คำถามที่พบบ่อย¶

สามารถเข้าถึงบัญชีเดียวกันจากคอมพิวเตอร์หลายเครื่องได้หรือไม่?

ได้ ตราบใดที่คุณมีข้อมูลประจำตัว cTID ที่ถูกต้อง คุณสามารถเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มจากอุปกรณ์อื่นที่ตรงตามข้อกำหนดของระบบและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ในเวลาเดียวกัน

บัญชีทดลอง cTrader ของฉันจะหมดอายุเมื่อไหร่?

โบรกเกอร์แต่ละรายมีการตั้งค่าการหมดอายุสำหรับบัญชีทดลองที่แตกต่างกัน อาจเป็น 15, 30, 45 หรือ 90 วันหลังจากการออกจากระบบครั้งล่าสุด

นักเทรดแต่ละคนควรติดต่อโบรกเกอร์ของตนเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขการหมดอายุ

ฉันสามารถเปลี่ยนโซนเวลาบนแพลตฟอร์มได้หรือไม่?

ได้ สามารถเปลี่ยนการชดเชยเวลาได้จากมุมขวาล่างของ cTrader

ราคาที่เสนอมาจากที่ไหน?

โบรกเกอร์แต่ละรายมีผู้ให้บริการสภาพคล่อง (Barclays, UBS, Reuters และอื่นๆ) ที่ให้ราคาแบบเรียลไทม์

cTrader คำนวณมาร์จิ้นอย่างไรเมื่อมีการ Hedge ตำแหน่ง (ซื้อและขายสัญลักษณ์เดียวกัน)?

สำหรับตำแหน่งที่มีการ Hedge, cTrader จะคำนวณมาร์จิ้นตามทิศทางการเทรดที่มีปริมาณและมาร์จิ้นที่ต้องการสูงสุด

หากสำหรับสัญลักษณ์หนึ่งๆ มาร์จิ้นทั้งหมดที่ต้องการสำหรับตำแหน่งขายมีมากกว่ามาร์จิ้นทั้งหมดที่ต้องการสำหรับตำแหน่งซื้อ cTrader จะคำนวณมาร์จิ้นเฉพาะสำหรับปริมาณการขายทั้งหมดเท่านั้น

ฉันสามารถดูประวัติการเทรดของฉันได้ที่ไหน?

สามารถดูประวัติการเทรดได้โดยเลือกแท็บ ประวัติ ใน Trade Watch ที่ด้านล่างของ cTrader คุณยังสามารถบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณได้โดยคลิกปุ่ม รายงาน ที่มุมขวาบนของแท็บ ประวัติ

จะเกิดอะไรขึ้นกับตำแหน่งที่เปิดอยู่เมื่อฉันออกจากระบบ cTrader?

ตำแหน่งที่เปิดอยู่ในปัจจุบันจะไม่ถูกปิดจนกว่าจะถึงระดับ Stop Loss, Take Profit หรือ Stop Out ที่มีอยู่ คำสั่ง Limit ที่มีอยู่จะยังคงถูกจับคู่หากถึงราคาที่กำหนด

ฉันสามารถเปิดบัญชีจริงได้หรือไม่?

ได้ หากต้องการเปิดบัญชีจริง โปรดติดต่อโบรกเกอร์ที่เราสนับสนุน

ฉันสามารถใช้โรบอทใน cTrader ได้หรือไม่?

cBot (โรบอทเทรด) สามารถใช้ได้ในแอปพลิเคชันการเทรดด้วยอัลกอริทึม cTrader Algo ซึ่งมีให้ใช้งานใน cTrader Windows

สามารถใช้อินดิเคเตอร์กำหนดเองใน cTrader ได้หรือไม่?

อินดิเคเตอร์กำหนดเองมีให้ใช้งานใน cTrader Algo ซึ่งอยู่ในเวอร์ชัน cTrader Windows ดูหน้าศูนย์ช่วยเหลือเกี่ยวกับอินดิเคเตอร์เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

ฉันจะถอนเงินได้อย่างไรและทำไมการถอนเงินของฉันจึงไม่ได้รับการดำเนินการ?

การเทรดด้วยเงินจริงในบัญชีจริงถูกควบคุมโดยโบรกเกอร์

เงื่อนไขการถอนเงินอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับโบรกเกอร์ของคุณ โปรดติดต่อโบรกเกอร์ของคุณเพื่อขอข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการถอนเงิน

จำนวนเงินขั้นต่ำที่ต้องฝากเพื่อเปิดบัญชีจริงคือเท่าไร?

การเทรดด้วยเงินจริงในบัญชีจริงถูกควบคุมโดยโบรกเกอร์ โปรดติดต่อโบรกเกอร์ของคุณเพื่อขอข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการฝากเงิน

ฉันสามารถเทรดคริปโตเคอร์เรนซีด้วย cTrader ได้หรือไม่?

คริปโตเคอร์เรนซีมีให้ใช้งานใน cTrader โดยค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม โบรกเกอร์แต่ละรายอาจนำเสนอเครื่องมือการเทรดของตนเอง เราขอแนะนำให้ติดต่อโบรกเกอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าพวกเขารองรับการเทรดคริปโตเคอร์เรนซีหรือไม่

cTrader มีบัญชีประเภทใดบ้าง?

cTrader อนุญาตให้เทรดด้วยบัญชี netting หรือ hedging ในโหมดจริงหรือทดลอง โปรดดูข้อมูลโดยละเอียดในส่วนบัญชี cTrader

cTID คืออะไรและทำไมฉันจึงต้องใช้? การมีบัญชีเทรดอย่างเดียวไม่เพียงพอหรือ?

cTrader ID (cTID) คือโปรไฟล์เดียวที่อนุญาตให้คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวที่เป็นหนึ่งเดียวไปยังเวอร์ชัน cTrader ของโบรกเกอร์ใดก็ได้และสลับระหว่างบัญชีเทรดของคุณด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว โดยไม่จำเป็นต้องป้อนหมายเลขบัญชีและรหัสผ่านทุกครั้ง

คุณเพียงแค่ลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียวด้วยอีเมลและรหัสผ่านของคุณหรือบัญชี Google ของคุณ และบัญชีเทรดทั้งหมดของคุณจะพร้อมใช้งานจาก cTrader ID ของคุณ

การลงชื่อเข้าใช้ด้วย cTID ของคุณเป็นวิธีเดียวในการเข้าถึง cTrader

โปรดดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับ cTID ที่นี่

ฉันจะเชื่อมโยงหรือยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีเทรดกับ cTID ของฉันได้อย่างไร?

คุณไม่สามารถเชื่อมโยงหรือยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีเทรดกับ cTID ได้ด้วยตัวเอง และคุณไม่สามารถลบบัญชีเทรดหรือ cTID ของคุณได้

ดังนั้น หากคุณต้องการเชื่อมโยงหรือยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีเทรดกับ cTID ที่ต้องการ คุณควรติดต่อโบรกเกอร์ของคุณ

ฉันจะหากำไรหรือขาดทุนโดยรวมของโพซิชั่นได้ที่ไหน?

คุณสามารถติดตามสถิติการเทรดทั้งหมดของคุณ รวมถึงกำไรหรือขาดทุนโดยรวม ได้จากแท็บ ประวัติ ของแผง Trade Watch

คุณยังสามารถใช้แอปพลิเคชัน Analyze สำหรับสถิติต่างๆ ซึ่งให้การวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของคุณสำหรับแต่ละบัญชีเทรดจากเมนูหลัก

ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน (ข้อความไม่สามารถดำเนินการต่อได้)

บางครั้งเมื่อคุณเริ่มดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน cTrader Windows คุณอาจเห็นข้อความต่อไปนี้:

"ไม่สามารถดำเนินการต่อได้ แอปพลิเคชันมีรูปแบบไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อผู้จำหน่ายแอปพลิเคชันเพื่อขอความช่วยเหลือ"

สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากบางประเทศบล็อกการดาวน์โหลด cTrader เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ใช้การเชื่อมต่อ VPN นี่เป็นวิธีเดียวที่ทราบในการดำเนินการดาวน์โหลดต่อ