よくあるご質問¶

同じアカウントに異なるコンピューターからアクセスすることは可能ですか?

はい。 正しいcTID認証情報をお持ちであれば、システム要件とインターネット接続要件を満たす別のデバイスから同時にプラットフォームにログインできます。

cTraderデモ口座はいつ期限切れになりますか?

各ブローカーによってデモ口座の有効期限設定は異なります。 最後のログアウトから15日、30日、45日、または90日後に期限切れとなる場合があります。

有効期限の条件について詳しくは、各トレーダーがブローカーにお問い合わせください。

プラットフォームのタイムゾーンを変更できますか?

はい、cTraderの右下からタイムオフセットを変更できます。

価格の相場情報はどこから来ているのですか?

各ブローカーには、リアルタイムの相場を提供する流動性プロバイダー（バークレイズ、UBS、ロイターなど）がいます。

ヘッジポジション（同じ銘柄の買いと売り）の場合、cTraderはどのようにして証拠金を計算しますか?

ヘッジポジションの場合、cTraderは取引量が最も多い取引方向と必要証拠金に基づいて証拠金を計算します。

特定の銘柄について、売りポジションの必要証拠金の合計が買いポジションの必要証拠金の合計を超える場合、cTraderは売りの総取引量に対してのみ証拠金を計算します。

取引履歴はどこで確認できますか?

取引履歴は、cTrader下部のトレードウォッチの履歴タブを選択して確認できます。 また、履歴タブの右上にある取引明細ボタンをクリックすることで、デバイスに保存することもできます。

cTraderからログアウトすると、オープンポジションはどうなりますか?

既存の損切り、利食い、またはロスカットレベルに達するまで、現在のオープンポジションは決済されません。 エントリー価格に達した場合、既存の指値注文は引き続き約定されます。

ライブ口座を開設できますか?

はい。 ライブ口座を開設するには、対応ブローカーのいずれかにお問い合わせください。

cTraderでロボットを使用できますか?

cBot（取引ロボット）は、cTrader Windowsで利用可能なアルゴリズム取引アプリケーション、cTrader Algoで使用できます。

cTraderでカスタムインジケーターを使用できますか?

カスタムインジケーターは、cTrader Windowsバージョンに搭載されているcTrader Algoで利用できます。 詳しくは、インジケーターのヘルプセンターページをご覧ください。

資金を出金する方法と、出金が処理されない理由は何ですか?

ライブ口座での実際の資金での取引は、ブローカーによって管理されています。

資金の出金条件は、ブローカーによって異なる場合があります。 出金に関する詳細な情報については、ブローカーにお問い合わせください。

ライブ口座を開設するために必要な最低入金額はいくらですか？

ライブ口座での実際のお金を使用した取引は、ブローカーによって管理されています。 資金の入金に関する詳細については、ご利用のブローカーにお問い合わせください。

cTraderで暗号資産取引はできますか？

暗号資産はcTraderにデフォルトで搭載されています。 ただし、各ブローカーが独自の取引商品を提供している場合があります。 暗号資産取引に対応しているかどうかは、ご利用のブローカーにご確認いただくことをお勧めします。

cTraderではどのような種類の口座を提供していますか？

cTraderでは、ライブモードまたはデモモードでネッティング口座またはヘッジ口座での取引が可能です。 詳細については、cTraderの口座セクションをご覧ください。

cTIDとは何ですか？なぜ必要なのですか？ 取引口座を持っているだけでは不十分なのでしょうか？

cTrader ID (cTID)は、統一された認証情報を使用して、任意のブローカーのcTraderバージョンにサインインでき、口座番号とパスワードの組み合わせを毎回入力する必要なく、ワンクリックで取引口座を切り替えることができる単一のプロフィールです。

Eメールとパスワードまたはお客様のGoogleアカウントで一度ログインするだけで、お客様のすべての取引口座にcTrader IDからアクセスできます。

cTIDでのログインは、cTraderにアクセスする唯一の方法です。

cTIDに関する詳細はこちらをご覧ください。

取引口座をcTIDに紐づけたり、紐づけを解除したりするにはどうすればよいですか？

お客様自身で取引口座をcTIDに紐づけたり、紐づけを解除したりすることはできません。また、取引口座やcTIDを削除することもできません。

そのため、取引口座を希望のcTIDに紐づけたり、紐づけを解除したりする必要がある場合は、ご利用のブローカーにお問い合わせください。

ポジションの総損益はどこで確認できますか？

トレードウォッチパネルの履歴タブから、総損益を含むすべての取引統計を確認できます。

また、メインメニューからAnalyzeアプリケーションを使用して、各取引口座のパフォーマンスに関する詳細な分析など、様々な統計情報を確認することもできます。

アプリケーションをダウンロードできない（続行できないというメッセージ）

cTrader Windowsアプリケーションのダウンロードを開始すると、次のようなメッセージが表示されることがあります：

"「続行できません。 アプリケーションが正しくフォーマットされていません。 アプリケーションベンダーにサポートを依頼してください。」"

これは、一部の国でcTraderのダウンロードがブロックされているために発生します。 この問題を解決するには、VPN接続を使用してください。 これが、ダウンロードを続行する唯一の既知の方法です。