자주 묻는 질문¶
cTrader Web에서 여러 계정에 동시에 로그인할 수 있나요? ¶
아니요. cTrader Web에서는 한 번에 하나의 cTID 계정에만 로그인할 수 있습니다. 웹 브라우저의 새 탭에서 다른 cTID로 로그인하려고 하면 이전 세션에서 자동으로 로그아웃됩니다.
서로 다른 컴퓨터에서 동일한 계정에 접속할 수 있나요? ¶
네. 올바른 cTID 자격 증명만 있다면 해당 시스템 및 인터넷 연결 요구 사항을 갖춘 모든 컴퓨터에서 플랫폼에 로그인할 수 있습니다.
cTrader Web 데모 계정은 언제 만료되나요? ¶
각 중개인마다 데모 계정의 만료 설정이 다릅니다. 마지막 로그아웃 후 15일, 30일, 45일 또는 90일이 될 수 있습니다.
각 트레이더는 만료 조건에 대한 자세한 정보를 중개인에게 문의해야 합니다.
플랫폼의 시간대를 변경할 수 있나요? ¶
네, 사용자 시간 오프셋은 cTrader Web의 오른쪽 하단에서 변경할 수 있습니다.
가격 호가는 어디서 오나요? ¶
각 중개인은 유동성 공급자(Barclays, UBS, Reuters 등)를 보유하고 있습니다. 보유하고 있습니다.
cTrader Web에서 포지션이 헤징될 때(심볼을 매수와 매도 모두 한 경우) 마진은 어떻게 계산되나요? ¶
마진 계산 방식은 중개인이 결정합니다. 마진 계산에 대한 자세한 정보는 중개인에게 문의해야 합니다.
내 거래 내역은 어디서 볼 수 있나요? ¶
거래 내역은 cTrader Web 하단에 있는 트레이드 워치 패널에서 내역 탭을 선택하여 확인할 수 있습니다.
내역 탭 우측 상단의 거래명세서 버튼을 클릭하여 기기에 저장할 수도 있습니다.
cTrader Web에서 로그아웃할 때 내 오픈 포지션은 어떻게 되나요? ¶
기존 손절매, 이익실현 또는 스톱 아웃 수준에 도달할 때까지 현재 미결제 포지션은 종료되지 않습니다. 진입 가격이 충족되면 기존 지정가 주문은 계속 체결됩니다.
라이브 계정을 개설할 수 있나요? ¶
네. 라이브 계정을 개설하려면 지원되는 중개인 중 하나에 문의하세요.
cTrader Web에서 트레이딩 로봇을 사용할 수 있나요? ¶
트레이딩 로봇(cBot)은 알고리즘 트레이딩 애플리케이션인 cTrader Algo에서 사용할 수 있습니다.
cTrader Web 메인 메뉴 왼쪽 상단의 Algo 버튼을 클릭하여 cTrader Algo를 다운로드할 수 있습니다. 맞춤형 지표는 cTrader Windows 또는 cTrader Mac 심볼 차트에서만 사용할 수 있습니다.
cTrader Web에서 사용자 지정 지표를 사용할 수 있나요? ¶
사용자 지정 지표는 cTrader Web에서 사용할 수 없습니다.
자금을 어떻게 출금하며 출금이 처리되지 않는 이유는 무엇인가요? ¶
라이브 계정에서 실제 자금으로 거래하는 것은 중개인이 관리합니다. 자금 출금 조건은 중개인에 따라 다를 수 있습니다.
자금 출금에 대한 자세한 정보는 중개인에게 문의하시기 바랍니다.
라이브 계정을 개설하기 위해 필요한 최소 입금액은 얼마인가요? ¶
라이브 계정에서 실제 자금으로 거래하는 것은 중개인이 관리합니다. 자금 입금에 대한 자세한 정보는 중개인에게 문의하시기 바랍니다.
cTrader Web에서 암호화폐를 거래할 수 있나요? ¶
BTC/USD 및 BTC/EUR 심볼은 cTrader Web에서 기본적으로 사용할 수 있습니다.
하지만 각 중개인이 자체적으로 거래 상품을 제공할 수 있으므로 암호화폐 거래 지원 여부를 중개인에게 확인하는 것이 좋습니다.
cTrader Web은 모바일 기기와 호환되나요? ¶
cTrader Web은 모바일 기기와 호환되지 않지만, iOS용 App Store와 Android용 Google Play에서 제공되는 공식 cTrader Mobile 애플리케이션을 사용할 수 있습니다.
모바일 기기에서 cTrader Web에 접속하려고 하면 사용 중인 기기에 따라 자동으로 App Store 또는 Google Play로 리디렉션됩니다.
cTrader Web은 어떤 유형의 계정을 제공하나요? ¶
cTrader Web에서는 라이브 또는 데모 모드에서 네팅 또는 헤징 계정으로 거래할 수 있습니다.
cTrader Web 계정에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인하세요.
cTID는 무엇이며 왜 필요한가요? 거래 계정만으로는 충분하지 않나요? ¶
cTrader ID(cTID)는 통합된 자격 증명 세트를 사용하여 모든 중개인 버전의 cTrader에 로그인할 수 있고, 계정 번호와 비밀번호를 매번 입력할 필요 없이 한 번의 클릭으로 거래 계정을 전환할 수 있는 단일 프로필입니다. 이메일과 비밀번호 또는 Google 계정으로 한 번만 로그인하면 cTrader ID에서 모든 거래 계정을 사용할 수 있습니다. cTID로 로그인하는 것이 cTrader Web에 로그인하는 유일한 방법입니다.
cTID에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인하세요.
거래 계정을 cTID와 연결하거나 연결을 해제하려면 어떻게 해야 하나요? ¶
귀하가 직접 거래 계정을 cTID와 연결하거나 연결을 해제할 수 없으며, 거래 계정이나 cTID를 삭제할 수도 없습니다.
따라서 원하는 cTID에 거래 계정을 연결하거나 연결을 해제해야 하는 경우 중개인에게 문의해야 합니다.
포지션의 전체 손익은 어디에서 확인할 수 있나요? ¶
트레이드 워치의 내역 탭에서 전체 손익을 포함한 모든 거래 통계를 추적할 수 있습니다.
또한 메인 메뉴에서 다양한 통계를 제공하는 Analyze 애플리케이션을 사용하여 각 거래 계정별 성과를 심층적으로 분석할 수 있습니다.
cTrader 지원이 필요하신가요?
공식 채널을 통해 문제를 해결하세요:
- cTrader Discord 커뮤니티에서 트레이더, 개발자 및 다른 사용자들과 질문하고 소통하세요.
- cTrader 커뮤니티 포럼에서 아카이브된 토론을 탐색하세요. 포럼은 더 이상 새 게시물을 받지 않지만 일반적인 문제에 대한 유용한 답변이 많이 있습니다.
- 기술 지원을 위해 cTrader 지원팀에 support@ctrader.com으로 연락하세요.