FAQ¶

È possibile accedere allo stesso conto da computer diversi?

Sì. Finché disponi delle credenziali cTID corrette, puoi accedere alla piattaforma da un altro dispositivo che soddisfa i requisiti di sistema e connessione internet contemporaneamente.

Quando scade il mio conto demo cTrader?

Ogni broker ha impostazioni di scadenza diverse per i conti demo. Può essere 15, 30, 45 o 90 giorni dopo l'ultimo logout.

Ogni trader dovrebbe contattare il proprio broker per maggiori informazioni riguardo alle condizioni di scadenza.

Posso cambiare il fuso orario sulla mia piattaforma?

Sì, l'offset temporale può essere modificato dall'angolo in basso a destra di cTrader.

Da dove provengono le quotazioni dei prezzi?

Ogni broker ha fornitori di liquidità (Barclays, UBS, Reuters e altri) che forniscono le quotazioni live.

Come calcola cTrader il margine quando le posizioni sono in hedging (il simbolo è sia acquistato che venduto)?

Per le posizioni in hedging, cTrader calcola il margine in base alla direzione di trading con il volume più alto e il margine richiesto.

Se, per un particolare simbolo, il margine totale richiesto per le posizioni di vendita supera il margine totale richiesto per le posizioni di acquisto, cTrader calcolerà il margine solo per il volume totale di vendita.

Dove posso visualizzare la mia cronologia di trading?

La cronologia di trading può essere visualizzata selezionando la scheda Cronologia in Vista trading nella parte inferiore di cTrader. Puoi anche salvarla sul tuo dispositivo facendo clic sul pulsante Estratto conto in alto a destra della scheda Cronologia.

Cosa succede alle mie posizioni aperte quando esco da cTrader?

Le posizioni aperte correnti non verranno chiuse finché non viene raggiunto un livello di stop loss, take profit o stop out esistente. Gli ordini limite esistenti verranno comunque eseguiti se viene raggiunto il prezzo di ingresso.

Posso aprire un conto live?

Sì. Per aprire un conto live contatta uno dei nostri broker supportati.

Posso utilizzare robot in cTrader?

I cBot (robot di trading) possono essere utilizzati nell'applicazione di trading algoritmico, cTrader Algo, disponibile in cTrader Windows.

Possono essere utilizzati indicatori personalizzati in cTrader?

Gli indicatori personalizzati sono disponibili in cTrader Algo, che si trova nella versione cTrader Windows. Consulta la pagina del Centro Assistenza sugli Indicatori per saperne di più.

Come posso prelevare fondi e perché il mio prelievo non viene elaborato?

Il trading con denaro reale sui conti live è controllato dal broker.

Le condizioni di prelievo dei fondi possono variare a seconda del tuo broker. Contatta il tuo broker per informazioni dettagliate sui prelievi.

Qual è l'importo minimo richiesto per depositare per aprire un conto live?

Il trading con denaro reale su conti live è controllato dal broker. Contatta il tuo broker per informazioni dettagliate sui depositi di fondi.

Posso fare trading di criptovalute con cTrader?

Le criptovalute sono disponibili in cTrader per impostazione predefinita. Tuttavia, ogni broker può offrire il proprio insieme di strumenti di trading. Ti consigliamo di contattare il tuo broker per verificare se supporta il trading di criptovalute.

Quali tipi di conti offre cTrader?

cTrader consente di fare trading con conti netting o hedging in modalità live o demo. Troverai informazioni dettagliate nella sezione dei conti cTrader.

Cos'è il cTID e perché ne ho bisogno? Avere un conto di trading non è sufficiente?

cTrader ID (cTID) è un profilo unico che ti permette di accedere con credenziali unificate a qualsiasi versione di cTrader del broker e passare da un conto di trading all'altro con un solo clic, senza dover inserire ogni volta le combinazioni di numero di conto e password.

Devi solo accedere una volta con la tua email e password o con il tuo account Google, e tutti i tuoi conti di trading sono disponibili dal tuo cTrader ID.

Accedere con il tuo cTID è l'unico modo per accedere a cTrader.

Troverai informazioni dettagliate sul cTID qui.

Come posso collegare o scollegare un conto di trading con il mio cTID?

Non puoi collegare o scollegare un conto di trading con il tuo cTID da solo, e non puoi eliminare né il tuo conto di trading né il tuo cTID.

Pertanto, se devi collegare o scollegare un conto di trading con il cTID desiderato, dovresti contattare il tuo broker.

Dove posso trovare il mio profitto o perdita complessivo su una posizione?

Puoi monitorare tutte le tue statistiche di trading, inclusi profitti o perdite complessivi, dalla scheda Cronologia del pannello Vista trading.

Puoi anche utilizzare l'applicazione Analyze per varie statistiche, che fornisce un'analisi approfondita delle tue performance per ogni conto di trading dal menu principale.

Impossibile scaricare l'applicazione (messaggio Impossibile continuare)

A volte, quando inizi a scaricare la tua applicazione cTrader Windows, potresti visualizzare il seguente messaggio:

"Impossibile continuare. L'applicazione non è formattata correttamente. Contatta il fornitore dell'applicazione per assistenza."

Ciò si verifica perché alcuni paesi bloccano i download di cTrader. Per risolvere questo problema, utilizza una connessione VPN. Questo è l'unico modo conosciuto per procedere con il download.