Ana içeriğe geç

SSS

Sunucudan alınan FIX API raporları neden yineleniyor?

API'ye aynı anda birden fazla bağlantınız açıksa, FIX API raporları yinelenir. Sunucu, her aktif bağlantıya FIX yanıtının bir kopyasını gönderir.

Kotasyon akışı için neden bir sinyal yanıtı yok?

Bu beklenen bir davranıştır. Kotasyonlar aktarılırken, sinyal gönderilmesine gerek kalmaz.

Toplu olmayan piyasa derinliğini almak mümkün mü?

Maalesef cevap hayır. 266 numaralı etiket, Katılım Kurallarımızda yer almıyor. Bunu desteklemek, sektörün çalışma şeklinde tam bir revizyon gerektirecektir. Spotware, brokerlerden toplu fiyatlar alır, yani bu olasılık daha yukarı yönlü bir değişiklik yapılmasını gerektirir. Ayrıca, sözleşmeye dayalı anlaşmalar ve rekabet nedeniyle brokerlerin likidite kaynaklarını açıklamaları pek olası değildir. Bir brokerin iyi kaynakları varsa, diğer tüm brokerler bunun nasıl olduğunu bilmek isteyeceklerdir, yani rekabet avantajlarını kaybederler.

Bir FIX mesajı gönderdim ancak yanıt alamıyorum. Neden?

Mesajınız geçerli bir FIX mesajı değilse, sunucu buna yanıt vermeyecektir. Bir FIX Ayrıştırıcı kullanarak FIX mesajınızın geçerliliğini kontrol edebilirsiniz. Mesajınızda olabilecek diğer sorunlar aşağıdadır:

  • Sağladığınız giriş bilgileri geçerli değil. Ana bilgisayarınızı, bağlantı noktanızı, işlem hesabı numaranızı, şifrenizi, SenderCompID, TargetCompID ve SenderSubID'nizi kontrol edin.
  • Sağlama toplamı hesaplamanız yanlış.
  • DateTime UTC'de değil.
  • Etiketler eksik. Gerekli etiketler için Katılım Kurallarına bakın.
  • Etiketler yanlış sırada. Etiketlerin doğru sırası için Katılım Kurallarına bakın.

cTrader desteğine mi ihtiyacınız var?

Herhangi bir sorunu çözmek için resmi kanallarımız aracılığıyla bize ulaşın:

  • cTrader Discord topluluğunda trader'lar, geliştiriciler ve diğer kullanıcılarla soru sorun ve bağlantı kurun.
  • cTrader Topluluk forumundaki arşivlenmiş tartışmalara göz atın. Forum artık yeni gönderilere açık olmasa da, yaygın sorunlara ilişkin faydalı yanıtlarla dolu.
  • Teknik yardım için support@ctrader.com adresinden cTrader destek ekibiyle iletişime geçin.