FAQ¶

È possibile accedere a più conti contemporaneamente? ¶

No. cTrader Web consente di accedere a un solo conto cTID alla volta. Se provi ad accedere a un altro cTID in una nuova scheda del tuo browser web, verrai automaticamente disconnesso dalla sessione precedente.

È possibile accedere allo stesso conto da computer diversi? ¶

Sì. Se disponi delle credenziali cTID corrette, puoi accedere alla piattaforma da qualsiasi computer che soddisfi i requisiti di sistema e di connessione Internet.

Quando scade il mio conto demo di cTrader Web? ¶

Ogni broker ha impostazioni di scadenza diverse per i conti demo. Può scadere 15, 30, 45 o 90 giorni dopo l'ultimo logout.

Ogni trader dovrebbe contattare il proprio broker per maggiori informazioni riguardo alle condizioni di scadenza.

Posso cambiare il fuso orario sulla mia piattaforma? ¶

Sì, l'offset dell'ora utente può essere modificato dall'angolo in basso a destra di cTrader Web.

Da dove provengono le quotazioni dei prezzi? ¶

Ogni broker ha fornitori di liquidità (Barclays, UBS, Reuters, ecc.) che forniscono le quotazioni live.

Come calcola il margine cTrader Web quando le posizioni sono in hedging (il simbolo è sia acquistato che venduto)? ¶

Il metodo di calcolo del margine è determinato dal broker. Dovresti contattare il tuo broker per maggiori informazioni sul calcolo del margine.

Dove posso visualizzare la mia cronologia di trading? ¶

La cronologia di trading può essere visualizzata selezionando la scheda Cronologia nel pannello Trade Watch, che si trova nella parte inferiore di cTrader Web.

Puoi anche salvarla sul tuo dispositivo facendo clic sul pulsante Estratto conto in alto a destra della scheda Cronologia.

Cosa succede alle mie posizioni aperte quando esco da cTrader Web? ¶

Le posizioni aperte correnti non verranno chiuse finché non viene raggiunto un livello di stop loss, take profit o stop out esistente. Gli ordini limite esistenti verranno comunque eseguiti se viene raggiunto il prezzo di ingresso.

Posso aprire un conto live? ¶

Sì. Per aprire un conto live contatta uno dei nostri broker supportati.

Posso utilizzare robot di trading in cTrader Web? ¶

I bot di trading (cBot) possono essere utilizzati nella nostra applicazione di trading algoritmico, cTrader Algo.

Puoi scaricare cTrader Algo facendo clic sul pulsante Algo in alto a sinistra nel menu principale di cTrader Web. Gli indicatori personalizzati possono essere utilizzati solo nei grafici dei simboli di cTrader Windows o cTrader Mac.

È possibile utilizzare gli indicatori personalizzati in cTrader Web? ¶

Gli indicatori personalizzati non sono disponibili in cTrader Web.

Come posso prelevare fondi e perché il mio prelievo non viene elaborato? ¶

Il trading con denaro reale su conti live è controllato dal broker. Le condizioni di prelievo dei fondi possono variare a seconda del tuo broker.

Contatta il tuo broker per informazioni dettagliate sul prelievo di fondi.

Qual è l'importo minimo richiesto per depositare per aprire un conto live? ¶

Il trading con denaro reale su conti live è controllato dal broker. Contatta il tuo broker per informazioni dettagliate sul deposito di fondi.

Posso fare trading di criptovalute con cTrader Web? ¶

I simboli BTC/USD e BTC/EUR sono disponibili in cTrader Web per impostazione predefinita.

Tuttavia, tieni presente che ogni broker può fornire il proprio insieme di strumenti di trading, pertanto ti consigliamo di contattare il tuo broker per verificare se supporta il trading di criptovalute.

cTrader Web è compatibile con i dispositivi mobili? ¶

cTrader Web non è compatibile con i dispositivi mobili, ma puoi utilizzare l'applicazione ufficiale cTrader Mobile disponibile su App Store per iOS e Google Play per Android.

Tieni presente che se provi ad accedere a cTrader Web dal tuo dispositivo mobile, verrai automaticamente reindirizzato all'App Store o a Google Play a seconda del dispositivo che stai utilizzando.

Quali tipi di conti offre cTrader Web? ¶

cTrader Web consente di fare trading con conti netted o hedging in modalità live o demo.

Trovi informazioni dettagliate sui conti di cTrader Web qui.

Cos'è il cTID e perché ne ho bisogno? Avere un conto di trading non è sufficiente? ¶

cTrader ID (cTID) è un profilo unico che consente di accedere alla versione di cTrader di qualsiasi broker utilizzando un set unificato di credenziali e di passare da un conto di trading all'altro con un solo clic, senza dover inserire ogni volta il numero di conto e la password. Devi solo effettuare l'accesso una volta con la tua email e password o con il tuo account Google, e tutti i tuoi conti di trading saranno disponibili dal tuo cTrader ID. L'accesso con il tuo cTID è l'unico modo per accedere a cTrader Web.

Qui puoi trovare informazioni dettagliate sul cTID.

Come posso collegare o scollegare un conto di trading con il mio cTID? ¶

Non puoi collegare o scollegare un conto di trading con il tuo cTID da solo, e non puoi eliminare né il tuo conto di trading né il tuo cTID.

Pertanto, se hai bisogno di collegare o scollegare un conto di trading al cTID desiderato, devi contattare il tuo broker.

Dove posso trovare il mio profitto o la mia perdita complessivi su una posizione? ¶

Puoi monitorare tutte le tue statistiche di trading, inclusi profitto o perdita complessivi, dalla scheda Storico di Trade Watch.

Inoltre, puoi utilizzare l'applicazione Analyze con varie statistiche, che fornisce un'analisi approfondita delle tue performance per ciascuno dei conti di trading dal menu principale.