คำถามที่พบบ่อย¶
ทำไมรายงาน FIX API ที่ได้รับจากเซิร์ฟเวอร์จึงซ้ำกัน? ¶
รายงาน FIX API จะซ้ำกันหากคุณมีการเชื่อมต่อหลายการเชื่อมต่อกับ API เปิดพร้อมกัน เซิร์ฟเวอร์จะส่งสำเนาการตอบกลับ FIX ไปยังแต่ละการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่
ทำไมจึงไม่มีการตอบกลับ heartbeat สำหรับฟีดราคา? ¶
นี่เป็นพฤติกรรมที่คาดหวัง เมื่อราคากำลังสตรีม จะไม่จำเป็นต้องส่ง heartbeat
เป็นไปได้หรือไม่ที่จะรับ depth of market แบบไม่รวมกัน? ¶
น่าเสียดายที่คำตอบคือไม่ แท็ก 266 ไม่รวมอยู่ในกฎการมีส่วนร่วมของเรา การรองรับสิ่งนี้จะต้องมีการปรับปรุงวิธีการทำงานของอุตสาหกรรมทั้งหมด Spotware ได้รับราคาที่รวมกันจากโบรกเกอร์ ซึ่งหมายความว่าความเป็นไปได้นี้ต้องการการเปลี่ยนแปลงที่จะต้องทำในระดับต้นน้ำ นอกจากนี้ เนื่องจากข้อตกลงตามสัญญาและการแข่งขัน โบรกเกอร์มักไม่ต้องการเปิดเผยแหล่งสภาพคล่องของตน หากโบรกเกอร์มีแหล่งที่ดี โบรกเกอร์อื่นๆ ทุกรายจะต้องการรู้ว่าอย่างไร ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสูญเสียความได้เปรียบในการแข่งขัน
ฉันส่งข้อความ FIX แต่ไม่ได้รับการตอบกลับ ทำไม? ¶
หากข้อความของคุณไม่ใช่ข้อความ FIX ที่ถูกต้อง เซิร์ฟเวอร์จะไม่ตอบกลับ คุณสามารถตรวจสอบความถูกต้องของข้อความ FIX ของคุณโดยใช้ FIX Parser ปัญหาอื่นๆ ที่ข้อความของคุณอาจมีคือด้านล่างนี้:
- ข้อมูลประจำตัวที่คุณให้ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบโฮสต์ พอร์ต หมายเลขบัญชีเทรด รหัสผ่าน SenderCompID, TargetCompID และ SenderSubID ของคุณ
- การคำนวณ checksum ของคุณไม่ถูกต้อง
- วันที่และเวลาไม่ได้อยู่ในรูปแบบ UTC
- แท็กหายไป อ้างอิงถึงกฎการมีส่วนร่วมสำหรับแท็กที่จำเป็น
- แท็กอยู่ในลำดับที่ไม่ถูกต้อง อ้างอิงถึงกฎการมีส่วนร่วมสำหรับลำดับที่ถูกต้องของแท็ก
ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ cTrader?
ติดต่อผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของเราเพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ:
- ถามคำถามและเชื่อมต่อกับนักเทรด นักพัฒนา และผู้ใช้รายอื่นใน ชุมชน Discord ของ cTrader
- เรียกดูการสนทนาที่เก็บถาวรใน ฟอรัมชุมชน cTrader แม้ว่าฟอรัมจะไม่เปิดให้โพสต์ใหม่แล้ว แต่ก็เต็มไปด้วยคำตอบที่เป็นประโยชน์สำหรับปัญหาทั่วไป
- ติดต่อทีมสนับสนุน cTrader ที่ support@ctrader.com เพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิค