Często zadawane pytania¶
Dlaczego raporty FIX API otrzymywane z serwera są zduplikowane? ¶
Raporty FIX API będą zduplikowane, jeśli masz jednocześnie otwartych wiele połączeń z API. Serwer wyśle kopię odpowiedzi FIX do każdego aktywnego połączenia.
Dlaczego nie ma odpowiedzi heartbeat dla strumienia kwotowań? ¶
To jest oczekiwane zachowanie. Gdy kwotowania są przesyłane strumieniowo, neguje to potrzebę wysyłania heartbeat.
Czy możliwe jest otrzymywanie niezagregowanej głębokości rynku? ¶
Niestety, odpowiedź brzmi nie. Tag 266 nie jest uwzględniony w naszych Zasadach Zaangażowania. Aby to obsługiwać, wymagałoby to całkowitej przebudowy sposobu działania branży. Spotware otrzymuje zagregowane ceny od brokerów, co oznacza, że ta możliwość wymaga zmiany dalej w górę łańcucha. Ponadto, ze względu na umowy i konkurencję, brokerzy prawdopodobnie nie chcą ujawniać swoich źródeł płynności. Jeśli broker ma dobre źródła, każdy inny broker będzie chciał wiedzieć jak, co oznacza, że traci swoją przewagę konkurencyjną.
Wysłałem wiadomość FIX, ale nie otrzymuję odpowiedzi. Dlaczego? ¶
Jeśli Twoja wiadomość nie jest prawidłową wiadomością FIX, serwer nie odpowie na nią. Możesz sprawdzić poprawność swojej wiadomości FIX za pomocą Parsera FIX. Inne problemy, które może mieć Twoja wiadomość, to:
- Podane poświadczenia są nieprawidłowe. Sprawdź swój host, port, numer konta handlowego, hasło, SenderCompID, TargetCompID i SenderSubID.
- Obliczenie sumy kontrolnej jest nieprawidłowe.
- Data i godzina nie są w UTC.
- Brakuje tagów. Zapoznaj się z Zasadami Zaangażowania, aby poznać wymagane tagi.
- Tagi są w niewłaściwej kolejności. Zapoznaj się z Zasadami Zaangażowania, aby poznać prawidłową kolejność tagów.
Potrzebujesz pomocy cTrader?
Skontaktuj się z nami przez nasze oficjalne kanały, aby rozwiązać wszelkie problemy:
- Zadawaj pytania i łącz się z traderami, deweloperami i innymi użytkownikami w społeczności Discord cTrader.
- Przeglądaj zarchiwizowane dyskusje na forum społeczności cTrader. Chociaż forum nie jest już otwarte na nowe posty, jest pełne pomocnych odpowiedzi na często pojawiające się problemy.
- Skontaktuj się z zespołem pomocy cTrader pod adresem support@ctrader.com w celu uzyskania pomocy technicznej.