Khắc phục sự cố¶
Nếu bạn gặp lỗi hoặc sự cố trong cTrader, bạn có thể gửi báo cáo khắc phục sự cố thông qua hộp thoại Báo cáo sự cố kỹ thuật của cTrader.
Bạn có thể mở hộp thoại Báo cáo sự cố kỹ thuật bằng cách nhấn Ctrl + Alt + Shift + T hoặc bằng cách nhấp vào biểu tượng Trung tâm trợ giúp.
Cần hỗ trợ cTrader?
Liên hệ qua các kênh chính thức của chúng tôi để giải quyết mọi vấn đề:
- Đặt câu hỏi và kết nối với các nhà giao dịch, nhà phát triển và người dùng khác trong cộng đồng Discord của cTrader.
- Duyệt qua các thảo luận đã lưu trữ trên Diễn đàn cộng đồng của cTrader. Mặc dù diễn đàn không còn mở cho các bài đăng mới, nhưng nó chứa đầy các câu trả lời hữu ích cho các vấn đề phổ biến.
- Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ cTrader tại support@ctrader.com để được hỗ trợ kỹ thuật.