FAQ¶

Ist es möglich, von verschiedenen Computern aus auf dasselbe Konto zuzugreifen?

Ja. Solange Sie über die korrekten cTID-Anmeldedaten verfügen, können Sie sich gleichzeitig von einem anderen Gerät aus bei der Plattform anmelden, das die System- und Internetverbindungsanforderungen erfüllt.

Wann läuft mein cTrader-Demo-Konto ab?

Jeder Broker hat unterschiedliche Ablaufeinstellungen für Demokonten. Es können entweder 15, 30, 45 oder 90 Tage nach der letzten Abmeldung sein.

Jeder Händler sollte seinen Broker für weitere Informationen bezüglich der Ablaufbedingungen kontaktieren.

Kann ich die Zeitzone auf meiner Plattform ändern?

Ja, der Zeitversatz kann in der unteren rechten Ecke von cTrader geändert werden.

Woher kommen die Kurse?

Jeder Broker hat Liquiditätsanbieter (Barclays, UBS, Reuters und andere), die die Live-Kurse bereitstellen.

Wie berechnet cTrader die Margin, wenn Positionen gehedgt sind (das Symbol wird sowohl gekauft als auch verkauft)?

Für gehedgte Positionen berechnet cTrader die Margin basierend auf der Handelsrichtung mit dem höchsten Volumen und der erforderlichen Margin.

Wenn für ein bestimmtes Symbol die gesamte erforderliche Margin für Verkaufspositionen die gesamte erforderliche Margin für Kaufpositionen übersteigt, berechnet cTrader die Margin nur für das gesamte Verkaufsvolumen.

Wo kann ich meinen Handelsverlauf einsehen?

Der Handelsverlauf kann durch Auswahl der Registerkarte Verlauf in der Handelsüberwachung am unteren Rand von cTrader eingesehen werden. Sie können ihn auch auf Ihrem Gerät speichern, indem Sie auf den Button Kontoauszug oben rechts im Tab Verlauf klicken.

Was passiert mit meinen offenen Positionen, wenn ich mich von cTrader abmelde?

Die aktuellen offenen Positionen werden nicht geschlossen, bis ein bestehendes Stop-Loss-, Take-Profit- oder Stop-Out-Level erreicht wird. Bestehende Limit-Orders werden weiterhin ausgeführt, wenn der Einstiegskurs erreicht wird.

Kann ich ein Live-Konto eröffnen?

Ja. Um ein Live-Konto zu eröffnen, kontaktieren Sie bitte einen unserer unterstützten Broker.

Kann ich Roboter in cTrader verwenden?

cBots (Handelsroboter) können in der Anwendung für algorithmisches Handeln, cTrader Algo, verwendet werden, die in cTrader Windows verfügbar ist.

Können benutzerdefinierte Indikatoren in cTrader verwendet werden?

Benutzerdefinierte Indikatoren sind in cTrader Algo verfügbar, das in der cTrader Windows-Version enthalten ist. Weitere Informationen finden Sie auf der Hilfeseite zu Indikatoren.

Wie zahle ich Geld aus und warum wird meine Auszahlung nicht verarbeitet?

Das Handeln mit echtem Geld auf Live-Konten wird vom Broker kontrolliert.

Die Bedingungen für Auszahlungen können je nach Broker variieren. Bitte kontaktieren Sie Ihren Broker für detaillierte Informationen zu Auszahlungen.

Welcher Mindestbetrag ist erforderlich, um ein Live-Konto zu eröffnen?

Der Handel mit echtem Geld auf Live-Konten wird vom Broker kontrolliert. Bitte kontaktieren Sie Ihren Broker für detaillierte Informationen zu Einzahlungen.

Kann ich Kryptowährungen mit cTrader handeln?

Kryptowährungen sind in cTrader standardmäßig verfügbar. Allerdings kann jeder Broker sein eigenes Angebot an Handelsinstrumenten anbieten. Wir empfehlen, Ihren Broker zu kontaktieren, um zu prüfen, ob er den Handel mit Kryptowährungen unterstützt.

Welche Arten von Konten bietet cTrader an?

cTrader ermöglicht den Handel mit Netting- oder Hedging-Konten im Live- oder Demo-Modus. Detaillierte Informationen finden Sie im Abschnitt zu cTrader-Konten.

Was ist cTID und warum brauche ich es? Reicht es nicht, ein Handelskonto zu haben?

cTrader ID (cTID) ist ein einziges Profil, das es Ihnen ermöglicht, sich mit einheitlichen Anmeldedaten bei der Version von cTrader eines beliebigen Brokers anzumelden und mit einem Klick zwischen Ihren Handelskonten zu wechseln, ohne jedes Mal die Kontonummer und Passwortkombinationen eingeben zu müssen.

Sie müssen sich nur einmal mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort oder Ihrem Google-Konto anmelden, und alle Ihre Handelskonten sind über Ihre cTrader ID verfügbar.

Die Anmeldung mit Ihrer cTID ist die einzige Möglichkeit, auf cTrader zuzugreifen.

Detaillierte Informationen zur cTID finden Sie hier.

Wie verknüpfe oder trenne ich ein Handelskonto mit meiner cTID?

Sie können ein Handelskonto nicht selbst mit Ihrer cTID verknüpfen oder die Verknüpfung aufheben, und Sie können weder Ihr Handelskonto noch Ihre cTID löschen.

Wenn Sie daher ein Handelskonto mit der gewünschten cTID verknüpfen oder die Verknüpfung aufheben müssen, sollten Sie Ihren Broker kontaktieren.

Wo finde ich meinen Gesamtgewinn oder -verlust für eine Position?

Sie können alle Ihre Handelsstatistiken, einschließlich des Gesamtgewinns oder -verlusts, über die Registerkarte Verlauf des Panels Handelsüberwachung verfolgen.

Sie können auch die Anwendung Analyze für verschiedene Statistiken verwenden, die eine detaillierte Analyse Ihrer Leistung für jedes Handelskonto aus dem Hauptmenü bietet.

Anwendung kann nicht heruntergeladen werden (Meldung „Vorgang kann nicht fortgesetzt werden")

Manchmal, wenn Sie mit dem Herunterladen Ihrer cTrader Windows-Anwendung beginnen, sehen Sie möglicherweise die folgende Meldung:

„Vorgang kann nicht fortgesetzt werden. Die Anwendung ist fehlerhaft formatiert. Wenden Sie sich an den Anwendungsanbieter, um Unterstützung zu erhalten."

Dies geschieht, weil einige Länder cTrader-Downloads blockieren. Um dieses Problem zu lösen, verwenden Sie eine VPN-Verbindung. Dies ist die einzige bekannte Möglichkeit, mit dem Download fortzufahren.