntungan atau kerugian keseluruhan dari tab Riwayat Pemantau Trading.

Selain itu, Anda dapat menggunakan aplikasi Analisis dengan berbagai statistik, yang menyediakan analisis mendalam tentang kinerja Anda untuk setiap akun trading dari menu utama.