FAQ¶

Czy można być zalogowanym na kilku kontach jednocześnie? ¶

Nie. cTrader Web umożliwia zalogowanie się tylko na jedno konto cTID na raz. Jeśli spróbujesz zalogować się na inne cTID w nowej karcie przeglądarki internetowej, zostaniesz automatycznie wylogowany z poprzedniej sesji.

Czy można uzyskać dostęp do tego samego konta z różnych komputerów? ¶

Tak. Dopóki masz prawidłowe poświadczenia cTID, możesz zalogować się na platformę z dowolnego komputera spełniającego odpowiednie wymagania systemowe i dotyczące połączenia internetowego.

Kiedy wygasa moje konto demo cTrader Web? ¶

Każdy broker ma różne ustawienia wygasania dla kont demo. Może to być 15, 30, 45 lub 90 dni po ostatnim wylogowaniu.

Każdy trader powinien skontaktować się ze swoim brokerem, aby uzyskać więcej informacji dotyczących warunków wygasania.

Czy mogę zmienić strefę czasową na mojej platformie? ¶

Tak, przesunięcie czasu użytkownika można zmienić w prawym dolnym rogu cTrader Web.

Skąd pochodzą notowania cen? ¶

Każdy broker ma dostawców płynności (Barclays, UBS, Reuters itp.) którzy dostarczają notowania na żywo.

Jak cTrader Web oblicza wysokość depozytu zabezpieczającego, gdy pozycje są zabezpieczone (symbol jest jednocześnie kupowany i sprzedawany)? ¶

Metoda obliczania depozytu zabezpieczającego jest określana przez brokera. Powinieneś skontaktować się ze swoim brokerem w celu uzyskania dodatkowych informacji na temat obliczania depozytu zabezpieczającego.

Gdzie mogę zobaczyć moją historię handlu? ¶

Historię handlu można zobaczyć, wybierając zakładkę Historia w panelu Trade Watch, znajdującym się w dolnej części cTrader Web.

Możesz również zapisać ją na swoim urządzeniu, klikając przycisk Wyciąg w prawym górnym rogu zakładki Historia.

Co dzieje się z moimi otwartymi pozycjami, gdy wyloguję się z cTrader Web? ¶

Bieżące otwarte pozycje nie zostaną zamknięte, dopóki nie zostanie osiągnięty istniejący poziom stop-loss, take-profit lub stop-out. Istniejące zlecenia z limitem nadal będą realizowane, jeśli cena wejścia zostanie osiągnięta.

Czy mogę otworzyć konto rzeczywiste? ¶

Tak. Aby otworzyć konto rzeczywiste, skontaktuj się z jednym z naszych obsługiwanych brokerów.

Czy mogę używać robotów handlowych w cTrader Web? ¶

Boty handlowe (cBoty) mogą być używane w naszej aplikacji do handlu algorytmicznego, cTrader Algo.

Możesz pobrać cTrader Algo, klikając przycisk Algo w lewym górnym rogu głównego menu cTrader Web. Wskaźniki niestandardowe mogą być używane tylko na wykresach symboli w cTrader Windows lub cTrader Mac.

Czy wskaźniki niestandardowe mogą być używane w cTrader Web? ¶

Wskaźniki niestandardowe nie są dostępne w cTrader Web.

Jak wypłacić środki i dlaczego moja wypłata nie jest przetwarzana? ¶

Handel za prawdziwe pieniądze na kontach rzeczywistych jest kontrolowany przez brokera. Warunki wypłaty środków mogą się różnić w zależności od brokera.

Skontaktuj się ze swoim brokerem w celu uzyskania szczegółowych informacji dotyczących wypłaty środków.

Jaka jest minimalna kwota wymagana do wpłaty w celu otwarcia konta rzeczywistego? ¶

Handel za prawdziwe pieniądze na kontach rzeczywistych jest kontrolowany przez brokera. Skontaktuj się ze swoim brokerem w celu uzyskania szczegółowych informacji dotyczących wpłaty środków.

Czy mogę handlować kryptowalutami za pomocą cTrader Web? ¶

Symbole BTC/USD i BTC/EUR są domyślnie dostępne w cTrader Web.

Należy jednak pamiętać, że każdy broker może udostępniać własny zestaw instrumentów handlowych, dlatego zalecamy skontaktowanie się z brokerem w celu sprawdzenia, czy obsługuje handel kryptowalutami.

Czy cTrader Web jest kompatybilny z urządzeniami mobilnymi? ¶

cTrader Web nie jest kompatybilny z urządzeniami mobilnymi, ale możesz korzystać z oficjalnej aplikacji cTrader Mobile dostępnej w App Store dla iOS i Google Play dla Androida.

Pamiętaj, że jeśli spróbujesz uzyskać dostęp do cTrader Web na swoim urządzeniu mobilnym, zostaniesz automatycznie przekierowany do App Store lub Google Play w zależności od tego, z jakiego urządzenia korzystasz.

Jakie typy kont oferuje cTrader Web? ¶

cTrader Web umożliwia handel z kontami nettingowymi lub hedgingowymi w trybie rzeczywistym lub demo.

Szczegółowe informacje dotyczące kont cTrader Web znajdziesz tutaj.

Co to jest cTID i dlaczego go potrzebuję? Czy posiadanie konta handlowego nie wystarczy? ¶

cTrader ID (cTID) to pojedynczy profil, który umożliwia logowanie się do wersji cTrader dowolnego brokera przy użyciu ujednoliconego zestawu danych logowania oraz przełączanie się między kontami handlowymi jednym kliknięciem, bez konieczności każdorazowego wprowadzania numeru konta i hasła. Logujesz się tylko raz za pomocą swojego adresu e-mail i hasła lub konta Google, a wszystkie Twoje konta handlowe są dostępne z Twojego cTrader ID. Logowanie za pomocą cTID to jedyny sposób logowania się do cTrader Web.

Szczegółowe informacje na temat cTID znajdziesz tutaj.

Jak połączyć lub odłączyć konto handlowe z moim cTID? ¶

Nie możesz samodzielnie połączyć ani odłączyć konta handlowego ze swoim cTID, ani nie możesz usunąć ani swojego konta handlowego, ani swojego cTID.

Dlatego jeśli musisz połączyć lub odłączyć konto handlowe z wybranym cTID, powinieneś skontaktować się ze swoim brokerem.

Gdzie znajdę swój całkowity zysk lub stratę na pozycji? ¶

Możesz śledzić wszystkie swoje statystyki handlowe, w tym całkowity zysk lub stratę, na karcie Historia w Trade Watch.

Możesz również skorzystać z aplikacji Analyze z różnymi statystykami, zapewniającymi dogłębną analizę Twoich wyników według każdego z kont handlowych z menu głównego.