Ana içeriğe geç

SSS

Aynı hesaba farklı bilgisayarlardan erişmek mümkün müdür?

Evet. Doğru cTID kimlik bilgilerine sahip olduğunuz sürece, sistem ve internet bağlantısı gereksinimlerini karşılayan başka bir cihazdan aynı anda platforma giriş yapabilirsiniz.

cTrader demo hesabım ne zaman sona erer?

Her broker'ın demo hesapları için farklı son kullanma ayarları vardır. Son çıkıştan sonra 15, 30, 45 veya 90 gün olabilir.

Her trader, son kullanma koşulları hakkında daha fazla bilgi için broker'ıyla iletişime geçmelidir.

Platformumdaki saat dilimini değiştirebilir miyim?

Evet, zaman farkı cTrader'ın sağ alt köşesinden değiştirilebilir.

Fiyat teklifleri nereden gelir?

Her broker'ın canlı fiyat tekliflerini sağlayan likidite sağlayıcıları (Barclays, UBS, Reuters ve diğerleri) vardır.

Pozisyonlar hedging yapıldığında (sembol hem alınıp hem satıldığında) cTrader marjini nasıl hesaplar?

Hedging yapılmış pozisyonlar için cTrader, marjini en yüksek hacme ve gerekli marjine sahip işlem yönüne göre hesaplar.

Belirli bir sembol için, satış pozisyonları için gereken toplam marj, alış pozisyonları için gereken toplam marjı aşarsa, cTrader marjı yalnızca toplam satış hacmi için hesaplayacaktır.

İşlem geçmişimi nereden görüntüleyebilirim?

İşlem geçmişi, cTrader'ın alt kısmındaki İşlem Gözlemi'nde Geçmiş sekmesi seçilerek görülebilir. Ayrıca, Geçmiş sekmesinin sağ üst kısmındaki Özet düğmesine tıklayarak cihazınıza kaydedebilirsiniz.

cTrader'dan çıkış yaptığımda açık pozisyonlarıma ne olur?

Mevcut açık pozisyonlar, mevcut bir zarar durdur, kâr al veya otomatik kapat seviyesine ulaşılana kadar kapanmayacaktır. Giriş fiyatı karşılanırsa mevcut limitli emirler yine de yerine getirilecektir.

Canlı hesap açabilir miyim?

Evet. Canlı hesap açmak için lütfen desteklenen broker'larımızdan biriyle iletişime geçin.

cTrader'da robot kullanabilir miyim?

cBot'lar (işlem robotları), cTrader Windows'ta bulunan algoritmik işlem yapma uygulaması cTrader Algo'da kullanılabilir.

cTrader'da özel göstergeler kullanılabilir mi?

Özel göstergeler, cTrader Windows sürümünde bulunan cTrader Algo'da mevcuttur. Daha fazla bilgi edinmek için Göstergeler Yardım Merkezi sayfasına bakın.

Nasıl para çekebilirim ve para çekme işlemim neden işlenmiyor?

Canlı hesaplarda gerçek parayla işlem yapma broker tarafından kontrol edilir.

Para çekme koşulları broker'ınıza göre değişebilir. Para çekme işlemleri hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen broker'ınızla iletişime geçin.

Canlı hesap açmak için yatırılması gereken minimum miktar nedir?

Canlı hesaplarda gerçek parayla işlem yapma, broker tarafından kontrol edilir. Para yatırma işlemleri hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen broker'ınızla iletişime geçin.

cTrader ile kripto para birimleri alıp satabilir miyim?

Kripto para birimleri cTrader'da varsayılan olarak mevcuttur. Ancak her broker kendi işlem enstrümanlarını sunabilir. Kripto para işlem yapmayı destekleyip desteklemediklerini kontrol etmek için broker'ınızla iletişime geçmenizi öneririz.

cTrader ne tür hesaplar sunar?

cTrader, canlı veya demo modlarında netleştirme veya hedging hesaplarıyla işlem yapmaya olanak tanır. Ayrıntılı bilgiyi cTrader hesapları bölümünde bulabilirsiniz.

cTID nedir ve neden ihtiyacım var? Bir işlem hesabına sahip olmak yeterli değil mi?

cTrader ID (cTID), herhangi bir broker'ın cTrader sürümüne birleşik kimlik bilgileriyle giriş yapmanıza ve her seferinde hesap numarası ve parola kombinasyonlarını girmeye gerek kalmadan tek bir tıklamayla işlem hesaplarınız arasında geçiş yapmanıza olanak tanıyan tek bir profildir.

Yalnızca e-postanız ve parolanızla veya Google hesabınızla bir kez giriş yapmanız yeterlidir; tüm işlem hesaplarınız cTrader ID'nizden erişilebilir olacaktır.

cTID'nizle giriş yapmak, cTrader'a erişmenin tek yoludur.

cTID hakkında ayrıntılı bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Bir işlem hesabını cTID'me nasıl bağlarım veya bağlantısını kaldırırım?

Bir işlem hesabını cTID'nizle kendiniz bağlayamaz veya bağlantısını kaldıramazsınız ve işlem hesabınızı veya cTID'nizi silemezsiniz.

Bu nedenle, bir işlem hesabını istediğiniz cTID ile bağlamanız veya bağlantısını kesmeniz gerekiyorsa broker'ınızla iletişime geçmelisiniz.

Bir pozisyondaki genel kârımı veya zararımı nerede bulabilirim?

Genel kâr veya zarar dâhil olmak üzere tüm işlem istatistiklerinizi İşlem Gözlemi panelinin Geçmiş sekmesinden takip edebilirsiniz.

Ana menüden her işlem hesabı için performansınızın derinlemesine analizini sağlayan çeşitli istatistikler için Analiz Et uygulamasını da kullanabilirsiniz.

Uygulama indirilemiyor (Devam edilemiyor mesajı)

Bazen cTrader Windows uygulamanızı indirmeye başladığınızda aşağıdaki mesajı görebilirsiniz:

"Devam edilemiyor. Uygulama düzgün biçimlendirilmemiş. Yardım için uygulama satıcısıyla iletişime geçin."

Bu durum, bazı ülkelerin cTrader indirmelerini engellemesi nedeniyle oluşur. Bu sorunu çözmek için bir VPN bağlantısı kullanın. Bu, indirme işlemine devam etmek için bilinen tek yoldur.

cTrader desteğine mi ihtiyacınız var?

Herhangi bir sorunu çözmek için resmi kanallarımız aracılığıyla bize ulaşın:

  • cTrader Discord topluluğunda trader'lar, geliştiriciler ve diğer kullanıcılarla soru sorun ve bağlantı kurun.
  • cTrader Topluluk forumunda arşivlenmiş tartışmalara göz atın. Forum artık yeni gönderilere açık olmasa da, yaygın sorunlara yönelik faydalı yanıtlarla doludur.
  • Teknik destek için cTrader destek ekibiyle support@ctrader.com adresinden iletişime geçin.