คำถามที่พบบ่อย¶

สามารถล็อกอินเข้าหลายบัญชีพร้อมกันได้หรือไม่? ¶

ไม่ใช่ cTrader Web อนุญาตให้คุณล็อกอินเข้าบัญชี cTID ได้เพียงหนึ่งบัญชีในแต่ละครั้ง หากคุณพยายามล็อกอินเข้าบัญชี cTID อื่นในแท็บใหม่ของเว็บเบราว์เซอร์ คุณจะถูกล็อกเอาท์โดยอัตโนมัติจากเซสชันก่อนหน้า

สามารถเข้าถึงบัญชีเดียวกันจากคอมพิวเตอร์หลายเครื่องได้หรือไม่? ¶

ได้ ตราบใดที่คุณมีข้อมูลประจำตัว cTID ที่ถูกต้อง คุณสามารถล็อกอินเข้าแพลตฟอร์มได้จากคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้ที่มีระบบและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตามที่กำหนด

บัญชีทดลอง cTrader Web ของฉันจะหมดอายุเมื่อไหร่? ¶

โบรกเกอร์แต่ละรายมีการตั้งค่าการหมดอายุสำหรับบัญชีทดลองที่แตกต่างกัน อาจเป็น 15, 30, 45 หรือ 90 วันหลังจากการล็อกเอาท์ครั้งล่าสุด

นักเทรดแต่ละคนควรติดต่อโบรกเกอร์ของตนเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขการหมดอายุ

ฉันสามารถเปลี่ยนโซนเวลาบนแพลตฟอร์มได้หรือไม่? ¶

ใช่ สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเวลาของผู้ใช้ได้จากมุมขวาล่างของ cTrader Web

ราคาที่เสนอมาจากที่ไหน? ¶

โบรกเกอร์แต่ละรายมีผู้ให้บริการสภาพคล่อง (Barclays, UBS, Reuters ฯลฯ) ซึ่งให้ราคาแบบเรียลไทม์

cTrader Web คำนวณมาร์จิ้นอย่างไรเมื่อมีการเปิดโพซิชันแบบ hedged (ซื้อและขายสัญลักษณ์เดียวกัน)? ¶

วิธีการคำนวณมาร์จิ้นถูกกำหนดโดยโบรกเกอร์ คุณควรติดต่อโบรกเกอร์ของคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคำนวณมาร์จิ้น

ฉันสามารถดูประวัติการเทรดของฉันได้ที่ไหน? ¶

สามารถดูประวัติการเทรดได้โดยเลือกแท็บ History ในแผง Trade Watch ซึ่งอยู่ที่ส่วนล่างของ cTrader Web

คุณยังสามารถบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณได้โดยคลิกปุ่ม รายงาน ที่มุมขวาบนของแท็บ ประวัติ

จะเกิดอะไรขึ้นกับโพซิชันที่เปิดอยู่ของฉันเมื่อฉันล็อกเอาท์จาก cTrader Web? ¶

ตำแหน่งที่เปิดอยู่ในปัจจุบันจะไม่ถูกปิดจนกว่าจะถึงระดับ Stop Loss, Take Profit หรือ Stop Out ที่มีอยู่ คำสั่ง Limit ที่มีอยู่จะยังคงถูกจับคู่หากถึงราคาที่กำหนด

ฉันสามารถเปิดบัญชีจริงได้หรือไม่? ¶

ได้ หากต้องการเปิดบัญชีจริง โปรดติดต่อหนึ่งใน โบรกเกอร์ที่รองรับ

ฉันสามารถใช้หุ่นยนต์เทรดใน cTrader Web ได้หรือไม่? ¶

หุ่นยนต์เทรด (cBot) สามารถใช้ได้ในแอปพลิเคชันการเทรดด้วยอัลกอริทึมของเรา cTrader Algo

คุณสามารถดาวน์โหลด cTrader Algo ได้โดยคลิกปุ่ม Algo ที่มุมบนซ้ายของเมนูหลัก cTrader Web อินดิเคเตอร์ที่กำหนดเองสามารถใช้ได้เฉพาะในกราฟสัญลักษณ์ของ cTrader Windows หรือ cTrader Mac เท่านั้น

สามารถใช้อินดิเคเตอร์ที่กำหนดเองใน cTrader Web ได้หรือไม่? ¶

อินดิเคเตอร์ที่กำหนดเองไม่สามารถใช้ได้ใน cTrader Web

ฉันจะถอนเงินได้อย่างไรและทำไมการถอนเงินของฉันจึงไม่ได้รับการดำเนินการ? ¶

การเทรดด้วยเงินจริงในบัญชีจริงถูกควบคุมโดยโบรกเกอร์ เงื่อนไขการถอนเงินอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับโบรกเกอร์ของคุณ

โปรดติดต่อโบรกเกอร์ของคุณเพื่อขอข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการถอนเงิน

จำนวนเงินขั้นต่ำที่ต้องฝากเพื่อเปิดบัญชีจริงคือเท่าไร? ¶

การเทรดด้วยเงินจริงในบัญชีจริงถูกควบคุมโดยโบรกเกอร์ โปรดติดต่อโบรกเกอร์ของคุณเพื่อขอข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการฝากเงิน

ฉันสามารถเทรดคริปโตเคอร์เรนซีด้วย cTrader Web ได้หรือไม่? ¶

สัญลักษณ์ BTC/USD และ BTC/EUR มีให้ใช้งานใน cTrader Web โดยค่าเริ่มต้น

แต่คุณควรทราบว่าโบรกเกอร์แต่ละรายสามารถให้บริการเครื่องมือการเทรดของตนเอง ดังนั้นเราขอแนะนำให้ติดต่อโบรกเกอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าพวกเขารองรับการเทรดคริปโตเคอร์เรนซีหรือไม่

cTrader Web สามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์มือถือหรือไม่? ¶

cTrader Web ไม่สามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์มือถือ แต่คุณสามารถใช้แอปพลิเคชัน cTrader Mobile อย่างเป็นทางการที่มีให้บริการบน App Store สำหรับ iOS และ Google Play สำหรับ Android

โปรดทราบว่าหากคุณพยายามเข้าถึง cTrader Web บนอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยัง App Store หรือ Google Play โดยอัตโนมัติ ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณใช้

cTrader Web มีบัญชีประเภทใดบ้าง? ¶

cTrader Web อนุญาตให้เทรดด้วยบัญชี netting หรือ hedging ในโหมดจริงหรือโหมดทดลอง

โปรดดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับบัญชี cTrader Web ที่นี่

cTID คืออะไรและทำไมฉันจึงต้องใช้? การมีบัญชีเทรดอย่างเดียวไม่เพียงพอหรือ? ¶

cTrader ID (cTID) คือโปรไฟล์เดียวที่อนุญาตให้เข้าสู่ระบบเวอร์ชันของ cTrader ของโบรกเกอร์ใดก็ได้โดยใช้ชุดข้อมูลประจำตัวที่เป็นหนึ่งเดียว และสลับระหว่างบัญชีเทรดด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว โดยไม่จำเป็นต้องป้อนหมายเลขบัญชีและรหัสผ่านทุกครั้ง คุณเพียงแค่ล็อกอินครั้งเดียวด้วยอีเมลและรหัสผ่านของคุณหรือบัญชี Google ของคุณ และบัญชีเทรดทั้งหมดของคุณจะพร้อมใช้งานจาก cTrader ID ของคุณ การล็อกอินด้วย cTID ของคุณเป็นวิธีเดียวในการล็อกอินเข้า cTrader Web

โปรดดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับ cTID ที่นี่

ฉันจะเชื่อมโยงหรือยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีเทรดกับ cTID ของฉันได้อย่างไร? ¶

คุณไม่สามารถเชื่อมโยงหรือยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีเทรดกับ cTID ได้ด้วยตัวเอง และคุณไม่สามารถลบบัญชีเทรดหรือ cTID ของคุณได้

ดังนั้น หากคุณต้องการเชื่อมโยงหรือยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีเทรดกับ cTID ที่ต้องการ คุณควรติดต่อโบรกเกอร์ของคุณ

ฉันจะหากำไรหรือขาดทุนโดยรวมของโพซิชันได้ที่ไหน? ¶

คุณสามารถติดตามสถิติการเทรดทั้งหมดของคุณรวมถึงกำไรหรือขาดทุนโดยรวมได้จากแท็บ History ของ Trade Watch

นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้แอปพลิเคชัน Analyze ที่มีสถิติหลากหลาย ซึ่งให้การวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของคุณสำหรับแต่ละบัญชีเทรดจากเมนูหลัก