常见问题¶

是否可以同时登录多个账户？ ¶

否. cTrader Web 一次只允许您登录一个 cTID 账户。 如果您尝试在网络浏览器的新标签页中登录另一个 cTID，您将自动从之前的会话中登出。

是否可以在不同电脑上访问同一账户？ ¶

可以。 只要您拥有正确的 cTID 凭证，您就可以从任何符合相应系统和互联网连接要求的计算机登录平台。

我的 cTrader Web 模拟账户何时过期？ ¶

每个经纪商对模拟账户的过期设置不同。 可能是最后一次登出后的 15、30、45 或 90 天。

每个交易者应联系其经纪商以获取有关过期条件的更多信息。

我可以更改平台的时区吗？ ¶

是的，用户时间偏移可以从 cTrader Web 右下角更改。

价格报价来自哪里？ ¶

每个经纪商都有流动性提供商（巴克莱银行、瑞银集团、路透社等） 他们提供实时报价。

cTrader Web 如何在对冲头寸（同时买入和卖出同一交易品种）时计算保证金？ ¶

保证金计算方法由经纪商决定。 您应该联系您的经纪商以获取有关保证金计算的更多信息。

在哪里可以查看我的交易历史？ ¶

交易历史可以通过选择 cTrader Web 下方的交易看板面板中的历史记录标签查看。

您也可以通过点击历史标签右上角的报表按钮将其保存到设备中。

当我从 cTrader Web 登出时，我的未平仓头寸会发生什么？ ¶

在达到现有止损、止盈或强平水平之前，当前未平仓头寸不会被平仓。 如果达到入场价格，现有限价单仍会成交。

我可以开设实盘账户吗？ ¶

可以。 要开设实盘账户，请联系我们的支持经纪商之一。

我可以在 cTrader Web 中使用交易机器人吗？ ¶

交易机器人（cBot）可以在我们的算法交易应用程序 cTrader Algo 中使用。

您可以通过点击 cTrader Web 主菜单左上角的 Algo 按钮下载 cTrader Algo。 自定义指标只能在 cTrader Windows 或 cTrader Mac 交易品种图表中使用。

自定义指标可以在 cTrader Web 中使用吗？ ¶

cTrader Web 中不提供自定义指标。

如何出金以及为什么我的出金请求未被处理？ ¶

实盘账户的真实资金交易由经纪商控制。 资金出金条件可能因您的经纪商而异。

请联系您的经纪商以获取有关资金出金的详细信息。

开立实盘账户需要存入的最低金额是多少？ ¶

实盘账户的真实资金交易由经纪商控制。 请联系您的经纪商以获取有关资金入金的详细信息。

我可以使用 cTrader Web 交易加密货币吗？ ¶

BTC/USD 和 BTC/EUR 交易品种默认在 cTrader Web 中可用。

但您应该注意，每个经纪商可以提供自己的交易工具集，因此我们建议您联系您的经纪商，以确认他们是否支持加密货币交易。

cTrader Web 是否兼容移动设备？ ¶

cTrader Web 不兼容移动设备，但您可以使用 App Store（iOS）和 Google Play（Android）上提供的官方 cTrader Mobile 应用程序。

请注意，如果您尝试在移动设备上访问 cTrader Web，您将根据您使用的设备自动重定向到 App Store 或 Google Play。

cTrader Web 提供哪些类型的账户？ ¶

cTrader Web 允许在实盘或模拟模式下使用净值或对冲账户进行交易。

请在此查看有关 cTrader Web 账户的详细信息。

什么是 cTID，为什么我需要它？ 仅有交易账户还不够吗？ ¶

cTrader ID (cTID) 是一个单一的个人资料，允许使用统一的凭证登录任何经纪商版本的 cTrader，并可一键切换交易账户，无需每次输入账号和密码。 您只需使用您的电子邮箱和密码或 Google 账户登录一次，所有交易账户就可以通过您的 cTrader ID 访问。 使用 cTID 登录是登录 cTrader Web 的唯一方式。

请在此处查看有关 cTID 的详细信息。

如何关联或取消关联交易账户与我的 cTID？ ¶

您无法自行关联或取消关联交易账户与您的 cTID，也无法删除您的交易账户或 cTID。

因此，如果您需要将交易账户关联或取消关联到所需的 cTID，您应该联系您的经纪商。

在哪里可以找到我的头寸总盈亏？ ¶

您可以从交易看板的历史记录标签中跟踪所有交易统计数据，包括总盈亏。

此外，您可以使用主菜单中的分析应用程序，该应用程序提供各种统计数据，对每个交易账户的表现进行深入分析。